四、如何用不爭執(zhí)的方式處理分歧

爭執(zhí)對每一個家庭來說都是正常的，沒有家庭不會遭遇沖突。原因很簡單：我們都是不同的個體，我們的需要不同，愛好不同，討厭的事也不同。

只是，有些夫妻學(xué)會了處理沖突，也有些夫妻的沖突不但沒有解決，還在不斷升級。那比較好的解決沖突之路是什么呢？

首先是：我們不得不去面對分歧，有矛盾并不意味著你嫁錯了人。只是說明了一個簡單的事實(shí)，生而為人，都難以避免的有缺點(diǎn)。我們總是習(xí)慣性認(rèn)為自己的想法是最好的，同時我們沒有看到，對方對自己的觀點(diǎn)也是同樣的自信呢。我們的邏輯不同，我們的思考方式不同，感情也不同，而我們的觀點(diǎn)和感受都被我們的經(jīng)歷、價值觀、性格等因素深深影響著，而這些因素在每一個人身上都不一樣。分歧呢，有大有小，帶來的影響也是不同，但分歧也可以使兩個人更加彼此了解，學(xué)會如何去愛，去支持對方，積極面對分歧，是第一步咯。

如何找到建設(shè)性的處理措施來解決問題呢？

第一步是要傾聽，很多時候，面對分歧，我們都更愿意表達(dá)自己的意見，而不是傾聽對方的感受，這會導(dǎo)致更大的爭論。嘗試給對方一個傾聽的時間，從“我們需要談?wù)劇钡健澳闶裁磿r候方便，我想聽聽你的意見和想法”。這種給予傾聽的做法，給兩個人帶來了一種完全不同的氛圍。約定每次只談一個話題，不單單明白他的決定，更要明白他為什么要這樣的建議，這樣做對他意味著什么；而傾聽過程中，也會問一些問題，確定自己對他話語的理解是否正確~當(dāng)你傾聽晚對方的觀點(diǎn)時，他也會問一問，你對這件事情的看法。當(dāng)你對對方有極深的尊重之后，他也會給你尊重?！拔椰F(xiàn)在知道你的意思了，你這樣想是有道理的?！币苍S最后也沒有解決彼此的問題，但也可以理解對方的想法，因此不會再敵對了。

我們拒絕爭辯的發(fā)生，而是采取友好的方式去尋求解決問題的方法。這種做法基于一個理念：給對方充分的尊重，讓他們擁有自行思考并形成自己觀點(diǎn)的自由，這樣做，實(shí)際上會增進(jìn)雙方的相互理解，同時也是對另一半觀點(diǎn)的肯定。在解決分歧時，相互尊重帶來友好的氛圍，化解了敵對的姿勢。

妥協(xié)：在解決分歧中，最常用的詞就是“妥協(xié)”，雖然我們總以為這是一個貶義詞，比如說，不要在價值觀和信仰上有任何的妥協(xié)，但妥協(xié)對婚姻來說，是積極的，也是有必要的。它意味著尋求共識，放棄自我，從而保證婚姻的和諧。如果兩方堅(jiān)持己見，又會進(jìn)入困境。要知道，幸福的婚姻不是 按“我”的心意生活 而是 按“我們”的心意生活。從 我 到 我們。

第二步是達(dá)成共識：總有辦法處理分歧，關(guān)鍵在于雙方是否愿意友好地面對對方。

方法有可能是，雙方都同意為對方的愿望做出一些讓步，從而讓兩人的愿望都能部分的實(shí)現(xiàn)。

又或者是，滿足對方的意愿，這意味著，雙方都坦誠了自己的想法和感受，其中一方認(rèn)為，當(dāng)時的情況下，最好的方式是滿足另一方的愿望，這就要犧牲自己最初的想法，這是一種愛的付出，說明你在乎對方的感受，體諒他的難處。

又或者是，將來達(dá)成共識，這是因?yàn)槟壳罢娴臒o法發(fā)自內(nèi)心地同意對方的看法，那就暫時保留各自的一年，一周或者一個月之后，再來一起討論，看看能否找到解決問題的方法。但與此同時，我們?nèi)匀槐舜讼鄲?，彼此支持，不讓分歧影響婚姻的美滿。

而且，將來達(dá)成共識，很可能是最常見的一種方式，尤其是生活中無所謂對錯的方面。關(guān)鍵點(diǎn)在于認(rèn)真聆聽對方的看法，積極看待他所持觀點(diǎn)的立場，而不是相互指責(zé)對方不可理喻。

思想與討論：1. 在過去幾個月中，是否遇到過彼此有分歧的情況？2. 你們是如何解決的？ 3. 你們現(xiàn)階段是否還有一些沒有解決的分歧呢？ 4. 你們下次遇到分歧時，請相互問這個問題：我們要如何解決這個分歧，讓我們彼此相愛、彼此欣賞的感情不受影響呢？

5. 三種解決分歧的方式是雙方各退一步達(dá)成中間共識；犧牲一方滿足對方的意愿；再等等將來達(dá)成共識吧。在我們近期發(fā)生的分歧中，我們使用過這些方式去解決問題嗎？我們所采取的方式能否讓對方感受到你對她的愛和欣賞嗎？

6. 在我們目前的分歧中，哪些分歧是認(rèn)可對方與自己不一致，并一直采用“將來達(dá)成共識”的方式來解決呢？

五、道歉的力量

在結(jié)婚以前，我無法想象，我會做出什么事或說什么話，向她道歉。因?yàn)閺氖贾两K我都是愛她的，我希望她可以過得無比幸福，而且非常確定她對我也一樣。但后來結(jié)婚后，我認(rèn)為這個女人的一些想法，在我看來，是非常愚蠢的。

“動動腦子吧，這么簡單的事情你都搞不明白”，我的言行迅速激起了對方的回應(yīng)，讓我們的關(guān)系急轉(zhuǎn)直下，這種事情的發(fā)生，兩個人就會開始冷戰(zhàn)，幾個小時或幾天不跟對方說話。過段時間，會再說話聯(lián)系，但不久之后，問題又會發(fā)生。當(dāng)我把問題歸咎于對方，我們怎么可能關(guān)系很好呢？

認(rèn)罪：承認(rèn)自己所犯的錯誤，包括我們做錯的事情，以及我們沒有盡到的責(zé)任。

悔改：一個人有意識地離開自己的錯誤，并且尋求去做那些正確的事情。

很多時候，我們都活在自欺中，把自己的不滿歸咎于對方，就是自我欺騙呢。當(dāng)我看到問題，真實(shí)向上帝認(rèn)罪時，我們心里才可以得到極大的釋放和安慰。但有時，跟上帝認(rèn)罪，比跟人認(rèn)罪要困難得多。

沒有道歉和原諒的婚姻是不健康的。

因?yàn)樯鵀槿?，我們無法避免有時做的事，說的話，貶低了他人，這些不友好的行為和言辭，都在人與人之間造成傷害，情感上交流有障礙，而且長時間難以消除，只有勇敢道歉，取得對方原諒時，雙方的情感交流才可以恢復(fù)。

當(dāng)你向?qū)Ψ降狼笗r，你常常會怎么說，或者怎么做呢？

當(dāng)別人向你道歉時，你希望他們怎么說，或者怎么做呢？

很多時候，一方認(rèn)為自己道歉了，但另一方并不認(rèn)為是。比如說，弟兄說對不起，姊妹會覺得，不要說這些沒用的，你就不能說點(diǎn)別的嗎？姊妹還在等待弟兄的道歉，但弟兄認(rèn)為自己已經(jīng)道歉完了呀。

我們一般都是通過父母，學(xué)習(xí)道歉語言的。

一方說：對不起。但一方期待的是：我錯了，你可以原諒我嗎？

道歉的五種語言：

1. 表示悔意：

“我很抱歉”用在道歉的開始還是很不錯，但你需要告訴別人，你為什么抱歉，只有這四個字，會顯得過于籠統(tǒng)，讓對方覺得你不真誠。

比如遲到：對不起，我回家晚了一個小時，我知道你一直在等我去看電影，現(xiàn)在電影已經(jīng)開始半個小時了，你可能也不想去看了。我覺得自己這樣沒有時間觀念，只關(guān)心自己的工作，這樣很糟糕，我除了自責(zé)，誰也不能責(zé)怪，我這次讓你大失所望了。

比如發(fā)脾氣：對不起，我向你發(fā)脾氣，大聲說話，我知道自己有多急躁，并且深深傷害了你。作為丈夫，永遠(yuǎn)不應(yīng)該向妻子這樣說話，我感到那樣做，真的傷害了你，貶低了你。我能夠想象，如果你向我那么說話，我會有多么難過，你的內(nèi)心一定非常痛苦，對不起，是我傷害了你。

這類道歉是一種描述情感的語言，他表達(dá)自己因?yàn)閭e人的言行，而在內(nèi)心遭受的痛苦。如果對方的道歉語言，屬于表達(dá)悔意的道歉，那么對方會希望你可以意識到，你剛剛的言行對自己內(nèi)心的傷害有多么深。如果你的道歉沒有表達(dá)出這類意思，他會覺得你的道歉非常空洞。

2. 承擔(dān)責(zé)任

以 我錯了 開始，然后解釋自己的言行在哪些方面是錯誤的。

比如遲到：我錯了，沒有安排好下午的時間，自己沒有做到早點(diǎn)回家。我知道晚上我們要出去，但我沒有意識到為準(zhǔn)時到家安排好結(jié)束的工作時間，我沒有責(zé)怪任何人的理由，這是我的問題。

比如發(fā)脾氣：我那樣對你說話是不對的，我剛剛提高嗓門沖你發(fā)火，并不是愛或者善意，我愿意為自己的錯誤承擔(dān)責(zé)任。

這類道歉，被傷害的一方，希望你可以承擔(dān)責(zé)任，而不是用對不起來敷衍，你需要承認(rèn)自己傷害他們的言行是錯誤的。

3. 彌補(bǔ)過失

補(bǔ)償?shù)囊庠福?/p>

比如忘記結(jié)婚紀(jì)念日：我知道我已經(jīng)把事情搞砸了，我一點(diǎn)都沒有想起結(jié)婚紀(jì)念日，我算什么丈夫？我真的無法彌補(bǔ)自己造成的過錯。你能給我一個機(jī)會讓我為你做點(diǎn)補(bǔ)償嗎？你想一想，我可以為你做些什么，讓給你不再難過。無論做什么我都愿意，因?yàn)槟阒档梦野炎詈玫慕o你。

道歉語言是“彌補(bǔ)過失”的人，他們最想知道的是，“你是否仍然愛我”？你那些看上去沒有愛心的言行，會讓他們擔(dān)心你不再愛他們，不會像以前那樣為他們付出。這時，他們最希望得到的補(bǔ)償，會與他們愛的語言一致。

4. 真誠地表達(dá)改正行為的意愿

這種道歉，與改正錯誤的決定聯(lián)系在一起。

比如發(fā)脾氣：我真不喜歡自己這樣，這樣大發(fā)雷霆對大家一點(diǎn)好處都沒有。我記得自己上周還犯過相同的錯誤，這樣的事情不該再發(fā)生了，你沒有理由遭受這樣的待遇。你可以幫我想想辦法，不要讓我再重復(fù)這樣的錯誤嗎？

在一些人眼中，如果你沒有表達(dá)出想要改正的愿望，都不算道歉。因此，無論你說什么，對方都會覺得你不真誠。因?yàn)樵谒麄兊男哪恐?，真正的道歉是與改正錯誤的決心聯(lián)系在一起的。

5. 請求原諒

“你能原諒我嗎？”這類道歉，對某些人來說非常好用。在他們看來，真誠的道歉，需要請求他們的原諒，否則道歉就不能稱其為道歉。

當(dāng)別人接受我們的道歉時，他們最在乎的是我們是否是真誠的？盡管如此，他們判斷真誠的標(biāo)準(zhǔn)，仍在于他們自己對道歉的認(rèn)識，這意味著你需要學(xué)習(xí)對方的道歉語言，因?yàn)橹挥羞@樣做，對方才真的感覺到你是真誠道歉。

真正的男人需要流淚，脆弱的男人才不哭。真男人需要道歉，哪怕是對那些愛他的人，只要他意識到自己傷害了他們，他就會向他們說對不起。

幸福的婚姻，并不取決于兩個人都完美，真正至關(guān)重要的是，當(dāng)你們傷害了對方之后，要學(xué)會道歉。

六、原諒不是靠一時的感覺

說了對不起之后，說了我原諒你之后，受傷的痛苦并沒有消失，以往深愛對方的感覺再也找不到了。

1. 什么是原諒，什么不是原諒？

之所以需要原諒，是因?yàn)橹坝腥俗隽隋e事。日常生活中，人與人之間有各樣的摩擦，當(dāng)中很多都談不上要去原諒，采取商量的方式處理就好。但當(dāng)我們用一種不友善的方式向另一方說話行事后，那就需要去道歉，而且也要受傷害的人原諒你，才可以使你們的關(guān)系和好。

過失有大小之分，但請求原諒的過程差不多是一樣的。當(dāng)你傷害了另一方時，你們之間的情感交流有了障礙，時間的流逝也不會自動移除障礙。想要消除它，就需要依靠真誠的道歉，真誠的原諒。

上帝說原諒我們時，祂說：赦免和移開。“東離西有多么的遠(yuǎn)，祂叫我們的過犯離我們也有多遠(yuǎn)。” 上帝原諒我們之后，我們的關(guān)系可以回到從前，而且祂永遠(yuǎn)不再提起所犯的錯誤。

原諒不是靠一時的感受，而是一種決定。原諒實(shí)際上是要求我們做出一個放下自己的利益，而去恩待傷害我們的人的決定。這樣的原諒才能打通情感上的障礙，為關(guān)系的成長提供重建的機(jī)會。

原諒不是消除我們的記憶：我們的大腦記錄著我們?nèi)魏我淮谓?jīng)歷，無論是好的還是不好的，悲傷的還是愉快的。印象實(shí)際有兩部分組成，一種是明顯意識，一種是潛意識。明顯意識包含此時此刻能意識到的事物，比如此刻我在打字。

潛意識是通過我們的頭腦特有的存儲方式，記憶過去的各種經(jīng)驗(yàn)。潛意識中的一些信息會不受限制的進(jìn)入我們的顯意識中，有時，我們也可以選擇潛意識中的信息進(jìn)入顯意識。很多過去的經(jīng)歷，在潛意識中埋藏的很深，甚至我們努力去想，也不一定可以回想起來。但有時，在我們沒有意識的情況下，一些潛意識會一下子進(jìn)入到我們的顯意識中。這往往是令我們非常受傷的記憶。即使你非常努力去饒恕那些給你造成傷害之人的言行，想移開那些情感的障礙，那些受傷的記憶還是會不斷重現(xiàn)。這些記憶不意味著你沒有原諒，它只是說明我們作為人，無法避免地會回憶起那些痛苦的經(jīng)歷。

我們該如何處理這些傷痛的記憶呢？我想還是到上帝面前，說：天父，你知道此刻我所想起來的一切，你也知道我里面痛苦的感受。我感謝你，因?yàn)樗羞@一切你都讓我去原諒，現(xiàn)在求你幫助我，讓我今天能為改變與他的關(guān)系而付出。

2. 原諒并不意味著傷害所帶來的各種不好結(jié)果都能消除

我們所有的言行都會帶來相應(yīng)的后果。好行為有好的結(jié)果，壞的行為有壞的結(jié)果。

3. 原諒不一定能重塑信任的關(guān)系

原諒不能離開帶來信任。信任某人意味著你對他/她正直的品格有完全的把握。

那如何恢復(fù)信任的關(guān)系呢？失去信任的一方，改變自己的行為，重新成為一個值得別人信任的人。這需要一段時間，如果看到言行一致，在有關(guān)的事情上，光明磊落，才能重新開始信任。

雖然原諒不能直接恢復(fù)信任的關(guān)系，但原諒確實(shí)能使信任關(guān)系的重建成為可能。

4. 原諒并不總是能夠帶來和好

和好的意思是恢復(fù)和諧的關(guān)系，它需要一起面對分歧，找到解決問題的方法，處理好過去的爭端，并學(xué)會如何彼此支持，并肩生活。不同的關(guān)系，恢復(fù)和好所需要的時間也不同。

雖然原諒并不會自動代理和諧的關(guān)系，但它為和諧關(guān)系的建立開啟了可能。

總結(jié)：

原諒是對道歉唯一有益的回應(yīng)方式。如果我們不去原諒，那就意味著感情的障礙無法消除，雙方的關(guān)系會越來越疏遠(yuǎn)。日復(fù)一日的生活，并不能治愈受傷的關(guān)系，關(guān)系的重建需要你作出原諒的決定，原諒才能為關(guān)系的成長提供可能。

如果制造傷害的人，拒絕道歉怎么辦？那就善意去面對那些傷害自己的人吧，等他們的道歉，好讓你原諒他們。如果你曾失敗過，那還是多試幾次吧。

道歉所表達(dá)的是：我看重和你的關(guān)系，我想處理好我們之間的問題。

拒絕道歉所表達(dá)的是：我不在乎和你之間的關(guān)系，哪怕我們不斷疏遠(yuǎn)也沒有關(guān)系。

我們不能強(qiáng)迫別人道歉，但我們可以伸出橄欖枝，表達(dá)我們原諒他們的善意。

如果對方一直不愿意道歉恢復(fù)之前的關(guān)系，那我們就把事情交給上帝，也把自己受傷的感受也交給祂。不讓那個施加傷害者不面對問題的態(tài)度破壞你的生活，你要知道，恢復(fù)健康、向上的關(guān)系是兩個人的事情。

健康的婚姻，離不開真誠的道歉和完全的原諒。

思想和討論：

1. 現(xiàn)在有沒有需要你靠著愛心來面對曾傷害你的人呢？是什么原因讓你無法這樣做？

2. 目前的關(guān)系里有什么障礙呢？你愿意為除掉這些障礙做些什么呢？