不以沮喪為衣:四月天里的叛逆(二)

二 紙風鈴

下了車,深吸了一口氣,我推開沉重的玻璃門,咖啡豆的香味撲面而來,帶著絲絲清苦。

待我說明來意,吧員告訴我暫不招收兼職,我的心有些下沉,只好去別的分店碰碰運氣?;仡^望了一眼綠色美人魚標志,我忍不住問:“這城市的繁華,于我而言是不是真的太過奢華了?”腳下的高跟鞋磨得腳生疼。

“您好,有什么需要的?”短發(fā)女孩笑道,她身上的綠圍裙讓我的眼神留戀。我笑著說:“您好,我是來應聘的……”她問我做兼職還是全職,然后便要引我去填寫簡歷。我那顆沉下去的心又浮了上來,我忙取出我的求職信和自制的立體簡歷——紙風鈴。她清麗的笑容和眼里掩飾不住的驚訝,就像是一份驚喜。當聽見她夸贊我的簡歷太貴重了,我更是無比的慶幸。我第一次覺得:原來被收下、被給一次機會是那么的令人欣喜,連轉身說再見都是快樂的。坐在回校的公交車上,我激動得淚濕眼眶,幻想著和短發(fā)女孩一起工作的畫面,一起體驗《星巴克使命》中說的:“我們稱彼此為伙伴,因為這不僅是一份工作,而是我們的激情所在……”

其實,我會選擇星巴克這不是一個偶然,而是一次偶遇。在紅塔大酒店里,我隨意的翻著一本雜志,里面有一篇《醇香時光》,于是我看到了吸引我的字眼,星級咖啡師的專注和自然觸動了我。所以,我疊紙鶴穿珠親制風鈴,一遍又一遍的寫求職信。我想:那樣一個可以自由工作、發(fā)揮所長的場所應該很欣賞有創(chuàng)意的人,因此我摒棄了網上簡歷模板里的死板。

在等待回復的日子里,我將星巴克的歷史業(yè)績和企業(yè)信念翻了一遍又一遍,把管理成功學里的字字珠璣抄寫在記事本里,把突然蹦出腦海里的疑問記下,設想面試官可能問的各種問題,清晨傍晚之時定會在木蘭亭的一角練習口語……做這些事的時候,我總抑制不住的心潮澎湃。

一個星期過去了,我沒有收到任何回復,連拒絕的回復也沒有。我又開始絞盡腦汁的思考,要怎樣才能得到回復而又不失禮呢?

于是,我給星巴克的人事寫了一封信:

星際咖啡師:

您好!

您聽過小狗刀刀嗎?有一天叨叨正站在黑板前寫自己的名字。他說:“我只不過遲到了十分鐘,老師就罰我寫自己的名字100遍……”忽然教室門砰地一聲打開了,叨叨舒了好大一口氣,因為遲到的同學名叫熊懿鑫。

您笑了的話請回答下面的問題,您不笑的話記得請我喝咖啡。

上周二早上,淺月攜簡歷“紙風鈴”和求職信去應聘,為什么至今都沒有收到回復?原因是:

A您太忙了,還沒來得及看淺月的簡歷;

B您很欣賞淺月,但認為淺月仍有不足,需要考驗一下她的耐心;

C煮咖啡的時候誤把簡歷當柴火了;

D淺月的簡歷被小狗叼走了。

杜淺月

2013年3月25日

坐在高腳椅上的我,仔細的品味著一小塊抹茶蛋糕,可是太緊張的我在喝卡布奇諾的時候燙紅了舌頭,只能嘗到淺淺的苦酸。

忽然,杰森出現了,他拿著我的信,還未開封,坐下問道:“你想應聘哪個職位?”

我忙把盤子推到一邊,用紙巾擦了擦嘴巴,回道:“店副理,我在網上看見星巴克在招這個職位的人。”杰森翻閱著簡歷,告訴我店副理需要的是全職,問我是否愿意做吧員,我忙點頭說愿意。他詢問了我的基本信息,然后簡述了星巴克的福利待遇以及工作時長,并問我是否接受十點半的晚班,我遲疑了一下說如果公司給予一部分補貼我會接受。

“星巴克最吸引你的是什么?”雖然自己早有準備,卻還是有種措手不及的感覺,心跳一點點加速。

“伙伴、第三空間、星巴克體驗。你們稱同事為伙伴,這是個很特別稱謂,像鄰家的玩伴。星巴克為繁華的都市打造了第三空間,讓喘息在涸轍里的人們有了一個……減壓釋放自己的港灣。而這里的一切便是星巴克體驗……”

“你說會為打造第三空間想出好點子,”杰森指著簡歷上的“我能為星巴克帶來什么”說:“有哪些好點子?”

我怔了一下,這個問題我不是沒有想過,只是我一直都覺得好點子必是源于工作之中??墒谴丝涛矣植荒苷f不知道,于是忐忑的我手指開始發(fā)抖,我只能適當的把手壓放在桌上,但桌下的雙腿卻是無法控制的篩起糠來,好在杰森不會低頭往下看。

“就拿你們店來說吧,剛才我進去走了一圈,里間的盡頭是一面紙板墻,讓人覺得那就像個死胡同……”顫抖的聲音又一次出賣了我,但我必須把話說完?!安蝗绺淖円幌录埌鍓Φ臉幼?。還有…還有就是音樂,不太好,讓人覺得不是那么輕松寧靜?!本捅热绱丝痰奈遥o張的要死!

“紙板墻和音樂都是星巴克的獨特風格,不能改變,你只能去適應?!?/p>

我點了點頭,原來中國式的星巴克只有奢華沒有中國風除了中國茶,或者這便是它的模式。

“請慢用!”

“杰森,”他停下腳步回身,我問:“你會看我寫給你的信嗎?”他輕抬了一下手中的信愣了一下點頭說會,我笑了。

靜坐了一會兒,我仍是沒有平復內心的忐忑,覺得自己非得找個出口不可。于是我拿起未喝完的卡布奇諾在門店外找了了位子,撥通媽的號碼,讓她趕緊安慰一下我,媽愣了,聽我講完剛才的事笑了說勇敢一點。雖然我很緊張,但心里卻是甜的,我覺著或許會有機會。

但是又一個星期過去了,我還是沒有等到回復,連拒絕都沒有。我不知道是不是自己太過微不足道,微不足道到對方連拒絕都不屑說,我只能問自己是不是我不夠好?那么,接下來我要干什么?舍友們都有兼職做,而我卻一直閑著,在她們看來,找份工作并有機會面試不是什么難事,而我卻連得到拒絕的機會都沒有。

風中搖曳的紙風鈴和透著清新氣息的綠色信箋,或許早已經被扔進垃圾桶了。我想起初次體驗星巴克的那個晚上,我坐在廣場上看高樓大廈的燈火輝煌,聽見有個自由歌手唱:“這是一首簡單的小情歌,唱著我們心頭的白鴿,我想我很適合,當一個歌頌者,青春在風中飄著……”

翻閱書籍的時候,總會有關于星巴克的信息闖入,起初會覺得那便是模糊中的指引,此刻卻成了失落的堆砌。

我又去了星巴克,點了一杯昂貴的拿鐵,還是冷飲更適合我。咖啡喝完,紙鶴也折好了,紙鶴的心里有我對短發(fā)女孩和為我調制卡布奇諾的咖啡師的謝意。我將信、紙鶴和未發(fā)芽的桂圓交給艾瑞克。那棵桂圓是我實行紙風鈴計劃時種下的,原以為我會和桂圓一起成長,可惜沒有機會了。已生根的桂圓,像一根發(fā)釵也像一把錐子。

杰森:

那天早上謝謝你給了我一次機會!

從我實行“紙風鈴”計劃開始,每一次想到星巴克我都會激情澎湃,我的心便會告訴我:再為自己努力一次、爭取一次!這種堅定、明朗和沒有畏懼的向前是第一次。我就是那么的篤定我會做的很好,篤定自己會成為服務生中的管理者,管理者中的服務生。但是我知道“貨賣用家”。

我很享受這個過程,專注而快樂!在這21天的等待里,我的心就如大海一樣,或波瀾壯闊,或跌宕起伏,或浪花朵朵,或寧如銅鏡。我不再迷茫,生活也變得輕松愉快;我不再恐慌,相信“方以類聚,物以群分”,所謂方是指天時地利人和。我不再疲憊,不再為把時間切成大塊小塊而唉聲嘆氣。

總之,杰森謝謝你,謝謝你們!

對了,上次你問我第三空間的好點子,你還記得我說你們店的里間像個死胡同嗎?我想到了五個方案,就說說不錯的兩種吧。

里間之所以讓我覺得沉寂是因為沒有窗,而客觀條件也不容許開窗,所以可以在里間的底墻上安設一面海洋生態(tài)玻璃墻體。另外一個方法就是你說的適應。如果這個門店經久不衰,一直都保持原樣,那么過了四五十年,遠方的客人再回到這里的時候,會因門店里一種不可替代的滿足感而感動。

杜淺月

2013年4月2日

夜風起的時候,我跟薩伊坐在木蘭亭里聊天,說起這些日子的起起伏伏。

薩伊說:“淺月,以后求職可不能這樣了,是有創(chuàng)意,可是浪費的時間和精力太多了!”

我彎了一下嘴角,看著那棵被夜色穿上墨緞的合歡說:“我知道。薩伊,我只是想以自己的方式去贏得想要的工作。而且我早已知道,這樣的方式我只會用這么一回?!?/p>

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