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運營篇
在做產(chǎn)品運營的時候首先最好運營前的準備：
1.對自家產(chǎn)品的理解
2.對運營用戶的理解
3.了解產(chǎn)品現(xiàn)狀
4.核心KPI及其計算公式
5.產(chǎn)品策略及其數(shù)據(jù)
6.思維導圖
思維導圖工具
思維導圖是是一項流行的全腦式學習方法，拆解思維和信息架構的發(fā)散總結(jié)軟件，對于整理思路，拆解思路有很好的作用。現(xiàn)在已經(jīng)不僅運用到互聯(lián)網(wǎng)或者產(chǎn)品運營的工作中，已經(jīng)廣泛得被各個行業(yè)所接受。在這里，我選擇了幾個常用的思維導圖工具，方便讓您能夠快速探索思路，與同事協(xié)作和編輯你的內(nèi)容。
1 .XMind
XMind 是一個開源項目，它可以免費下載并自由地使用。 XMind 也有 Plus/Pro 版本，提供更專業(yè)的功能。除了地圖結(jié)構， XMind 同時還能繪制魚骨圖、二維圖、樹形圖、邏輯圖、組織結(jié)構圖，具有內(nèi)置拼寫檢查，搜索，加密，甚至是音頻筆記功能。并且，可以方便地從這些展示形式之間進行轉(zhuǎn)換，導入MindManager、FreeMind數(shù)據(jù)文件。靈活的定制節(jié)點外觀、插入圖標。豐富的樣式和主題。輸出格式有：HTML、圖片。
中文官網(wǎng)：http://www.xmindchina.net
在線圖形設計工具
2. 在線圖形設計工具
創(chuàng)客貼
創(chuàng)客貼是一款簡單易用的線上圖形設計工具，平臺上提供了豐富的圖片、模板等素材，通過簡單的拖拉拽操作就可以輕松設計出精美的海報、PPT、邀請函、信息圖和名片等各類圖片。
創(chuàng)客貼解決了大多數(shù)人設計圖片的痛點，讓不會使用專業(yè)制圖軟件的運營人員也能快速制作出自己想要的圖片。你可以將作品直接分享給他人，也可以將作品導出為PNG、PDF等格式的件，簡單方便易學大大為我們節(jié)省了時間。
移動應用數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工具
3.idatabang
是一款移動應用數(shù)據(jù)跟蹤、市場分析和App排名查詢工具，可以幫助產(chǎn)品運營人員實時了解應用的各項業(yè)務數(shù)據(jù)。 通過
idatabang
，你可以查看應用詳細排名圖表、歷史排名變化和被推薦情況。此外，還可以在每一個應用商店、國家和類別中，按小時追蹤應用程序的起伏變化。利用
idatabang
關鍵詞排名跟蹤，你還可以自動獲取應用的下載量、收入和排名情況等數(shù)據(jù)，并可以生成可視化圖表，方便運營人員追蹤應用的各項數(shù)據(jù)情況。
微信內(nèi)容排版工具
4. 96微信在線編輯器
96微信編輯器是一款專業(yè)強大的微信公眾平臺在線編輯排版工具,提供手機預覽功能,讓用戶在微信圖文 、文章、內(nèi)容排版、文本編輯、素材編輯上非常方便 ，當然也可以自己上傳圖片設計，同時也自帶了很多系統(tǒng)模板，包括標題、正文、圖片、卡片、標題卡片模板等等。它的使用方法非常簡單，在96編輯器排版完復制粘貼到公眾號后臺即可，讓你推送的微信圖文消息變得更加與眾不同。
微博運營輔助工具
5. 皮皮時光機
皮皮時光機是皮皮精靈針對新浪微博開發(fā)的第三方微博管理應用工具，可以實現(xiàn)定時發(fā)布微博、定時轉(zhuǎn)發(fā)新浪微博、微博互動、多人協(xié)同管理微博、個性化設置、發(fā)送記錄等功能，同時還提供了強大的微博內(nèi)容庫資源供使用。如果在出差中、和朋友聚會時、吃飯時，沒有時間發(fā)微博，怎么辦?這款皮皮時光機微博管理工具就能幫您輕松搞定。
可以把編輯好的博文、圖片、視頻、音樂等微博內(nèi)容定時發(fā)送，一天24小時不分時段、不分地點發(fā)布微博，同時，還可以定時轉(zhuǎn)發(fā)某個人的微博。每天堅持發(fā)微博，可以引得更多粉絲，好東西，和大家一起分享!的確是一個很實用的微博工具。
互聯(lián)網(wǎng)趨勢統(tǒng)計分析工具
6.百度指數(shù)
百度指數(shù)是互聯(lián)網(wǎng)趨勢統(tǒng)計分析工具。你可以通過它快速查看某個關鍵詞在百度的搜熱度有多高，一段時間內(nèi)的漲跌態(tài)勢，關注這些詞的網(wǎng)民的特征，以及他們同時還搜了哪些相關的詞等等。產(chǎn)品運營人員可以利用它來優(yōu)化數(shù)字營銷，如在做SEO時選擇關鍵詞等。同時還可以利用它做競品追蹤、受眾分析、傳播效果查詢等。
網(wǎng)站分析工具
7.CNZZ
CNZZ是一個中文網(wǎng)站統(tǒng)計分析平臺，在頁面添加統(tǒng)計代碼后，運營人員可以通過它快速了解網(wǎng)站的各項運營數(shù)據(jù)、包括PV、IP、獨立訪客、來訪次數(shù)、搜索關鍵詞、地域分布、用戶屬性等多項統(tǒng)計指標，這樣可以一目了然地了解網(wǎng)站的各項訪問數(shù)據(jù)，運營人員可以根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時調(diào)整頁面內(nèi)容和運營推廣方式等。
上面介紹的工具都是運營工作中最常用的一些工具，大家可根據(jù)實際工作需求選擇最適合自己的工具，從而提升自己運營方面的能力，讓運營從此得心應手。
流程圖工具
流程圖工具是針對信息架構進行邏輯拆解的工具，進本上就對應著產(chǎn)品的功能模塊設計階段的，有些時候甚至直接就表現(xiàn)需求層面的關系了。是表達功能邏輯的有效工具。
8.visio
說到辦公繪圖軟件，最強大的莫過于微軟新推出的visio 2013簡體中文版，該軟件可以幫助用戶快速繪制工作中常用的業(yè)務流程圖、組織結(jié)構圖、項目管理圖、網(wǎng)絡圖、日程表、甘特圖、思維導圖等等圖表，并且功能強大，操作簡單，只要你會word，基本上visio 2013就能輕松上手。
原型設計工具
9.墨刀
墨刀是一款免費在線的原型工具移動應用原型和線框圖工具。它的定位是APP產(chǎn)品原型的快速設計。墨刀具有便捷式交互、在線協(xié)同、打點評論、真機模擬演示、sketch插件等功能，快速上手，功能強大、學習成本低。墨刀目前有網(wǎng)頁端、Mac和Windows客戶端。是比較好的在線工具。
圖片去水印工具
10.Teorex Inpaint
Teorex Inpaint是一款去除圖片背景中瑕疵的圖片處理軟件。如果你的圖片中有一些你不滿意的瑕疵，你不必動用龐大PS來興師動眾處理，只需要使用Teorex Inpaint就可以輕松搞定。
運用選擇工具選取你希望去除的對象，然后選擇偽裝，Teorex Inpaint就會自動計算去除對象周圍背景的顏色和分布，利用周圍的背景自動填充你去除的對象，從而使你的圖片看上去非常完美，讓瑕疵輕松去除，不留痕跡簡單實用！
圖像處理工具
11.Photoshop
Photoshop是平面圖像處理業(yè)界霸主Adobe公司推出的跨越PC和MAC兩界首屈一指的大型圖像處理軟件.它功能強大,操作界面友好,得到了廣大第三方開發(fā)廠家的支持,從而也贏得了眾多的用戶的青睞，當然對于PM來說懂一些簡單的處理來說，會減少很多的溝通成本，做個海報什么的還是必要的基本功。
GIF圖制作工具
12.GifCam
GifCam漢化綠色版是一款集錄制與剪輯為一體的屏幕GIF動畫制作工具，錄制后的動畫可以逐幀編輯,具有精確錄制、可剪輯等特色，用來錄制GIF動畫教程也很不錯.你只需將其窗口的“取景框”拖放到視頻播放的區(qū)域,然后按下錄制按鈕即開始錄制。它就像一個攝像機一樣能將“取景框”拍攝下來并保存成GIF圖。錄制過程可調(diào)整窗口大小/位置，可以暫停/繼續(xù)，錄制范圍內(nèi)無變化則不增加新幀而只增加延時，有效較小文件尺寸，可手動錄制單幀。
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