銷售技巧
ASK:銷售成長法則:心態(tài)、知識、技能
培養(yǎng)女性領(lǐng)導力,包括:影響力
銷售是什么?
銷售是一種交換活動,人們之所以愿意交換,就在于他們認為得到的比付出的多!
心態(tài):
持之以恒:一件事做到第三年才會看到真正的本質(zhì)
有“要”性:你是想要的?一定要的!
愛分享:天性里愿意幫助別人
多聽少說:先傾聽先洞察,該張嘴時就張嘴
有耐力:銷售就是簡單的事情重要做
關(guān)系型銷售
——產(chǎn)品型銷售
顧問式銷售:強調(diào)的是和顧客一起買,而不是“賣”的思想
以顧客的心路歷程作為基礎(chǔ),以客戶的需求為核 心,順勢而為
強調(diào)客戶痛點和利益,而不只是產(chǎn)品,把“痛點”看作購買驅(qū)動力,把利益作為最大求
知識:
引發(fā)需求
滿足需求
成交
客服反對意見
顧客的心路歷程:
無健康問題意識
有健康意識
有緊迫性
知道如何行動
采取行動
營養(yǎng)品銷售的六大核心理念:
1、洞察是銷售 !知識型銷售!顧問式銷售!
2、要強調(diào)不吃會如何,而不只是吃了會如何
3、我們賣的是健康解決方案!不是產(chǎn)品!
4、產(chǎn)品的特點和優(yōu)點是不變的,但對客戶的利益點是個性化的
5、不要一次只賣一盒產(chǎn)品給顧客
6、以顧客心路歷程作為基礎(chǔ),以客戶的需求為核心,順勢而為
方法與技巧:
? ? ? ? ? ? 1、邀約
? ? ? ? ? ? 2、挖掘需求,引導健康理念
? ? ? ? ? ? 3、FAB
? ? ? ? ? ? 4、成交
? ? ? ? ? ? 5、客服反對意見
? ? ? ? ? ? 6、售后跟進