人和人之間的疏離感，導(dǎo)致85%的員工不能主動(dòng)投入工作，或者消極怠工。很多公司會(huì)使用技術(shù)手段來促進(jìn)大家的溝通和協(xié)作，但是，如果這些溝通工具使用不當(dāng)，反而會(huì)增加員工之間的疏離感。一項(xiàng)全球范圍內(nèi)的調(diào)查說，盡管一名員工每天至少有一半時(shí)間在使用科技產(chǎn)品溝通，但是超過一半的員工仍然有孤獨(dú)感。面對面溝通的效果也比借助技術(shù)工具溝通要好，比如，研究說，員工面對面提出請求的成功率，比電子郵件高出34倍。

下面五個(gè)有助于戰(zhàn)勝疏離感、提高員工參與度的建議：

第一個(gè)建議是，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)開放協(xié)作。在團(tuán)隊(duì)成員間做到開放、友善和誠實(shí)。做到信息共享，比如，可以給團(tuán)隊(duì)制定一個(gè)共同的任務(wù)清單，所有人都可以查看進(jìn)度，這樣，每個(gè)人都知道其他人做到了什么程度、需要什么幫助。在這個(gè)過程中，不要因?yàn)橥碌哪硞€(gè)不好的點(diǎn)子懲罰他，而是要通過紀(jì)律確保大家能按時(shí)完成工作。

第二個(gè)建議是，認(rèn)可整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，而不僅僅是認(rèn)可個(gè)別團(tuán)隊(duì)成員。這個(gè)做法的好處是，可以讓員工有集體歸屬感和集體榮譽(yù)感。在認(rèn)可團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)時(shí)，可以舉出具體的案例，談一談因?yàn)槊總€(gè)人的努力，取得了怎樣的成就。

第三個(gè)建議是，促進(jìn)共同學(xué)習(xí)。在團(tuán)隊(duì)里打造一種互相支持的學(xué)習(xí)文化，比如你可以把自己從某篇文章或某本書中學(xué)習(xí)到的內(nèi)容，分享出來，同時(shí)鼓勵(lì)其他人也這么做。

第四個(gè)建議是，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要做一個(gè)好教練。當(dāng)其他成員提出疑問時(shí)，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，提出具有可行性的建議。并且，最好能夠定期給成員提供培訓(xùn)，讓他們感覺到關(guān)心。

第五個(gè)建議是，要敢于展示自己的弱點(diǎn)。文章說，這會(huì)讓你看起來更人性化，因此同事遇到問題時(shí)，會(huì)更有勇氣向你求助?！叭觞c(diǎn)并不等于軟弱，它也是一種力量，它能打造一個(gè)安全的空間，允許員工與你建立更深層的關(guān)系。”

（Study From：得到）