在職場(chǎng)上，很多人常常遇到這些苦惱：
明明工作做得不錯(cuò)，為什么領(lǐng)導(dǎo)總是看不見？
大家工作都干得差不多，為什么晉升的是他？
匯報(bào)說了一大堆，為什么領(lǐng)導(dǎo)好像聽不進(jìn)去？
其實(shí)這些問題，很大程度上都跟職場(chǎng)上的一項(xiàng)重要技能有關(guān)系，那就是“工作匯報(bào)”。究竟有什么關(guān)系呢？怎樣做才好呢？下面我們一起來分析一下。
一、工作匯報(bào)有多重要
有的員工覺得，匯報(bào)就是耍嘴皮子，是表面功夫，工作做好才是真本事；
有的堅(jiān)定的認(rèn)為，是金子總會(huì)發(fā)光，事情做了領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)看在眼里。
但是，作為領(lǐng)導(dǎo)的人又是怎么看待匯報(bào)這項(xiàng)工作的呢？
松下幸之助的傳人江口克彥認(rèn)為“對(duì)于上司來說，最讓人心焦的就是無法掌握各項(xiàng)工作的進(jìn)度。如果沒有得到反饋，以后就不會(huì)再把重要的工作交給這樣的下屬了?！?/p>
《哈佛學(xué)不到》的作者馬克.麥考梅克說得更直白：“誰經(jīng)常向我匯報(bào)工作，誰就在努力工作；相反，誰不經(jīng)常匯報(bào)工作，誰就沒有努力工作。
大家可能覺得這些說法不那么公正，但是你覺得老板是根據(jù)什么來判斷你是在努力工作？還是在努力的偷懶呢？難道老板真的有空天天盯著你？
其實(shí)，匯報(bào)最大的好處是，提升我們的職場(chǎng)“能見度”。在現(xiàn)在的職場(chǎng)里面，對(duì)大部分的職位來說，人才不再是那么稀缺的。能干的、有才的，一抓一大把，怎么能在這些人里面脫穎而出呢？需要滿足兩個(gè)條件：第一自己做得好、第二別人看得到。要被別人看到，就要提升自己的“職場(chǎng)能見度”，其中匯報(bào)就是很好的一種方式。匯報(bào)了，領(lǐng)導(dǎo)才知道你做了什么工作，取得了什么業(yè)績(jī)。
二、匯報(bào)的正確姿勢(shì)
上面說到匯報(bào)很重要，那怎樣匯報(bào)才能達(dá)到理想效果呢？教大家三個(gè)重要姿勢(shì)——3S。Special（有重點(diǎn)）、Simple（要簡(jiǎn)潔）、Solution（有解決方案）。
（1）Special（重點(diǎn)）
先來說說Special。有些員工覺得領(lǐng)導(dǎo)很忙，要么不匯報(bào)，要么就全匯報(bào)，恨不得把自己做的每一件事情都列出來。要知道匯報(bào)的時(shí)候，事無巨細(xì)、沒有重點(diǎn)，從領(lǐng)導(dǎo)看來就是工作沒有亮點(diǎn)。沒有亮點(diǎn)的匯報(bào)，就很難讓領(lǐng)導(dǎo)愿意聽下去、聽進(jìn)去。
那怎樣才叫重點(diǎn)突出呢？明確兩個(gè)主題：1、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心什么；2、匯報(bào)目的是什么？
就以我最近負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目為例。我們聘請(qǐng)了一家咨詢公司，花了半年的時(shí)間做了一個(gè)人才激勵(lì)的方案，然后準(zhǔn)備向董事長(zhǎng)匯報(bào)。咨詢公司給我們準(zhǔn)備了一份40頁(yè)的PPT，內(nèi)容很詳實(shí)，包含了項(xiàng)目的背景、必要性、過程回顧、政策分析、外部情況、方案的實(shí)施細(xì)節(jié)等等。但是我自己一看就蒙圈了，我說，我們匯報(bào)就20分鐘的時(shí)間，里頭還包含領(lǐng)導(dǎo)提問和回答的時(shí)間，真正留給我們介紹的時(shí)間就10-15分鐘，你們給我的PPT我照著念完都不止20分鐘了。而且即使照著這個(gè)讀完，領(lǐng)導(dǎo)能Get到多少內(nèi)容呢？
然后我們開始梳理，我們這次匯報(bào)唯一的目的就是讓領(lǐng)導(dǎo)同意我們的方案，所以我們主要聚焦在4個(gè)方面：
方案的目的：為什么要做？
實(shí)施方式：對(duì)象是誰？資源哪里來？怎么做？
利弊比較：有什么好處？有什么不好的影響？尤其重點(diǎn)闡述好處方面。
決策事項(xiàng)：需要決策什么？
其他的我們都會(huì)簡(jiǎn)單帶過，或者是作為附件材料鏈接到PPT，如果過程中領(lǐng)導(dǎo)有興趣我們?cè)冱c(diǎn)擊打開來看。
最終匯報(bào)的效果非常的好，領(lǐng)導(dǎo)很滿意，方案也按計(jì)劃推進(jìn)。
如果我們從頭到尾把做得事情都一一介紹，就不能把關(guān)鍵的信息傳遞給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)聽得不耐煩。
（2）Simple（簡(jiǎn)潔）
有些人喜歡像日常交流一樣去匯報(bào)工作，其實(shí)，這里有一個(gè)誤區(qū)，工作匯報(bào)方式和平時(shí)閑聊交流的方式是很不一樣的。不一樣在哪里呢？
比如，
你暗戀多年的女神，第一次主動(dòng)給你發(fā)微信：“在么？”你激動(dòng)不已，馬上回“在在在”，然后女神又問“最近工作怎樣啦？順心嗎？”你們總共聊了15分鐘，前面的14分鐘，女神一直在各種關(guān)心和問候，你感謝天感謝地，正準(zhǔn)備張開懷抱迎接女神歸來。最后一分鐘她說“其實(shí)這次找你，也沒啥事，主要是想向你借點(diǎn)錢，不知道你是否方便。“
這就是我們?nèi)粘Ｅ笥验g的交流方式，把目的放在最后，通過前面一大堆的鋪墊，再引出最后的結(jié)論。
但是如果向上級(jí)匯報(bào)的時(shí)候，采用這種方式，領(lǐng)導(dǎo)還不被你煩死啊，他肯定一直納悶“你究竟想說什么”。因?yàn)樯霞?jí)的時(shí)間都很寶貴，他們想要的是高效、簡(jiǎn)潔，最好三言兩語講清楚，而不是長(zhǎng)篇大論。
我們?cè)倏匆粋€(gè)例子，假設(shè)有個(gè)秘書過來跟你說“領(lǐng)導(dǎo)您好！劉經(jīng)理來電話說系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)狀況，周四4點(diǎn)鐘他無法參加會(huì)議了。小張說他晚一點(diǎn)開會(huì)沒關(guān)系，明天再開也可以，但最好別11點(diǎn)30分之前開?？墒菚?huì)議室明天已經(jīng)被別人預(yù)訂了，但星期五是空著的，王總的秘書說，王總明天需要很晚才能從外地出差回來。我建議把會(huì)議的時(shí)間定在星期五的10點(diǎn)比較合適，您看行嗎？“
你聽了有什么感受，抓狂吧？這時(shí)候作為領(lǐng)導(dǎo)最想說的可能是“你去人力資源部把工資結(jié)了吧，明天不用來上班了?！?/p>
其實(shí)秘書想說的是什么呢？無非就是會(huì)議時(shí)間調(diào)整到星期五的10點(diǎn)，問領(lǐng)導(dǎo)意見如何嗎？整的那么的復(fù)雜。這就是條理不清的原因。那應(yīng)該怎么說才好呢？匯報(bào)中最好的方式是采用結(jié)構(gòu)化表達(dá)的方式。就是“結(jié)論—原因—結(jié)論”的套路。按照這個(gè)套路的話，上面的匯報(bào)應(yīng)該是這樣子：
領(lǐng)導(dǎo)您好，原定于周四下午的會(huì)議改到周五十點(diǎn)了！因?yàn)?，王總明天很晚才能從外地出差回來，劉?jīng)理周四四點(diǎn)無法參加會(huì)議，小張說晚一點(diǎn)開也沒關(guān)系;而且剛好周五的會(huì)議室有空！因此，您看把會(huì)議改到周五早十點(diǎn)可以嗎？
你看，采用這種方式表達(dá)出來的，是不是簡(jiǎn)潔清晰了很多，領(lǐng)導(dǎo)一聽就知道你想要說什么。這次如果領(lǐng)導(dǎo)叫你去人力資源部，那肯定是加工資去的。
（3）Solution（解決方案）
舉一個(gè)例子，前段時(shí)間，行政部的羅經(jīng)理找到人力資源部，提出要給新來的部門文秘May加工資。在我的印象中，素有鐵公雞之稱的羅經(jīng)理主動(dòng)提出給員工加薪的，好像是頭一回。羅經(jīng)理說，May確實(shí)干得不錯(cuò)，舉個(gè)例子，以前的秘書，我出差讓她定個(gè)機(jī)票，如果某個(gè)時(shí)間點(diǎn)的航班沒有票了，她就會(huì)跑過來跟我說沒票了，問我怎么辦。啊May呢，每次都會(huì)簡(jiǎn)單了解我的行程，如果某個(gè)時(shí)間點(diǎn)的航班沒票了，她會(huì)找到前后的航班、包括高鐵的班次，然后打印出來告訴我哪個(gè)會(huì)更合適一點(diǎn)。就感覺出差安排交給她就完全放心了。
聽完之后我想，幫領(lǐng)導(dǎo)解決問題，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意到這種程度，這工資還怕加不成嗎？
在日常工作中，當(dāng)問題出現(xiàn)的時(shí)候，員工的表現(xiàn)一般有兩類，一類員工會(huì)去找領(lǐng)導(dǎo)“領(lǐng)導(dǎo)，怎么辦？”，另一類員工說“領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)這個(gè)問題，我有幾個(gè)方案……其中我覺得這個(gè)方案會(huì)更加合適?！爆F(xiàn)在你是領(lǐng)導(dǎo)，你更喜歡哪一類員工。
在電影版的《杜拉拉升職記》中，有這么一幕，就是杜拉拉去找她的上司玫瑰匯報(bào)搬家公司的調(diào)研情況。
拉拉：玫瑰，這些都是我找的性價(jià)比比較好的搬家公司，您定一個(gè)吧。
玫瑰：你這樣給我，我怎么定呀。你呢，要把每一家的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、信譽(yù)和風(fēng)險(xiǎn)，分析之后然后給我做最終決定，你不要再給我這些沒加工過的材料，讓我做你該做的事情呀，你的工資分我一半么，別再浪費(fèi)我的時(shí)間。
玫瑰這一番話好傷人心，但是卻道出職場(chǎng)的真相。在職場(chǎng)上，你的工作就是來解決問題的，不是來提出問題的。有些人之所以可以拿高工資，是因?yàn)樗墓べY里面大部分是付給他的解決方案的。拿不到高工資的人，原因也很簡(jiǎn)單，只會(huì)提問題，而問題本身并不值錢
不要讓領(lǐng)導(dǎo)去做問答題，解問答題是你要做的事情，給他做選擇題，這樣他決策起來更輕松，你就更成功。
總的來說，在職場(chǎng)上，如果“苦干”是成功的基礎(chǔ)，那么“抬頭苦干”將會(huì)加快你成功的步伐。
