如何設(shè)計(jì)出吸引學(xué)員的課程項(xiàng)目?| 我用1年時(shí)間探索出 PBL課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)4大技巧

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Open BPteach 是半撇私塾新開的博客專欄,這個(gè)專欄中將會(huì)公開半撇私塾內(nèi)部的工作方式,包括我們的博客是如何創(chuàng)作的、使用哪些工具來(lái)提高效率、如何進(jìn)行課程研發(fā)等等內(nèi)容。

我們相信:開放透明不僅可以讓我們更高效地工作,更重要的是,它還能幫助用戶和學(xué)員更好地理解我們的教育理念,這也就是 Open BPteach 的初衷。

Open BPteach 計(jì)劃在未來(lái)逐步公開以下內(nèi)容:

“老師,課程需要做項(xiàng)目嗎?”

“老師,項(xiàng)目有什么要求嗎?有沒有指定的項(xiàng)目?”

…...

這是學(xué)員在購(gòu)買課程前經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題之一。

我們從一開始就會(huì)強(qiáng)調(diào)半撇私塾的PBL(Project-based Learning)項(xiàng)目制教學(xué),在半撇私塾,我們其中一條非常重要的教學(xué)理念是:做是最好的學(xué)。所在,在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中,你需要大量動(dòng)手去做課程項(xiàng)目。

這些課程項(xiàng)目是如何設(shè)置的呢?

一、1個(gè)有效的課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)流程

1. 尋找符合實(shí)際場(chǎng)景的項(xiàng)目

課程項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)(PBL)是服務(wù)教學(xué)目標(biāo)的一種教學(xué)手段,讓每一名學(xué)員能夠在實(shí)際場(chǎng)景中運(yùn)用課程知識(shí)點(diǎn),吸收、掌握、內(nèi)化知識(shí)要點(diǎn)。

如何評(píng)判項(xiàng)目是否符合實(shí)際場(chǎng)景?

  • 市場(chǎng)上曾經(jīng)存在過(guò)的項(xiàng)目;
  • 市場(chǎng)目前存在相同或相似的產(chǎn)品項(xiàng)目;
  • 未來(lái)可以實(shí)際運(yùn)作的項(xiàng)目。

「半撇私塾」的課程項(xiàng)目都必須符合上述三點(diǎn)之一,才會(huì)在項(xiàng)目設(shè)計(jì)的考慮范圍。譬如《應(yīng)用傳播學(xué)》課程項(xiàng)目,是一個(gè)新媒體課程的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)分析、調(diào)整,目前在線教育的普及,新媒體課程產(chǎn)品頻頻出現(xiàn),是符合「市場(chǎng)目前存在相似的產(chǎn)品項(xiàng)目」的,沒有使用相同產(chǎn)品的考慮主要是兩點(diǎn):

  • 使用半撇私塾項(xiàng)目,學(xué)員會(huì)感覺有營(yíng)銷性質(zhì),會(huì)有排斥心理,這會(huì)影響學(xué)員對(duì)項(xiàng)目作用的積極性;
  • 使用市場(chǎng)上其他產(chǎn)品項(xiàng)目,未經(jīng)授權(quán)的話是存在侵權(quán)行為的,與我們鼓勵(lì)的版權(quán)意識(shí)有所違背。

2. 融合課程關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)

在明確目標(biāo)之后,需要重點(diǎn)理解項(xiàng)目需要包含哪些知識(shí)點(diǎn)。在這里,我還是以《應(yīng)用傳播學(xué)》課程項(xiàng)目為例子。

在《應(yīng)用傳播學(xué)》課程中核心知識(shí)點(diǎn)是影響力模型,影響力模型包含互惠性、稀缺性一致性、權(quán)威性、偏好性、共識(shí)性6大原理。如何能夠判斷學(xué)員能夠掌握這6大原理精髓?檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的有效方式主要有兩種:「Case Study」(案例學(xué)習(xí))「 項(xiàng)目演練」

Case Study

《應(yīng)用傳播學(xué)》Case Study

在《應(yīng)用傳播學(xué)》課程項(xiàng)目中我們?nèi)谌肓诉@兩種方式,先通過(guò)項(xiàng)目分析確保能夠理解項(xiàng)目課題內(nèi)容,接著進(jìn)行Case Study,分析目前優(yōu)秀的案例是如何運(yùn)用影響力模型的6大原理的,最后通過(guò)項(xiàng)目演練進(jìn)行知識(shí)的鞏固和內(nèi)化?!稇?yīng)用傳播學(xué)》課程項(xiàng)目最后需要輸出每個(gè)環(huán)節(jié)的詳細(xì)內(nèi)容,確保每一步學(xué)員都能夠扎實(shí)掌握。

3. 測(cè)試項(xiàng)目MVP

每個(gè)課程項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)過(guò)教研組的討論決定,確定項(xiàng)目后撰寫一個(gè)簡(jiǎn)易版的課程項(xiàng)目作業(yè),也就是項(xiàng)目MVP。在正式投入使用之前,我們都會(huì)找到用戶進(jìn)行測(cè)試,用戶范疇包含:

  • 往期畢業(yè)的學(xué)員:可以對(duì)比往期項(xiàng)目與當(dāng)下項(xiàng)目的區(qū)別,兩個(gè)版本的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比;
  • 目前在學(xué)習(xí)的學(xué)員:可以得到最直接的當(dāng)下用戶的反饋;
  • 潛在付費(fèi)學(xué)員:可以判斷項(xiàng)目設(shè)計(jì)是否能夠吸引他們。

通過(guò)對(duì)不同人群的測(cè)試結(jié)果,可以給教研組提供一個(gè)課程項(xiàng)目調(diào)整的參考,調(diào)整完成后會(huì)形成相關(guān)的項(xiàng)目說(shuō)明、文件、標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)時(shí)候相當(dāng)于完成了課程項(xiàng)目作業(yè)的雛形。

將項(xiàng)目雛形再提供給上述范疇的不同用戶測(cè)試,進(jìn)行一輪再微調(diào)后,才會(huì)上線到正式課程中。

4. 輸出項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)課程項(xiàng)目的各部分結(jié)構(gòu),盡可能細(xì)地給出每一條需要填寫的內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)。

每個(gè)人對(duì)題目的理解是不同的,如何在短時(shí)間內(nèi)讓學(xué)員快速理解課程項(xiàng)目設(shè)置的背后的原因?可以通過(guò)「項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)」的設(shè)置,輔助獲取信息,給到用戶有效引導(dǎo),并且可以減少大量的客服工作。

  • 至少列出4項(xiàng)影響力原理。
  • 互惠性原理分析有理有據(jù),并且引用具體的海報(bào)文案、圍繞「虧欠感」等方面進(jìn)行分析,并使用對(duì)應(yīng)海報(bào)截圖。

這是《應(yīng)用傳播學(xué)》課程項(xiàng)目作業(yè)的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)中的2條,通過(guò)這兩條標(biāo)準(zhǔn)可以傳達(dá)給學(xué)員的信息:

  • 列出的原理不能太少,至少要有4條;
  • 互惠性原理分析要看案例海報(bào);
  • 互惠性原理分析需要截海報(bào)相應(yīng)的文案、圖片;
  • 互惠性原理分析的核心是「虧欠感」;
  • 需要用自己的語(yǔ)言分析說(shuō)明。

對(duì)于學(xué)員來(lái)說(shuō),當(dāng)他們看到項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,其實(shí)是有一個(gè)作業(yè)引導(dǎo)的,這樣他們做起作業(yè)來(lái)更容易得心應(yīng)手,在分析過(guò)程中能夠理解到哪一部分是運(yùn)營(yíng)了哪些知識(shí)點(diǎn);對(duì)于半撇私塾來(lái)說(shuō),我們可以大大減少助教的咨詢工作量,并且可以確保學(xué)員有一個(gè)更好的體驗(yàn)。

二、4個(gè)課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)技巧

半撇私塾2016年成立至今,已經(jīng)整整一年了,在這一年里我們迭代的課程項(xiàng)目不下100次,在多次的調(diào)整中也逐漸摸索出了一些課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)技巧,總結(jié)歸納有4大點(diǎn):

1. 通過(guò)「學(xué)員體驗(yàn)」提升項(xiàng)目完成率

首先,可以找學(xué)員溝通、聊天,側(cè)重了解他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣、操作路徑、參與課程的目的,每個(gè)學(xué)員溝通交流在30min以上。當(dāng)你完成這一步的「溝通」后,基本可以確定項(xiàng)目雛形。

接著,化身“學(xué)員”,嘗試如果你是一名學(xué)員,會(huì)希望做一個(gè)怎樣的項(xiàng)目?如何去做?這一步主要是梳理項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、流程,按照設(shè)計(jì)流程進(jìn)行優(yōu)化。

課程設(shè)計(jì)要做學(xué)員感興趣、能夠達(dá)到課程目的的項(xiàng)目,把「學(xué)員體驗(yàn)」放在第一位,可以提升項(xiàng)目完成率。

2. 通過(guò)「導(dǎo)師視角」提升項(xiàng)目科學(xué)性質(zhì)

對(duì)課程項(xiàng)目解構(gòu),并回答以下幾個(gè)問(wèn)題:

  • 課程項(xiàng)目設(shè)置是否易上手?
  • 課程的結(jié)構(gòu)是否完整?包含Before(開始做項(xiàng)目之前的產(chǎn)品/內(nèi)容)、After(運(yùn)用課程知識(shí)調(diào)整后的產(chǎn)品/內(nèi)容)
  • 課程知識(shí)要點(diǎn)的融入是否和諧?
  • 練習(xí)完項(xiàng)目后是否會(huì)能夠掌握到相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)?
  • 是否存在累贅、障礙性的設(shè)置?
  • 完成項(xiàng)目后是否會(huì)有「wow」的成就感?
  • …...

時(shí)刻記得你需要融合的知識(shí)點(diǎn),每一道題為什么這么設(shè)置。

3. 通過(guò)「思維融入」提升項(xiàng)目?jī)r(jià)值

半撇私塾成立以來(lái),我印象最深刻的一句話是,有位畢業(yè)學(xué)員對(duì)我們說(shuō):“或許未來(lái)我會(huì)忘記怎么做著陸頁(yè),怎么做營(yíng)銷,怎么修改代碼,但是我一點(diǎn)都不恐慌,因?yàn)槲铱梢匀W(xué)??!我知道了怎么去解決問(wèn)題?!痹谖铱磥?lái),這就是我們做半撇私塾最大的自豪。

能夠通過(guò)課程學(xué)習(xí)掌握技能的課程很多,如何體系化學(xué)習(xí)的課程也不少,但是能夠影響到一個(gè)人的學(xué)習(xí)思維,這是非常重要的一點(diǎn)。也許你會(huì)問(wèn):你們是會(huì)在課程中專門講授學(xué)習(xí)思維?我可以很明確地告訴你:不,我們不會(huì)專門去講授「學(xué)習(xí)思維」,但是我們會(huì)讓你在學(xué)習(xí)中無(wú)形地形成「學(xué)習(xí)思維」。

在半撇私塾,「學(xué)習(xí)思維」包含:

  • 解決問(wèn)題的思維
  • 有效提問(wèn)的思維
  • 如何更好地理解題目
  • 如何通過(guò)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)獲取更多信息
  • …….

在課程項(xiàng)目的每個(gè)細(xì)節(jié)布局,通過(guò)問(wèn)答、操作引導(dǎo)等方式,培養(yǎng)學(xué)員的學(xué)習(xí)思維。

4. 通過(guò)「自我審查」提升項(xiàng)目達(dá)標(biāo)率

輸出項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)員自我審查的習(xí)慣。

相信大家都還記得,在小學(xué)、初中、高中甚至大學(xué),每次考試即將交卷的時(shí)候,監(jiān)考老師都會(huì)說(shuō)一句:請(qǐng)認(rèn)真檢查試卷再提交,請(qǐng)檢查姓名、學(xué)號(hào)、答題卡是否填寫完整。所以每次考試出現(xiàn)不寫名字的同學(xué)極少,一個(gè)是因?yàn)椴粚懨志蜁?huì)記0分,另外一個(gè)是因?yàn)槔蠋熥詈蟮奶嵝涯銜?huì)進(jìn)行一次復(fù)審,復(fù)審可以大大降低試錯(cuò)成本。

在半撇私塾的課程設(shè)計(jì)會(huì)注重培養(yǎng)學(xué)員的自我審核習(xí)慣,通過(guò)與項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核對(duì),不僅可以大幅度減少錯(cuò)誤率,還可以幫助學(xué)員理解如何更好地完成每一次的項(xiàng)目作業(yè)。譬如,我們?cè)谡n程提交的時(shí)候會(huì)提醒學(xué)員:請(qǐng)根據(jù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)完成自我審查,再提交作業(yè)。

附:在課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)中需要規(guī)避的坑

  • 凡事「我以為」。

    在課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)中切勿以自我為中心,多切換學(xué)員角度去看問(wèn)題,多考慮學(xué)員的感受、體驗(yàn)。

  • 任何「按理說(shuō)」。

    課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)在一開始容易陷入「理性」牛角,過(guò)偏容易轉(zhuǎn)牛角尖,任何的「按理說(shuō)」都不一定合理,需要結(jié)合當(dāng)下實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

  • 未完待續(xù),新坑持續(xù)補(bǔ)充。

在課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)中,我們還有很多改進(jìn)的空間,如果你有任何好的建議,歡迎通過(guò)工單與我聯(lián)系交流。

對(duì)了,如果你是一名大學(xué)生,熱衷于教育,我們最近在開啟「全棧教育挑戰(zhàn)生」計(jì)劃,你可以加入和我一起探索晚上課程項(xiàng)目設(shè)計(jì),除此之外,還可以參與到內(nèi)容營(yíng)銷、社群運(yùn)營(yíng)、用戶滿意體系的實(shí)踐中來(lái),感興趣的話可以點(diǎn)擊了解「什么是全棧教育挑戰(zhàn)生計(jì)劃」。

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