賦能：打造應(yīng)對(duì)不確定性的敏捷團(tuán)隊(duì)
作者：【美】斯坦利·麥克里斯特爾坦吐姆·科林斯 等
出版社：中信出版集團(tuán)
為什么要賦能？
時(shí)代不同，過去講究規(guī)劃和紀(jì)律，如今講求敏捷和創(chuàng)新，過去根據(jù)已知和相對(duì)穩(wěn)定地變量做選擇，現(xiàn)在應(yīng)對(duì)持續(xù)變化地環(huán)境。首要地素質(zhì)是速度，而不是效率。
如何實(shí)現(xiàn)賦能？
賦能關(guān)鍵詞：建立起共享意識(shí)，整體意識(shí)，互動(dòng)，權(quán)力去中心化。
團(tuán)隊(duì)概念：互信是基礎(chǔ)，目標(biāo)明確
互動(dòng)的作用
自發(fā)：蟻穴簡(jiǎn)單低級(jí)地互動(dòng)派生出錯(cuò)綜復(fù)雜地模式和架構(gòu)。
團(tuán)隊(duì)高層次地互動(dòng)，組織內(nèi)涌現(xiàn)出天才地方案，自發(fā)產(chǎn)生無法預(yù)測(cè)地創(chuàng)造力。
團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)有時(shí)是團(tuán)隊(duì)成員如同無縫銜接的整體一樣去思考、去行動(dòng)的能力，聯(lián)合認(rèn)知。
問題的關(guān)鍵是整合資源的方式--用互信和目標(biāo)將所有人團(tuán)結(jié)在一起。
互動(dòng)的結(jié)果：增強(qiáng)小團(tuán)隊(duì)的調(diào)整適應(yīng)能力
當(dāng)團(tuán)隊(duì)中建立起互信和目標(biāo)分享的特質(zhì)后，就有能力解決一些無法預(yù)見的問題，這些解決方案往往是自下而上冒出來的。
航空業(yè)面前兩條路：1.制定更多的、具體的緊急備用計(jì)劃，減少風(fēng)險(xiǎn)。但問題在于，還會(huì)有成千上萬種可能出現(xiàn)的小故障、小誤差，在面對(duì)他們時(shí)，能起多大作用？還會(huì)過度反應(yīng)和團(tuán)隊(duì)失靈
2.增強(qiáng)調(diào)整適應(yīng)能力，而不是刻板地試圖消滅隱患。接受事實(shí)：意外機(jī)械故障無法避免，建立一個(gè)靈活的體系來應(yīng)對(duì)未知的情況。
同樣適用于我們，增強(qiáng)調(diào)整適應(yīng)能力，接受事實(shí)，意外機(jī)械故障無法避免，建立一個(gè)靈活的體系來應(yīng)對(duì)未知的情況。
部門的調(diào)整適應(yīng)能力，小組活動(dòng)的啟發(fā)，用聯(lián)合認(rèn)知解決問題
部門是小團(tuán)隊(duì)，小團(tuán)隊(duì)也是深井，如何突破深井，建立跨部門合作？
突破深井，建立關(guān)系
整個(gè)組織內(nèi)部，建立起連接通道，在小團(tuán)隊(duì)內(nèi)部已有效建立。
分享信息，透明，作戰(zhàn)情報(bào)簡(jiǎn)報(bào)
直接斷點(diǎn)的交換制度：嵌入計(jì)劃，聯(lián)系，互信，戰(zhàn)勝囚徒困境
關(guān)鍵聯(lián)絡(luò)官計(jì)劃
嵌入計(jì)劃的啟發(fā)
領(lǐng)導(dǎo)的作用？
是園丁而不是棋手，更重要的是營(yíng)造組織環(huán)境。
創(chuàng)建和維系一支團(tuán)隊(duì)必須兩手抓：管理的看得見的手和自發(fā)的看不見的手，前者將所有的因素捏合在一起，后者指導(dǎo)著團(tuán)隊(duì)的工作。
領(lǐng)導(dǎo)者：雙眼緊盯，雙手放開，不是做出決策，而是監(jiān)控各種流程
培養(yǎng)人，獲得權(quán)力的人必須擁有相應(yīng)的視野和知識(shí)，采取明智的行動(dòng)。
領(lǐng)導(dǎo)采取技術(shù)和管理手段（共享意識(shí)和賦能）駕馭組織，組織文化的締造，
建立和維系一個(gè)良好的生態(tài)系統(tǒng)，培育組織，構(gòu)建架構(gòu)、流程和文化，自主運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
美國(guó)環(huán)境科學(xué)家唐內(nèi)拉?梅多斯（Donella H. Meadows）在《系統(tǒng)思維入門》（ Thinking in Systems: A Primer ）這本書中總結(jié)，好的系統(tǒng)應(yīng)該有三個(gè)特點(diǎn)：第一，它要有抗打擊能力；第二，它要有自組織能力；第三，它應(yīng)該有一個(gè)健康的層級(jí)結(jié)構(gòu)
