/01/
據(jù)說美國的AAR-After Action Review(事后回顧、事后評(píng)估或點(diǎn)評(píng))最早是從越戰(zhàn)開始的。
“第二次世界大戰(zhàn)和朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)中美國空軍優(yōu)勢(shì)都很強(qiáng),空戰(zhàn)交換比能達(dá)到5∶1,甚至有時(shí)候是10∶1,也就是打掉對(duì)方五到十架飛機(jī),自己才損失一架。
可是在越南戰(zhàn)爭(zhēng)期間,美軍的F-4明明比越軍使用的米格-21性能好,可是交換比居然只有2.3∶1。
由于無法承受這樣的損失,美軍在優(yōu)勢(shì)的情況下居然被打怕了,干脆在1968年把空戰(zhàn)停止了一整年。
在沒有空戰(zhàn)的這一年期間,海軍想了一個(gè)新辦法去訓(xùn)練飛行員,而空軍并沒有采用這個(gè)新辦法。
過去舊的訓(xùn)練方法是F-4飛行員對(duì)抗F-4飛行員,這兩個(gè)飛行員的思路都是一樣的,沒有針對(duì)性,他們不知道米格飛行員怎么想。
而海軍的這個(gè)新方法有三個(gè)原則:
第一,一切動(dòng)作和結(jié)果都要記錄在案。
第二,訓(xùn)練中的假想敵——藍(lán)軍——得有針對(duì)性,越真實(shí)越好,最好還要讓藍(lán)軍比紅軍更厲害。
第三,必須進(jìn)行行動(dòng)后點(diǎn)評(píng)。點(diǎn)評(píng)中每個(gè)動(dòng)作都可能受到質(zhì)疑:當(dāng)時(shí)為什么要做這個(gè)動(dòng)作,你在想什么,如果換個(gè)做法會(huì)怎么樣。
結(jié)果一年后重新開始空戰(zhàn),海軍的空戰(zhàn)交換比從2.4提升到了12.5??哲妶?jiān)持舊的訓(xùn)練法,他們的交換比從2.3降低到了2.0。”
現(xiàn)在AAR不僅是美國軍隊(duì)(各類軍隊(duì),海軍、空軍、陸軍和各種特種部隊(duì)等)在用,各類商業(yè)組織也在用。咱們的聯(lián)想叫“復(fù)盤”,還造出來一個(gè)新的中式英語“Fupan”,基本上都是一個(gè)意思。
這個(gè)方法也是企業(yè)知識(shí)管理里面經(jīng)常選擇的一種方法,市面上也被許多人神話到無所不能的樣子,雖然大部分的結(jié)果并不咋樣。
/02/
其實(shí)更早的時(shí)候,德魯克談到個(gè)人成長時(shí),就有提到自己用的一個(gè)方法:回饋分析法(feedback analysis),不過他的這個(gè)方法主要目的是用來發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和長處,與AAR相比周期更長。
德魯克說:
“每當(dāng)做出重要決定或采取重要行動(dòng)時(shí),你都可以事先記錄下自己對(duì)結(jié)果的預(yù)期。9到 12個(gè)月后,再將實(shí)際結(jié)果與自己的預(yù)期比較。
我本人采用這種方法已有15到20年了,而每次使用都有意外的收獲。
比如,回饋分析法使我看到,我對(duì)專業(yè)技術(shù)人員,不管是工程師、會(huì)計(jì)師還是市場(chǎng)研究人員,都容易從直覺上去理解他們。
這令我大感意外。它還使我看到,我其實(shí)與那些涉獵廣泛的通才沒有什么共鳴?!?/p>
德魯克還認(rèn)為這個(gè)簡(jiǎn)單的方法是加爾文教會(huì)和耶穌會(huì)能夠主宰歐洲長達(dá)30年的原因,這個(gè)教派數(shù)百年都用回饋分析法來培育自己的信徒,使他們養(yǎng)成了一種始終注重實(shí)際表現(xiàn)和結(jié)果的習(xí)慣,從而能夠真正的了解自己。
/03/
1965年,前國民黨政府代總統(tǒng)李宗仁回到大陸。
同年7月26日上午,毛澤東接見了李宗仁夫婦和李的機(jī)要秘書程思遠(yuǎn)(這個(gè)程思遠(yuǎn)后來成為了全國政協(xié)的副主席、全國人大的副主任等)。
在聊天中,毛澤東問到程思遠(yuǎn)的學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn),后來談到美國。程思遠(yuǎn)說,美國總統(tǒng)肯尼迪生前,在他的辦公桌上就擺著一部《毛澤東選集》,看來他是要部下研究中國。
程思遠(yuǎn)還說道,近來一個(gè)國民黨人對(duì)我說過,他也用毛澤東思想辦事,他把毛澤東思想概括成兩句話:“調(diào)查不夠不決策,條件不備不行動(dòng)?!?/p>
聽到這里,毛澤東笑了,似乎對(duì)這句話頗為欣賞。
突然,毛澤東問程思遠(yuǎn):“你知道我靠什么吃飯嗎?”程茫然莫明所以,回答道:“不知道”。
“我是靠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吃飯的?!泵珴蓶|說。
停了一下,他又說:
“以前我們?nèi)嗣窠夥跑姶蛘蹋诿總€(gè)戰(zhàn)役后,總來一次總結(jié),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),然后輕裝上陣,乘勝前進(jìn),從勝利走向勝利,終于建立了中華人民共和國?!?/p>
類似的話毛澤東說過多次。
1956年9月10日,他在中共八大預(yù)備會(huì)議第二次全體會(huì)議上說:
“我的那些文章,不經(jīng)過北伐戰(zhàn)爭(zhēng)、土地革命戰(zhàn)爭(zhēng),是不可能寫出來的,因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)。所以,那些失敗,那些挫折,給了我們很大的教育;沒有那些挫折,我們黨是不會(huì)被教育過來的?!?/p>
1962年1月,他在擴(kuò)大的中央工作會(huì)議上說:
“在民主革命時(shí)期,經(jīng)過勝利、失敗,再勝利、再失敗,兩次比較,我們才認(rèn)識(shí)了中國這個(gè)客觀世界。
在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)前夜和抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,我寫了一些論文,例如《中國革命戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)略問題》、《論持久戰(zhàn)》、《新民主主義論》、《〈共產(chǎn)黨人〉發(fā)刊詞》,替中央起草過一些關(guān)于政策、策略的文件,都是革命經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
那些論文和文件,只有在那個(gè)時(shí)候才能產(chǎn)生,在以前不可能,因?yàn)闆]有經(jīng)過大風(fēng)大浪,沒有兩次勝利和兩次失敗的比較,還沒有充分的經(jīng)驗(yàn),還不能充分認(rèn)識(shí)中國革命的規(guī)律?!?/p>
/04/
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)上,畢業(yè)于蘇聯(lián)伏龍芝軍事學(xué)院的劉伯承是個(gè)中高手。
劉伯承元帥有個(gè)工作習(xí)慣,每次作戰(zhàn)結(jié)束后,都要專門召開一定規(guī)模的總結(jié)講評(píng)會(huì),進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)總結(jié)和政治思想總結(jié),而且總是將兩個(gè)總結(jié)放在一起搞,既肯定成績和進(jìn)步,又找出缺點(diǎn)和不足,進(jìn)而明確今后打仗應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)什么,注意克服什么。
使部隊(duì)每打一仗,不僅指揮方法上有進(jìn)步,思想作風(fēng)等方面也能得到提高。
許多當(dāng)年劉鄧的老部下事后回憶,這樣的總結(jié)會(huì)就是最好的課堂,每次都能學(xué)到許多管用的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在建國后劉伯承成了南京軍事學(xué)院的院長,除了借鑒蘇聯(lián)的教材,還組織編寫了許多教材和戰(zhàn)例,其實(shí)也是總結(jié)與提煉。
隨便找一個(gè)劉伯承的戰(zhàn)斗總結(jié),你們體會(huì)一下:《上黨戰(zhàn)役經(jīng)驗(yàn)的初步總結(jié)(一九四五年十月十四日)》

這個(gè)總結(jié),先分析對(duì)手閻頑軍(閻錫山)的特點(diǎn),再講自己的幾種戰(zhàn)法,并總結(jié)出各自的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。