每隔一段時(shí)間都會(huì)與D律師見(jiàn)面,互相吐槽忙碌到爆的工作和那些風(fēng)花雪月的生活,他是有著勵(lì)志傳奇故事的文青律師,寫了諸多文章,并匯集為一本文集,可謂是律師界最會(huì)文學(xué)的人,不得不跪服。
拋開(kāi)這些花里胡哨的邊角料,吸引我的還是他高大上的律師工作及年紀(jì)輕輕就成為律所合伙人這件事。對(duì)于我這位曾經(jīng)的律師、今日的產(chǎn)品狗來(lái)說(shuō),出于職業(yè)習(xí)慣,也特愿意聽(tīng)律師吐槽(fēn xiǎng)業(yè)務(wù)痛點(diǎn),當(dāng)然更喜歡聽(tīng)些八卦趣事。這一次他要吐槽的無(wú)關(guān)風(fēng)月,話起頭就開(kāi)始板著臉,怎么呢,我來(lái)細(xì)細(xì)扒一下。
原來(lái)是他的一位客戶自作聰明,在開(kāi)庭前偷偷篡改了案件證據(jù)原件上記載的內(nèi)容,抱著僥幸心理的客戶小小的改動(dòng),使得庭審時(shí)證據(jù)原件和舉證期限內(nèi)提交的證據(jù)復(fù)印件不一致,法官認(rèn)定當(dāng)事人篡改證據(jù),對(duì)案件事實(shí)有隱瞞故意。法官當(dāng)庭訓(xùn)斥了律師和當(dāng)事人,對(duì)方律師抓住了這個(gè)紕漏反擊,客戶反過(guò)來(lái)責(zé)怪他沒(méi)有提前告知風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致整個(gè)案件陷入被動(dòng)和僵局,他感嘆到,最難的不是對(duì)證據(jù)的補(bǔ)正說(shuō)明及解釋,而是怎么糾正給法官留下的篡改證據(jù)的印象。他委屈的說(shuō),自己承受了來(lái)自三方的壓力,尤其是客戶的推卸責(zé)任和責(zé)備,讓自己心涼了一大截。
我隨口反問(wèn)道:“收取客戶證據(jù)原件時(shí)沒(méi)審核并登記嗎?你沒(méi)有告知客戶保存證據(jù)原件需要注意的事項(xiàng)和禁忌嗎?庭前沒(méi)有核查證據(jù)嗎?三個(gè)問(wèn)題一拋出來(lái),D律師愣了一秒鐘,瞬間拂過(guò)了一絲微妙地讓我心頭一顫的笑,幾個(gè)意思...
接著他又說(shuō)了,這些基本辦案流程和律師執(zhí)業(yè)常識(shí)怎么會(huì)不知道,但自己一個(gè)人同時(shí)辦理的案件不下五十件,根本沒(méi)時(shí)間做這些基礎(chǔ)工作,像這種證據(jù)收取保存核查一般都是助理來(lái)操作的,自己也沒(méi)仔細(xì)核查證據(jù)就帶著材料去開(kāi)庭了,更沒(méi)想到當(dāng)事人私下會(huì)有這種騷操作...
以后還是要重視起訴狀撰寫細(xì)節(jié)、證據(jù)收取和核查、庭前工作這些基礎(chǔ)工作,做律師,太累,太危險(xiǎn)...他喃喃自語(yǔ)道!
聽(tīng)到這里,我知道他已經(jīng)知道問(wèn)題在哪里了。操作層面的按下不說(shuō),我安慰他道,以我對(duì)律師的粗淺了解,我非常愿意相信每一位律師都愿意在業(yè)務(wù)上做一位「匠人」,精耕細(xì)作,讓每一個(gè)案件都成為經(jīng)典和典范,用專業(yè)讓對(duì)手心服口服、讓法官認(rèn)可、讓客戶滿意。事實(shí)上,卻因?yàn)槭露噱X少,因?yàn)橐紤]效率和質(zhì)量的平衡、無(wú)法做到對(duì)每一個(gè)案件都親自過(guò)一遍、仔細(xì)思量一道,這才讓一些本可以避免的失誤有機(jī)可乘。
試問(wèn),作為主辦律師,是更愿意花時(shí)間去研究案件解決方案、思考訴訟策略,考慮如何通過(guò)庭審取得法官觀點(diǎn)傾斜,還是被基礎(chǔ)的、重復(fù)的瑣事纏繞?
再來(lái)?yè)Q位思考,作為律師助理,是更愿意做一件事情學(xué)會(huì)一招技能,跟著師傅打怪推塔不斷升級(jí)自己,還是浸泡在做不完地、重復(fù)地、隨時(shí)可能被代替的任務(wù)中?
答案,不言即明。
律師,更想做最核心、最不可被任何人和機(jī)器替代的那部分工作,讓互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)服務(wù)于案源的開(kāi)拓、工作效率的提升及成本的縮減;
助理,希望自己能夠迅速成長(zhǎng),具備獨(dú)立業(yè)務(wù)操作能力和賺錢能力,前輩經(jīng)驗(yàn)技能的開(kāi)源和借助工具縮短成長(zhǎng)周期。
已經(jīng)不是一次兩次的聽(tīng)到律師在吐槽助理、吐槽客戶,助理在吐槽律師、吐槽工作事多錢少。這種吐槽難道僅僅只是情緒發(fā)泄?當(dāng)然不僅僅是發(fā)泄情緒,也這不局限在溝通層面,而是兩種角色之間的「協(xié)作機(jī)制」出了問(wèn)題。怎么說(shuō)呢,回到剛才的案件本身來(lái)講,D律師在業(yè)務(wù)中明顯存在以下四個(gè)方面的問(wèn)題:
1.沒(méi)做好案件證據(jù)收取留痕。
2.沒(méi)做好案件證據(jù)原件妥善保存,未充分告知客戶證據(jù)原件保管注意事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)
3.沒(méi)做好庭前證據(jù)走查和論證。
4.律師沒(méi)能夠把控業(yè)務(wù)協(xié)作、溝通風(fēng)險(xiǎn):
?4.1與助理的溝通協(xié)作(未告知或讓助理知曉每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的目的和要達(dá)到的效果,對(duì)于案件的重要程度、風(fēng)險(xiǎn))
?4.2與客戶的溝通協(xié)作(告知客戶證據(jù)保管注意事項(xiàng),變?cè)齑鄹淖C據(jù)的法律后果和風(fēng)險(xiǎn))
以上這些事項(xiàng)對(duì)于律師來(lái)說(shuō)再基礎(chǔ)不過(guò),可是要在案件實(shí)操過(guò)程中做到并做好每一步,都需要進(jìn)行目標(biāo)量化和任務(wù)拆解,形成可執(zhí)行的任務(wù),由律師和助理或團(tuán)隊(duì)其他角色協(xié)同執(zhí)行,在這個(gè)協(xié)同過(guò)程中:
——對(duì)于有穩(wěn)定輸出和執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的律師來(lái)說(shuō),需要將無(wú)形的經(jīng)驗(yàn)有形化,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成一致的標(biāo)準(zhǔn);
——再經(jīng)過(guò)輸出、整理、加工,借助工具或系統(tǒng)再次輸出和呈現(xiàn),讓助理小白快速學(xué)習(xí)吸收;
——小白負(fù)責(zé)使用、驗(yàn)證、反復(fù)優(yōu)化和迭代團(tuán)隊(duì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),形成一套屬于自己的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的工作機(jī)制和規(guī)則;
——最后,經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的制作和解構(gòu)、以應(yīng)用為目的進(jìn)行打磨,形成可以多對(duì)一、多對(duì)多的互聯(lián)網(wǎng)法律產(chǎn)品。
由此可見(jiàn),無(wú)形經(jīng)驗(yàn)有形化就是那個(gè)撬動(dòng)地球的支點(diǎn),律師將業(yè)務(wù)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)固定下來(lái)并有效輸出,讓小白快速成長(zhǎng),即提高工作效率,又可以反哺供養(yǎng)團(tuán)隊(duì),何樂(lè)而不為。所謂鐵打的營(yíng)盤流水的兵,邏輯亦是如此。
當(dāng)我把基于這件事的思考和邏輯講出來(lái)以后,D律師用眼神告訴我他已經(jīng)知道以后該怎么通過(guò)項(xiàng)目管理和任務(wù)管理去規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)了(被成功洗腦),更重要的是他終于知道,這四年以來(lái),我這個(gè)自稱為「法律知識(shí)工程師」到底在做什么事情,最終感嘆道:”要是我,不一定有這個(gè)勇氣放棄律師,更不一定有這個(gè)信心做好知識(shí)管理這件事。“
我想,這個(gè)行業(yè)需要這樣的跨界角色,便是我堅(jiān)持做下去的源動(dòng)力。
知識(shí)點(diǎn)(劃重點(diǎn),可以拿出小本本記了)
法律知識(shí)工程師,通過(guò)將法律知識(shí)和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行解構(gòu),借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和系統(tǒng),使用專業(yè)化、系統(tǒng)化的知識(shí)管理方法,以應(yīng)用為目的地將法律知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有形化和產(chǎn)品化。

而創(chuàng)立一個(gè)不需要解釋就能讓一個(gè)普通人知道你在做什么的職業(yè),還需要這些先行者繼續(xù)深耕,用踐行經(jīng)歷和不斷試錯(cuò),讓這個(gè)角色的血肉更豐厚。
表達(dá)是思維的邊界。吸收知識(shí)的過(guò)程中,把所學(xué)的知識(shí)講給身邊的人聽(tīng)。你,開(kāi)始做了嗎?