有個問題,是自己在業(yè)務(wù)現(xiàn)場不能專注于角色,特別是和同事一起的時候,習(xí)慣于坐在一旁,做個安靜的人。
有時聽到同事與客戶的交流中卡殼的地方,不恰當(dāng)?shù)牡胤?,會插下嘴,點點頭,若有所思。表達(dá)自己的存在。
有時在想,如果是我在聊,就不會說不著邊際的話了;有時在想,這個話題我清楚啊,真實的情況時候這樣的,你們怎么能這么說呢;有時在想,干嘛在說這些無聊的話題,直接說業(yè)務(wù)就行啊。
這種現(xiàn)象,特別是和同事一起的時候,特別明顯,會潛意識里把話題的主導(dǎo)權(quán)讓給別人,自己做個很好的聆聽者,如果是自己,自己藏?zé)o可藏,就會專注于業(yè)務(wù)中,表現(xiàn)出較好的洽談溝通氛圍,談笑風(fēng)生,知多識廣,業(yè)務(wù)精通,靈活應(yīng)變。而和同事一起,怎么就不夠大方,不夠自由,害怕失言,害怕出丑。顧慮太多呢?
解決建議:
克服恐懼,大不了丟掉一個潛在客戶。
培養(yǎng)信心,當(dāng)退無可退的時候,就會遇見更優(yōu)秀的自己。
純潔靈魂:培養(yǎng)一個優(yōu)雅的靈魂,時時遇到更好的自己。