? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1.什么是統(tǒng)合綜效

統(tǒng)合綜效就是整體大于部分之和，也就是說各個(gè)部分之間的關(guān)系也是整體的一個(gè)組成部分，但又不僅僅是一個(gè)組成部分，而是最具激發(fā)、分配、整合和激勵(lì)作用的部分。統(tǒng)合綜效的精髓就是判斷和尊重差異，取長補(bǔ)短。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2.如何做到統(tǒng)合綜效

要實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系的統(tǒng)合綜效，關(guān)鍵是首先實(shí)現(xiàn)個(gè)人的統(tǒng)合綜效，個(gè)人的總和綜效在前三個(gè)習(xí)慣的原則中都有體現(xiàn)，這些原則賦予人們足夠的安全感，讓他們變得開放、坦率、不懼風(fēng)險(xiǎn)。只有將這些原則內(nèi)化，我們才能有雙贏所必需的知足心態(tài)，才能真正做到“知彼解己”。

其次要采用統(tǒng)合綜效的溝通方式，是指敞開胸懷，接納一切奇怪的想法，同時(shí)也貢獻(xiàn)自己的見地。與人合作最重要的是，重視不同個(gè)體的不同心理、情緒與智能，以及個(gè)人眼中所見到的不同世界。

附：溝通的三個(gè)層次

低層次的溝通源自低信任度，其特點(diǎn)是人與人之間互相提防，步步為營，其結(jié)果只能是輸/贏或贏/輸，而且毫無效率可言，即產(chǎn)出/產(chǎn)能不平衡，最后只能是讓人們更有理由進(jìn)行自我防御和保護(hù)。

中間一層的彼此尊重的交流方式，唯有相當(dāng)成熟的人才辦得到。但為了避免沖突，雙方都保持禮貌但并非一定為對(duì)方設(shè)想，不能完全開誠布公。

統(tǒng)合綜效的溝通源自高信任度，每一個(gè)參與者都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，有次產(chǎn)生的文化氛圍即使不能持久，至少可以在當(dāng)時(shí)促成產(chǎn)出/產(chǎn)能的平衡。

本周功課：1.你在生活中是否發(fā)現(xiàn)有些人總是激怒你、讓你發(fā)狂？他們是誰？他們做了什么事讓你如此憤怒？

2.它們是什么性質(zhì)的問題呢？品格問題（缺乏誠信或自律）？能力問題（完不成任務(wù)）？個(gè)性問題？

3.確定下哪些是你能直接控制，哪些你能間接控制，哪些是你無法控制的。對(duì)于這幾個(gè)方面你能怎樣施加影響達(dá)到統(tǒng)合綜效？