為什么微信修改了朋友圈可見時長規(guī)則,加入了近一個月可見?
微信在今年四、五月份先后發(fā)布了安卓和IOS系統(tǒng)的7.0.4版本,該版本新增了朋友圈“一個月可見”功能。事實上,從微信產(chǎn)品的發(fā)展趨勢以及產(chǎn)品團隊對于“社交”的理解來看,這一更新行為是有預兆和道理可言的。
先看一組由騰訊2018全年財報提供的數(shù)據(jù),截至2018年年底,微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)增至約10.98億,每天平均有超過7.5億微信用戶閱讀朋友圈的發(fā)帖。正如“微信之父”張小龍在今年一月的微信之夜中所說的那樣:“當我們每次改變都有5億人說不滿意,我們就知道不能根據(jù)用戶投票來改,我們只能按照自己專業(yè),去找方向,要是聽用戶的投票我們什么都不能做了?!饼嫶蟮挠脩粢?guī)模難免導致眾口難調(diào)的現(xiàn)象, 微信團隊要做的是讓產(chǎn)品適應這個時代,而不是害怕用戶的抱怨就不去改變它了。朋友圈“一個月可見”是微信產(chǎn)品為適應社交發(fā)展現(xiàn)狀而做出的一次合理化調(diào)整。
微信本質(zhì)上是一個社交的工具,大家對于社交,每個人都有自己的理解。在微信之夜上,張小龍也提到了自己對于朋友圈社交的理解:“從社交產(chǎn)品角度來看,溝通的本質(zhì)就是把人設強加到別人的認知。發(fā)朋友圈,把自己的人設,強硬塞給朋友的人,推廣自己的人設?!?b>彼時的朋友圈,既讓用戶從人設中獲益,也讓用戶在某種程度上受制于人設。這可以從“本我”與“客我”理論中得到解釋:“本我”即真實的自我,是真實情感的存在; “客我”是社會化的自我,是個體作為社會存在的必要部分。“本我”與“客我”的相互統(tǒng)一形成真正的自我。一方面,朋友圈給了用戶更多機會去展示“客我”,另一方面,過度景觀化的朋友圈社交,使得“本我”與“客我”差異越來越大,有時候反受營造的“客我”形象拖累。
相較于微博,微信具有私密性更高的優(yōu)勢,但是隨著微信中的“朋友”越來越多,用戶的私密性和信息安全越來越難以得到保障。朋友圈的“分組可見”和“可見時長設置”功能起到了一定的正面作用,但都存在一定的限制:
分組可見的前提是給不同的朋友設立標簽,但這對于好友眾多,關系復雜的用戶來說是件麻煩事,怕麻煩的用戶甚至會因此放棄發(fā)布朋友圈。
可見時長包括“全部可見”、“最近半年可見”、“最近三天可見”三個選項。開放全部朋友圈雖然有利于其取得朋友們的信任,但也會容易面臨“被翻出隱私或黑歷史”等風險,并不是所有的過往都是適合展現(xiàn)給其余人看的?!鞍肽昕梢姟睂τ谂笥讶Ω骂l率較高的用戶而言,還是顯得有些雞肋,他們同樣會面臨與“全部可見”相類似的困擾?!白罱炜梢姟彪m然提供了一個沒有壓力、自由表達的輿論環(huán)境,但也無形中在親近人當中設置了一道屏障。
種種原因下,“逃離朋友圈”的口號傳得沸沸揚揚,由此衍生的“馬桶”、“多閃”、“聊天寶”等競品層出不窮,微信需要作出一些調(diào)整來提升用戶社交體驗,從而保證自己處于有利的競爭地位,而新增“一個月可見”功能可能是(經(jīng)濟、開發(fā)、時間、用戶接受度)成本最低,見效(提升用戶滿意度)最快最好,最符合團隊社交發(fā)展理念的方案。