Growth Hacking，這個在 2010 年由互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者?Sean Ellis?提出的新興概念，指的是科技初創(chuàng)公司通過大量數(shù)據(jù)測試，找到可靠的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)增長的一種市場營銷“技術(shù)”。這種方法近幾年在大洋彼岸得到了熱烈追捧，比如 LinkedIn、Facebook、Twitter 等公司都組建了相關(guān)的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。而這也催生了“增長黑客”這種職業(yè)角色的誕生：他們的目標(biāo)就是以低成本和創(chuàng)新營銷方式來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的增長。
在中國，大量的初創(chuàng)公司也接觸并且進(jìn)行了 Growth Hacking 的實(shí)踐，《增長黑客》作者、“高能販”產(chǎn)品總監(jiān)、曾任“WiFi 萬能鑰匙”產(chǎn)品經(jīng)理的范冰在參加 MindTalk?中就表示，這個概念之所以在近些年得到如此高的關(guān)注度， 主要是因?yàn)樗槕?yīng)的是大趨勢。
首先是經(jīng)濟(jì)增速放緩，需要新突破；另外創(chuàng)業(yè)大潮興起，中國正在越來越跟世界接軌；而 Growth Hacking 被證明的確是有效的好東西。
在范冰看來，Growth hacking 的核心就是“在數(shù)據(jù)驅(qū)動下優(yōu)化產(chǎn)品策略，而不是天馬行空或者傻傻砸錢”。而使用這個方法的增長黑客，跟傳統(tǒng)的產(chǎn)品運(yùn)營者相比，更多會從數(shù)據(jù)中發(fā)掘新機(jī)會，然后設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行驗(yàn)證，找出新的產(chǎn)品增長方式，而不是只是采取已被證實(shí)有效的成熟方法不斷重復(fù)。
Growth Hacking 的方法技巧
在移動應(yīng)用的發(fā)展中，根據(jù) AARRR 的模型可以分為 5 個階段，分別是：Acquisition（獲取用戶），Activation（激發(fā)活躍），Rentention（提高留存），Revenue（增加收入），Referral（推薦傳播）。而在《增長黑客》一書中，范冰基本也按照了這 5 個階段來介紹增長黑客使用的各種方法，包括 A/B 測試、數(shù)據(jù)抓取、排隊(duì)機(jī)制、提供有損服務(wù)等等。
但范冰也表示，不同的產(chǎn)品使用的增長黑客技巧并不相同，為了促進(jìn)不同數(shù)據(jù)指標(biāo)增長技巧也有不同，因此試圖找到唯一的標(biāo)準(zhǔn)是不可能的。所以“最重要的是建立一個思維體系，那就是學(xué)會用數(shù)據(jù)驅(qū)動，學(xué)會去分析用戶，用最小可行產(chǎn)品（MVP）思維來驗(yàn)證產(chǎn)品”，把這些內(nèi)化了之后才去做用戶增長，才有可能因地制宜，找到適合自己產(chǎn)品的方式。
在評價(jià)像 Faceu 這樣利用“病毒傳播”實(shí)現(xiàn)爆發(fā)性增長的產(chǎn)品時(shí)，范冰認(rèn)為，它們本身能做到病毒傳播這一點(diǎn)，就說明他們是有創(chuàng)意的，相比之下，很多產(chǎn)品根本就沒有傳播出去。而為了避免只是一個“曇花一現(xiàn)”的產(chǎn)品，除了像 faceu 那樣，在下次迭代可能會放入社交的元素，通過社交關(guān)系把用戶綁在平臺上，更重要的是產(chǎn)品本身不能只是讓用戶覺得好玩和新鮮感，而是要提供實(shí)打?qū)嵉膬r(jià)值，滿足固定的需求。
而對于《增長黑客》這個“產(chǎn)品”，范冰同樣也非常巧妙地使用了一些 Growth hacking 的方法，使得內(nèi)容質(zhì)量、營銷效果等得到提高。
這本書寫作到 60% 有過一次整體架構(gòu)的推翻。因?yàn)槲野l(fā)了幾篇試讀樣張（你可以理解成 MVP）到網(wǎng)上，反響不好；于是我改換筆鋒，增加了案例的細(xì)節(jié)和趣味性，減少了無病呻吟的事后諸葛亮討論，效果很好，后來整本書就照這個方向完成的。效果的確很棒。
另外，因?yàn)轭A(yù)料到書本在出了電子版之后會有盜版流出的可能，所以他自己先做了 60 頁的預(yù)覽 PDF 電子版，散布在網(wǎng)絡(luò)各處。這樣就使得即使有盜版的完整版流出，依然很難從搜索引擎中找到。
如何轉(zhuǎn)型“增長黑客”？
因?yàn)?Growth Hacking 的流行，近年來一些公司也開始增設(shè)了首席增長官這樣的職位。不過范冰認(rèn)為目前增長黑客的角色，還是屬于新興的職位品類，在國內(nèi)才剛剛起步。不過要想成為一個增長黑客，掌握通透的信息、有想象力、有試錯的精神、對數(shù)據(jù)的敏感是必備的能力與品質(zhì)。
而如果一位運(yùn)營或者營銷人員想要轉(zhuǎn)型加入到增長黑客的行列，那么范冰的建議是要去看一些有關(guān)技術(shù)、自己并不了解的東西。
去看那些技術(shù)的東西并不是說你要會寫代碼或者開發(fā)應(yīng)用，而是你需要知道技術(shù)的邊界在哪里，知道技術(shù)能幫你完成什么事情。這樣以后提需求的時(shí)候就不再是天馬行空，導(dǎo)致開發(fā)人員告訴你這無法完成。所以說知道構(gòu)建產(chǎn)品背后的知識體系還是非常重要的。
范冰介紹，自己本身很小就開始學(xué)代碼，中學(xué)學(xué)文，大學(xué)學(xué)商業(yè)和藝術(shù)設(shè)計(jì)，后來也學(xué)投資，這些積累共同組成了現(xiàn)在所擁有的閱歷與知識體系。而想要快速增長自己的見識，帶著問題向內(nèi)行人提問是最快的學(xué)習(xí)方法。
對于《增長黑客》這本書，范冰表示在出版后，書中提到的抓取第三方頭像，還有之前負(fù)責(zé)的 Wifi 萬能鑰匙受到過一些網(wǎng)友的質(zhì)疑，之前所舉的案例（比如 LinedIn 和 Evernote）現(xiàn)在也有了新的變化，這些都是他希望在日后作補(bǔ)充說明的。如果是對 Growth Hacking 還想做進(jìn)一步了解的讀者，范冰推薦 Growth Hacker Marketing ?和 Viral Loop 兩本書，而且國內(nèi)也將有類似主題的書在出版計(jì)劃中。
就像《增長黑客》中所介紹，增長黑客“就是低成本甚至零成本地用 “技術(shù)” 來讓產(chǎn)品獲得有效增長”，而這樣的效果正等待這批擁有跨界知識和思維的“嬉皮士”在未來展示于更多的產(chǎn)品上。
