一 、喬爾測(cè)試

1.你們用源代碼管理系統(tǒng)嗎？

git 神器

2.你們能一鍵編譯嗎？

這個(gè)要去研究一下

3.你們做每日編譯嗎？

這個(gè)要去研究一下

4.你們有bug數(shù)據(jù)庫嗎？

有

5.你們?cè)趯懶麓a前修改以前的代碼嗎？

在做開發(fā)規(guī)劃的時(shí)候，要預(yù)留修改以前代碼的時(shí)間，而不能只是考慮到不斷疊加新功能。

6.你們的進(jìn)度表是最新的嗎？

每周的進(jìn)度更新是必要的，這樣才能知道每月的計(jì)劃能否順利完成。我們有最新的每周進(jìn)度。

7.你們有軟件規(guī)格書嗎？

就是我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔。產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔，原型修改5遍，也好過代碼開發(fā)出來了再推到重來。
沒想清楚產(chǎn)品細(xì)節(jié)之前，不要開始開發(fā)！

8. 程序員的工作環(huán)境安靜嗎？

遠(yuǎn)程工作者可以選擇自己的工作環(huán)境

9.你們使用了能買到的最好的工具嗎？

可以有

10.你們有測(cè)試人員嗎？

3.1以前都是產(chǎn)品經(jīng)理同時(shí)負(fù)責(zé)測(cè)試，3.2以后要引入專業(yè)的測(cè)試人才，提升測(cè)試完整度。

11.你們面試時(shí)會(huì)要求應(yīng)聘人員寫代碼嗎？

可以有。

12.你們做過走廊可用性測(cè)試嗎？

在做，且必須做。每次要提供不同版本讓用戶來比較體驗(yàn)，并給出反饋。

感覺上，喬爾十多年前提到的這些，已經(jīng)逐步成為開發(fā)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)配。

二、軟件功能規(guī)格書

1. 為什么要寫：

• 提高研發(fā)效率：能夠在開始研發(fā)之前設(shè)計(jì)好軟件，在設(shè)計(jì)的時(shí)候就暴露所有可能的邏輯問題可用性問題從而調(diào)整，而不是在研發(fā)的時(shí)候，從而大幅度提高效率，降低研發(fā)損耗。
• 提高對(duì)合作伙伴的溝通效率： 便于設(shè)計(jì)，測(cè)試，運(yùn)維，客服，運(yùn)營(yíng)等等合作伙伴來學(xué)習(xí)和了解軟件，而不用把所有內(nèi)容都用一遍同時(shí)還要打擾程序員不斷追問，才知道這是什么，該怎么用，有什么效果。而合作伙伴會(huì)面向用戶，告訴用戶這個(gè)軟件該怎么用。
• 沒有規(guī)格書，就無法制定進(jìn)度表。

2. 什么是規(guī)格書？
   • 概述： 這個(gè)軟件是做什么用的
   • 使用場(chǎng)景：產(chǎn)生需求的經(jīng)典用戶場(chǎng)景是什么，軟件如何幫助用戶解決問題。

場(chǎng)景

書摘：
從你產(chǎn)品的使用者中，選取積累代表性的目標(biāo)用戶群，為每一類虛構(gòu)一個(gè)想象中的、但完全典型的用戶。場(chǎng)景越生動(dòng)，逼真，你設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品就越適合用戶使用。(http://www.joelonsoftware.com/uibook/chapters/fog0000000065.html)

思考：
這于我而言是新穎的部分。以后可以考慮在產(chǎn)品文檔里面也加上場(chǎng)景說明部分。

有用戶場(chǎng)景的需求才應(yīng)該被重視和開發(fā)。
如果一個(gè)需求僅僅是個(gè)人臆想出來，找不到現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，那么不應(yīng)該投入開發(fā)計(jì)劃。

比如說嘗試給ping這個(gè)功能寫一下用戶場(chǎng)景：

開發(fā)者Jack經(jīng)歷了3個(gè)月的緊張工作，總算如期交付了公司要求的新產(chǎn)品。接下來是測(cè)試，運(yùn)營(yíng)推廣的事情了。預(yù)計(jì)會(huì)有差不多2周到1個(gè)月的相對(duì)空閑的時(shí)間，于是他到了客棧上，想看看最近能不能接到一些不錯(cuò)的兼職。
他會(huì)嘗試去聯(lián)系客棧的客服，標(biāo)明自己現(xiàn)在比較有空，想要接單。
同時(shí)，由于團(tuán)隊(duì)是按周來規(guī)劃任務(wù)的，他對(duì)于一周后會(huì)不會(huì)有新的開發(fā)任務(wù)并不是特別有信心，因此他希望這個(gè)最好是本周內(nèi)可以接到比較短期快速的小任務(wù)。
因此，他可以使用Ping這個(gè)功能。
點(diǎn)擊Ping, 他可以登上當(dāng)天程序員列表的首頁，讓潛在的雇傭方有更多機(jī)會(huì)看到他；第二天他如果依然有空，可以繼續(xù)Ping;如果沒空了，可以不再操作，甚至點(diǎn)擊“接單”按鈕，切換到不接單狀態(tài)。
另外，Ping也會(huì)影響自動(dòng)對(duì)接排序，他的排序馬上會(huì)靠前，而這個(gè)影響因子會(huì)在未來七天衰減，到第8天衰減為0.

Ping功能

• 非目標(biāo)：本軟件本次不計(jì)劃做什么

這個(gè)我們目前也沒寫過。目前只寫了要做的內(nèi)容，不做的內(nèi)容不寫，放到待規(guī)劃不分區(qū)，留待以后規(guī)劃。

• 流程圖
• 每個(gè)頁面的功能規(guī)格說明（概述，細(xì)節(jié)）
• 本次不解決的問題：這些一般都是基于已經(jīng)考慮到，但降低了優(yōu)先級(jí)的問題。
• 多角度注解：技術(shù)注解，營(yíng)銷注解等。

這個(gè)也很新鮮。目前我的產(chǎn)品文檔里面，只有產(chǎn)品注解。
技術(shù)注解，營(yíng)銷注解都沒有做過。

7.如何招到靠譜的項(xiàng)目經(jīng)理

• 不把程序員提拔為項(xiàng)目經(jīng)理：優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理需要具備的素質(zhì)：文筆清晰，外交手腕，市場(chǎng)嗅覺，用戶視角，以及優(yōu)秀的界面設(shè)計(jì)能力。和優(yōu)秀程序員的能力發(fā)展路徑不一致。

從描述來看，這個(gè)其實(shí)是產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)的融合職位。不僅僅是目前我們理解的項(xiàng)目經(jīng)理而已。

• 不要讓營(yíng)銷人員做項(xiàng)目經(jīng)理

不讓程序員聽命于項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該通過證明項(xiàng)目本身值得去做而贏得程序員的支持，而不是靠地位優(yōu)勢(shì)，行政命令。

8.輕松掌握項(xiàng)目進(jìn)度

• 只有最終寫代碼的人能夠預(yù)估需要多少時(shí)間
• 適當(dāng)細(xì)分任務(wù)，保持合適的顆粒度（小時(shí)）：通常的規(guī)則，任務(wù)的顆粒度應(yīng)該在2小時(shí)-16小時(shí)之間
• 如何提升項(xiàng)目預(yù)估精準(zhǔn)度：只做開發(fā)人員的預(yù)估/實(shí)際開發(fā)時(shí)間對(duì)照表，斜率越小，誤差率越高。最好是斜率為1.把節(jié)假日，調(diào)試代碼的時(shí)間，集成的時(shí)間，緩沖的時(shí)間都考慮在里面
• 永遠(yuǎn)不要讓開發(fā)經(jīng)理壓縮程序員的時(shí)間
• 開發(fā)Excel5時(shí)，為了保證上線時(shí)間不得不把一些功能暫時(shí)延后到了以后版本。然而之后回顧，發(fā)現(xiàn)暫緩的那些功能在之后的幾個(gè)版本也都沒有精力去實(shí)現(xiàn)，被證明是看起來重要但實(shí)際上對(duì)核心流程沒有關(guān)鍵影響的功能。 所以，每次當(dāng)時(shí)間和任務(wù)量沖突時(shí)，保證時(shí)間，刪繁就簡(jiǎn)，反而能確保你一直專注于關(guān)鍵事務(wù)上。

三、bug

1. 修復(fù)bug這件事情，只有當(dāng)收入大于付出的時(shí)候，才值得去做。
   三明治廠超頻小bug的故事，是讓機(jī)器帶著bug運(yùn)轉(zhuǎn)3天，按照正常速度修復(fù)- 72個(gè)漢堡損失，還是加急現(xiàn)在修復(fù)但是機(jī)器要停機(jī)三天-4.5萬美金的損失？

2）大部分時(shí)候，bug還帶來隱形損失：公司和產(chǎn)品的名聲。因此，還是值得去修復(fù)的。

3）修復(fù)bug的步驟：

1-盡可能地收集bug相關(guān)的所有信息
2-衡量修改bug的成本和收益
3-算出修復(fù)所有bug的價(jià)值
4-不要斷章取義

4）忽略只出現(xiàn)一次的bug

四、干擾射擊

1）步兵戰(zhàn)中只要記住一條：干擾射擊。不斷一邊前進(jìn)一邊射擊，開火迫使對(duì)手多筆，這樣他就不能向你射擊；同時(shí)你不斷越來越靠近，來離敵人越近，就越能打中目標(biāo)。

2)如果你不斷進(jìn)取，不斷寫代碼改代碼，時(shí)間就會(huì)站在你這邊。
3）當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者朝你開火的時(shí)候要留神，他們是不是在干擾射擊，希望借此來降低你的速度？

所以，要關(guān)注的，永遠(yuǎn)是用戶價(jià)值。不要被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)或者媒體宣傳，資本要求等等迷亂了視線。
產(chǎn)品經(jīng)理，要做的事情便是掌握人性，帶著善意去成就它。

4)對(duì)于我們這樣的小公司，干擾射擊意味著兩件事情：一是一定要抓緊時(shí)間，把開發(fā)的主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里；二是必須每天進(jìn)步。這樣遲早會(huì)勝出。

五、針對(duì)開發(fā)者的非正式面試指南

1）簡(jiǎn)歷上有語法錯(cuò)誤的不接受
2）給候選人打電話，就某個(gè)編程問題聊上半小時(shí) （想起培根的那句話，討論使人敏銳）
3）現(xiàn)場(chǎng)真人面試：6人中，5人應(yīng)該是他未來的同事。6人中有2人不同意，那么就不該過。
4）在面試中要避免將那些可能適合的程序員招進(jìn)來，只能招“程序員中的巨星”。

這個(gè)會(huì)成為技術(shù)為核心的團(tuán)隊(duì)的要求，對(duì)于大部分企業(yè)而言，這個(gè)比較難。
軟件行業(yè)瞬息萬變，你需要的是有超強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，什么開發(fā)任務(wù)都能勝任的人。

5）如何在面試中發(fā)現(xiàn)一個(gè)人是否聰明？你不需要向面試者重復(fù)解釋一件事情，溝通進(jìn)行得十分順暢，候選者經(jīng)常會(huì)妙語連珠，顯露出獨(dú)到的見解，深刻的思維或敏銳的直覺。面試官的作用是問開放式的問題，創(chuàng)造環(huán)境，讓被面試者能夠充分發(fā)揮。

問哪些問題：
1- 介紹
2-最近做過的項(xiàng)目
過程中，要關(guān)注：1.是否有激情；2.是否能將復(fù)雜的問題講得深入淺出；3.在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中努力尋找領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)
3-不可能問題 ：比如，紐約有多少調(diào)琴師，重點(diǎn)考思路。
4-編程問題 面試的大部分時(shí)間都應(yīng)該花在這個(gè)環(huán)節(jié)
5-你對(duì)自己的表現(xiàn)滿意嗎
6-你有什么問題嗎？

不要問哪些問題：
1-違法
2-帶有歧視/偏見的問題
3-腦筋急轉(zhuǎn)彎問題

六、獎(jiǎng)勵(lì)有害論
1-成員對(duì)于盡責(zé)，自我成就，價(jià)值認(rèn)同等方面的需求，會(huì)被誤導(dǎo)量化為簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)勵(lì)。
而物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，是最沒有忠誠度且邊際效應(yīng)遞減的刺激。

七、揭開冰山之謎

1. 用戶界面只占開發(fā)工作的5%，而用戶能感受到的，只有這5%。

一定要平衡好 這5%和剩余95%的進(jìn)度關(guān)系，讓用戶能看到的，和實(shí)際開發(fā)完成的進(jìn)度匹配。

2. 把展示在用戶面前的部分做的漂亮非常重要。有了漂亮易用的界面部分，用戶才有可能來使用。

3. 做產(chǎn)品演示的時(shí)候，唯一起作用的就是產(chǎn)品截圖。一定要讓截圖100%完美，而不是讓用戶去想象產(chǎn)品。

4.掌控人們對(duì)于開發(fā)的預(yù)期：每周更新進(jìn)度

八、吃自己做的狗糧

1. 作為用戶來使用自己的產(chǎn)品，找到不足，然后改變

九、凡是沒有看上去那么簡(jiǎn)單，一定要先做好設(shè)計(jì)，再開始開發(fā)。

十、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：

1）小而美，還是靠資本快速推動(dòng)壯大至市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位？

1.小而美：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，沒有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，較低的用戶粘度，用時(shí)間慢慢累積金錢，如本杰瑞
2.靠資本快速推動(dòng)壯大至市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，強(qiáng)用戶粘度，用金錢換時(shí)間，如亞馬遜

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價(jià)值，和其用戶的平方成正比。

所以第2類型公司，時(shí)間是關(guān)鍵。盡早覆蓋盡量多用戶并黏住，才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

最不可取的發(fā)展模式，就是在兩者中搖擺。

2）先有雞還是先有蛋：提供某種向后兼容的模式，要不提供很多雞，要不提供很多蛋，先專注于做大一端，通過這一端來吸引另外一端。

3）轉(zhuǎn)化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶成為自己的用戶：找到所有轉(zhuǎn)化障礙，并解決。

4）膨件和二八法則：

一般用戶只會(huì)使用到20%的功能，可是每個(gè)人的20%都是不一樣的。

5）開源軟件：從微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，開源軟件的發(fā)展并不是來自于企業(yè)的善心，而是降低配套產(chǎn)品成本，從而提升本身產(chǎn)品的銷售量。

比如：對(duì)旅游景點(diǎn)的機(jī)票降價(jià)，刺激更多人到旅游景點(diǎn)消費(fèi)，促進(jìn)了景區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

6）微軟是如何輸?shù)鬉PI戰(zhàn)爭(zhēng)的：
雷蒙德。陳，舊聞新知博客（ https://blogs.msdn.microsoft.com/oldnewthing/),披露了很多微軟對(duì)于向后兼容（兼容更低級(jí)的版本，以及為這些版本操作系統(tǒng)所 開發(fā)的第三方軟件）而做出的努力。

而MSDN派推出的longhorn，以及之后的版本，因?yàn)閱适Я诉@種信仰。導(dǎo)致用戶不愿意再來升級(jí)產(chǎn)品，開發(fā)者也漸漸不愿意再基于不斷變化的windows來開發(fā)。
?
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用成為新的潮流，而不是windows 操作系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)成為了新的API。

十一：?jiǎn)柎?br> 1）強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了和自己一樣的功能怎么辦？

答：不用管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只用關(guān)心用戶的想法。

• 一定有用戶不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的
• 盡快上線，通過用戶的反饋來不斷修正提升自己的產(chǎn)品，讓用戶愿意買單。（實(shí)際上，用戶如果已經(jīng)買了你的單，是不愿意再轉(zhuǎn)移到其他產(chǎn)品上去的。）
• 在產(chǎn)品上提供盡可能多的反饋途徑，讓用戶很容易能反饋意見。（比如，在每個(gè)地方都能看到反饋入口）

2）關(guān)注“我不用是因?yàn)槟銈儾荒躼xx“的問題，而不是我希望你們能夠xxx。前者說明了使用障礙，后者可能只是一些與決策無關(guān)的想象。

3）預(yù)留緩沖時(shí)間時(shí)，需要考慮的幾種情況。

• 臨時(shí)想到的新需求
• 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來的新影響
• 把不同開發(fā)者的代碼集成起來
• 在測(cè)試中尋找并修復(fù)bug.
• 雇員必須履行的與開發(fā)無關(guān)的行動(dòng)
• 由于時(shí)間預(yù)估不足而引起的緩沖
• 某些任務(wù)沒有提供預(yù)計(jì)的時(shí)間，所以需要緩沖