習(xí)近平總書(shū)記指出，“網(wǎng)民來(lái)自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)”，總書(shū)記還強(qiáng)調(diào)，“走好新形勢(shì)下的群眾路線，善于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等各種渠道問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，更好傾聽(tīng)民聲、尊重民意、順應(yīng)民心，把黨和國(guó)家各項(xiàng)工作做得更好”。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，進(jìn)入新時(shí)代，我們要積極適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新特點(diǎn)，健全走好網(wǎng)上群眾路線的實(shí)現(xiàn)路徑，積極回應(yīng)群眾訴求關(guān)切，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，走好網(wǎng)上群眾路線。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，網(wǎng)絡(luò)就是現(xiàn)在的一個(gè)“草野”。走好新時(shí)代網(wǎng)上群眾路線，必須暢通上傳下達(dá)渠道，廣泛了解群眾所思所想所盼，并加強(qiáng)對(duì)社情民意的梳理分析，把分散的意見(jiàn)轉(zhuǎn)為集中的系統(tǒng)意見(jiàn)。在這個(gè)過(guò)程中，黨員干部既要講究調(diào)查研究的正確方法，克服以主觀想象代替群眾真實(shí)需求的傾向，精準(zhǔn)把握群眾所需所急所盼；也要增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)溝通能力，尤其是在與群眾切身利益相關(guān)的問(wèn)題上，要善于將心比心、換位思考，充分解疑釋惑、凝聚共識(shí)。

群眾的實(shí)踐是最豐富最生動(dòng)的實(shí)踐，群眾中蘊(yùn)藏著巨大的智慧和力量，“黨的領(lǐng)導(dǎo)工作的正確方法就是將群眾意見(jiàn)集中起來(lái)形成正確的決策，又到群眾中宣傳解釋?zhuān)瑢Q策化為群眾的行動(dòng)，并在群眾實(shí)踐中檢驗(yàn)這些決策是否正確”。利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)雙向互動(dòng)，主動(dòng)拜群眾為師、向群眾求教，才能不斷找到解決新問(wèn)題新矛盾的對(duì)策和途徑。同時(shí)，也要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)民意和訴求征集、吸納、辦理、反饋機(jī)制，統(tǒng)籌網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與網(wǎng)下解決問(wèn)題，通過(guò)一件件實(shí)事的落實(shí)、一件件難事的破解，真正贏得群眾信任和支持，形成“網(wǎng)上用心聽(tīng)民意、網(wǎng)下用力解民憂”的良性循環(huán)。

網(wǎng)上每一條群眾訴求和建議，既是社情民意的直觀表達(dá)，也是與時(shí)俱進(jìn)的治理命題。網(wǎng)絡(luò)輿情中能發(fā)現(xiàn)治理的難點(diǎn)，網(wǎng)上留言中能看到治理的盲點(diǎn)，網(wǎng)民建議中更能找到治理優(yōu)化的起點(diǎn)。需要始終堅(jiān)持把走好網(wǎng)上群眾路線作為推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化的關(guān)鍵抓手，在觸網(wǎng)用網(wǎng)中促進(jìn)政府決策科學(xué)化、基層治理精細(xì)化、公共服務(wù)高效化。

為民造福是最大政績(jī)，也是走好網(wǎng)上群眾路線的初心。各地需堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，抓住并用好互聯(lián)網(wǎng)這一“最大變量”，用心用情走好新時(shí)代網(wǎng)上群眾路線，更好實(shí)現(xiàn)“從群眾中來(lái)，到群眾中去”，問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，更好傾聽(tīng)民聲、尊重民意、順應(yīng)民心，讓線上線下的同心圓同頻共振。