企業(yè)運(yùn)營中，最核心的資產(chǎn)不是技術(shù)，不是渠道，不是成本控制，也不是上市是否。而是記在用戶的大腦印象，而是占在用戶的心智位置，而是活在用戶的內(nèi)心價(jià)值與意義。
是什么品牌？
是解決什么？
是行業(yè)怎么樣地位？
做過多么影響事？
多么專業(yè)的？
它給我多么放心？
它是創(chuàng)意的？
它是年輕化的？
它是趣味的？
它是富有情懷的活力品牌？
它是多么關(guān)愛女孩？
它是和藹可親的？
它是浪漫的？等等等等。
它就是品牌印象，代表著企業(yè)在用戶的認(rèn)知、了解、接觸到記憶加工與分析、感覺生成的畫像，用戶對品牌的畫像，不僅僅是品牌給用戶畫像，用戶同理給品牌進(jìn)行構(gòu)建畫像印象，這關(guān)系著用戶對品牌的美譽(yù)度、信任度、忠誠度、記憶度，決定著選購性、可信性、成交性。
從品牌心智的構(gòu)建與心智的影響，品牌則需要多維度去打造，除了品牌的賣點(diǎn)傳播之外，更多需要向情懷、道德、文化、藝術(shù)、公益、信任、專業(yè)、權(quán)威等構(gòu)建極強(qiáng)、極深的“好印象”。才能完善品牌的打造與塑造，堅(jiān)定不移的植入用戶記憶與心智印象，才是成功的品牌。
品牌印象與信任是捆綁的，只要信任才能成交。對于線下的實(shí)體店或者中小企業(yè)，特別是不具備連鎖規(guī)模的品牌，有很多資金去做品牌的實(shí)體店，或者中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者是沒有資金實(shí)力投放廣告。那么，建立信任是首選的金牌營銷法則。
實(shí)體店/中小企業(yè)打造信任1、中小企業(yè)使用員工內(nèi)部文化活動(dòng)來建立極強(qiáng)的信任
比如：員工拜師儀式、家長感謝會(huì)、員工夢想演講大賽、與某知名大學(xué)設(shè)就業(yè)儀式、特種兵訓(xùn)練等。
通過建立企業(yè)內(nèi)部的互動(dòng)，側(cè)面建立品牌的信賴感、責(zé)任感、道德感與使命感。
2、老外的認(rèn)可與點(diǎn)評。
3、賣點(diǎn)見證。
4、客戶見證。
客戶的見證是最好的見證，也是最有力的見證。使用客戶見證最好用最信任、最影響力的關(guān)系作為見證，比如：銀行見證、社區(qū)見證、大商家見證、敬老院等信任點(diǎn)作為見證。
5、通過場景襯托在行業(yè)的精神、專業(yè)與情懷。
有一家賣水果店，通過場景襯托的行業(yè)精神表現(xiàn)、創(chuàng)業(yè)情懷與責(zé)任感，極強(qiáng)塑造了品牌信任感。
如：該老板經(jīng)常參加果園文化活動(dòng)，公益果園活動(dòng)，除蟲除草活動(dòng)，農(nóng)業(yè)論壇，農(nóng)業(yè)論文，與鎮(zhèn)長農(nóng)業(yè)會(huì)議，農(nóng)戶組織交流會(huì)、農(nóng)業(yè)商貿(mào)等。
通過其他表現(xiàn)由此塑造了這家水果店的品質(zhì)優(yōu)良，農(nóng)作農(nóng)業(yè)的投入精神，行業(yè)的專業(yè)水準(zhǔn)，更加樹立了水果的新鮮程度，美感度與創(chuàng)業(yè)精神。
“執(zhí)行”是項(xiàng)目成功的推力，“執(zhí)行”是好方案的催化劑，“執(zhí)行”是最終創(chuàng)業(yè)的終程?！吧讨菆?zhí)行家”市場運(yùn)營與執(zhí)行10年經(jīng)驗(yàn)，10年的創(chuàng)業(yè)執(zhí)行家。本文已入駐《快版權(quán)》原創(chuàng)保護(hù)，請勿抄襲，謝謝。
◆文｜羅皇保
