春節(jié)前，我們發(fā)了個練手的小 APP「72 小時」，既分享、又保密的文件分享工具，設(shè)想的需求場景至少有：

• 分享具有版權(quán)信息、涉密信息的資源：這個多數(shù)和垂直行業(yè)有關(guān)。比如創(chuàng)業(yè)者和風(fēng)險投資人之間溝通早期商業(yè)計劃、比如律師和客戶之間發(fā)合同范本、比如創(chuàng)意行業(yè)給雇主提供圖片、視頻、文案，這些通過 72 小時來傳遞，對弱勢群體更有保障，對強勢群體，則更能消除對方的戒心；

• 分享孩子的照片：用 72 小時發(fā)的，往往是最珍貴的?，F(xiàn)在太多人在各種社交媒體發(fā)孩子的照片，這種「不設(shè)防」可能會在某個時候集中爆發(fā)，被有心人利用，用 72 小時，一方面滿足了曬照片炫耀的心理，另一方面規(guī)避了風(fēng)險，有不錯的現(xiàn)實意義。

事實上，72 小時的用戶中，圖片發(fā)著玩的人居多，用于工作的人少。再訪談一些我之前認為可能是「核心用戶」的人，反饋是：涉密又要分享的資料沒那么多。所以，軟件收下了，但是低頻使用。

梁寧《在騰訊的第三堂產(chǎn)品課——爆品的秘密》里寫：就像給用戶端上你精心烹調(diào)的牛排，用戶吃一口就放下了餐具。你再三思考，與團隊討論是火候問題嗎？是調(diào)料問題嗎？是擺盤裝飾問題嗎？是服務(wù)生的笑容不夠甜美嗎？是餐具嗎？是燈光嗎？該從哪點開始優(yōu)化？在你調(diào)動全部資源，開始新一輪產(chǎn)品迭代前，也許應(yīng)該問自己：「是否用戶不餓?！?/p>

網(wǎng)上有這個段子，但其實這是真事：多年前的一個情人節(jié)，我走在中關(guān)村的過街天橋上，迎面過來一中年婦女，笑容可掬地對我說：情人節(jié)快樂！我一愣，給了個笑臉，準備走開。她接著說：買張毛片過節(jié)吧！

我張口結(jié)舌。

瞧這用戶場景抓的 :D