本刊專欄
作者“藍(lán)小雨
問題:
電話中遇到客戶問價怎么辦,是報個大概價格嗎?怎么才能爭取約拜訪?
回復(fù):
哥們好!
反問客戶采購量嘛,什么采購量對應(yīng)的價格不同,我建議電話里不要報價,看不見對方表情,沒有主動權(quán),你就說,我們還是面談,了解您的需求再報價,對咱們都有好處.
其實,你可以給客戶打哈哈的,哇,我要是一報價,萬一您說貴了,或許都不給我解釋機會,其實我們價格在同行中是很有競爭力的,服務(wù)過的客戶有……他們對我們的服務(wù)評價是……看,話術(shù)轉(zhuǎn)變了,不談價格了,開始談我們的優(yōu)勢了……
好好看看這些話術(shù)吧,說過了,你的話術(shù)要包含客戶的利益!沒有客戶的利益,人家當(dāng)然要拒絕你啦,你每天有錘煉自己的話術(shù)嗎?這個專題拿出來做了嗎?
本文摘自“藍(lán)小雨吧”,貼吧搜索“藍(lán)小雨吧”即可
藍(lán)小雨:書籍《我把一切告訴你》作者、天涯創(chuàng)業(yè)家園著名樓主,微信訂閱號lanxy2014
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