前言：所謂勤于思，敏于行，實(shí)踐能提升思考的深度，反思也能更好的指導(dǎo)實(shí)踐?；谶@樣的認(rèn)知，我將過往所學(xué)所思所行進(jìn)行了專題整理，對內(nèi)化知識和技能結(jié)構(gòu)頗有益。又承蒙付老師抬愛和鼓勵，推薦我看《高效執(zhí)行4原則》，來淬練自己的系統(tǒng)思維。本篇分享就是在閱讀思考和實(shí)踐后，關(guān)于可視化看板落地的一點(diǎn)想法。

誠如大家所言，相當(dāng)一部分企業(yè)的看板停留在花架子階段，怎么利用看板有效進(jìn)行績效管理并非易事。舉一個我最近的案例，我做的OEE看板只要有人去問，一線的管理者就會緊張。但更加harsh的事實(shí)是，大老板要來的那段時間，大家都緊張。大老板一走，沒人管，大家就都不填了。這反映了基層管理者對看板有普遍潛在的認(rèn)知：花架子做給領(lǐng)導(dǎo)看的?；鶎庸芾碚吒緵]有認(rèn)識到看板本身的價值和作用，而中高層經(jīng)理也挺悲哀，一方面希望下屬能夠積極使用看板，一方面卻不知道如何engage基層管理者使用看板。

正是因?yàn)樽约旱挠H身經(jīng)歷，我才愈發(fā)的希望可視化看板能夠真正落地。俗話說的好，做系統(tǒng)和工具，最重要的是多問幾個為什么。做可視化的目的，不僅僅是為了告知信息，呈現(xiàn)好于壞，更重要的是用來做糾偏，改進(jìn)提高，激勵員工挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，做的更好。正因?yàn)檫@個目的，走動管理(Gemba walk)和看板就完美的契合起來了。落地的根本方法就變成了如何建立有效的Gemba walk 流程和體系。

本周，小白經(jīng)理我也只是照貓畫虎來學(xué)習(xí)如何進(jìn)行Gemba walk。我自己做的看板子包含了AM, 合理化建議，通知，獎勵，GMS, 排班，OEE等關(guān)鍵信息。刨開日常管理用的通知，GMS,排班等FYI的信息。剩下的跟當(dāng)前公司的關(guān)鍵流程密切相關(guān)。我也是學(xué)習(xí)了“大家”的Gemba walk 應(yīng)該進(jìn)行的原則：包含使命和愿景，流程，績效，人員發(fā)展等。本周，我做的第一個處女Gemba walk是在AM示范線上詢問，AM的目標(biāo)，階段性成績，如何利用看板鼓勵先進(jìn)個人。我當(dāng)時問了幾個略顯稚嫩的問題

我看到AM生產(chǎn)線清潔檢查成績上升到了70%了，不錯啊，恭喜，怎么做到的？

和我們的目標(biāo)85%還有差距，有沒有信心達(dá)到？怎么做？具體每周工作計(jì)劃看嗎？

你覺得看板有對AM的實(shí)施有幫助嗎？如果有，好在哪里？

你覺得除了我說的，AM還應(yīng)該追求什么？

……

用大話來套，我是在基于AM支柱來詢問和鼓勵大家挑戰(zhàn)自我，同時也是在實(shí)踐GROW的技巧。我深深的體會到，提升自己的Gemba walk的有效性有多難。但我相信，只要我一個人能做起來，影響別的經(jīng)理，影響別的主管，我們的看板管理也會真正做起來。當(dāng)然，我只是識別了 重要目標(biāo)--保證看板落地。但我還沒有識別出leading indicator, 還沒有建立激勵性追蹤體系，更沒有進(jìn)行定期問則。該方法見《高效執(zhí)行4原則》一書。

路還長，但我相信，我已經(jīng)走在了正確的軌道上……