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這是一本非常普通的讀物，對(duì)于沒有什么理論基礎(chǔ)、致力于學(xué)習(xí)心理咨詢的人會(huì)有幫助。書中寫了10個(gè)咨詢手記，每個(gè)故事用了不同的咨詢技術(shù)，這些技能的重要觀點(diǎn)在每節(jié)將要結(jié)尾的地方都做以詳細(xì)解釋?？勺鰠⒖肌?duì)于屬于比較強(qiáng)的，課本頁腳也有解釋。都可以幫助讀者更加身臨其境，深刻的理解當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，來詢者與咨詢者的心理活動(dòng)。
從這本書一些內(nèi)容可以看到，中國的心理咨詢與美國心理咨詢之間有很大的差距。對(duì)于心理咨詢得資格認(rèn)證，中美的標(biāo)準(zhǔn)差異很大。美國的心理咨詢師的最低標(biāo)準(zhǔn)是獲得心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)位，可在國內(nèi)就這一方面要求就很低了。
（2）這本書可以了解心理咨詢的一些基本的知識(shí)和心理學(xué)的一些常識(shí)。心理問題與精神病有很大的區(qū)別，同時(shí)也理解了心理咨詢?yōu)槭裁床荒茏鍪烊撕团笥训淖稍?。朋友之間的交往是直接的、坦率的，可以直接地說出自已的看法和觀點(diǎn)；而心理咨詢的首要原則是，不要去替人作決定，而是和他人一起認(rèn)清自身的問題，讓他人自己平衡得與失，自已獨(dú)立地做決定
（3）通過這本書，理解什么叫助人者自助。在這些案例中，有一些會(huì)讓我自己感同身受，通過他們的成長讓自己成長。特別是最后一章《理解我是誰》，作者自己去體驗(yàn)心理咨詢，更深刻了解自己，達(dá)到人格的完善和統(tǒng)一。
以書中的原話結(jié)尾“每個(gè)人喜歡一樣事物都有其深刻原因的，這其實(shí)是一種自我需要的投射，反映了你的某種潛意識(shí)需求”
心理咨詢師的基本功
一個(gè)訓(xùn)練有素的心理咨詢師應(yīng)該練就以下四種能力：同感力、洞察カ、覺察力和溝通力。
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? ? ? ? 同感力就是指咨詢師能夠準(zhǔn)確體察、把握來詢者的內(nèi)心感受。它要求咨詢師盡力與來詢者情感對(duì)焦，思維并軌。它是咨詢關(guān)系確立與推進(jìn)的關(guān)鍵
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? ? ? ? 洞察力就是指咨詢師能夠?qū)碓冋叩恼J(rèn)知、情感、行為之動(dòng)機(jī)與相互關(guān)系進(jìn)行歸納總結(jié)、透徹分析、深入探討的能力。換言之，洞察力就是透過現(xiàn)象看本質(zhì)，學(xué)會(huì)用心理學(xué)的原理和視野來歸納總結(jié)人的行為表現(xiàn)。
? ? ? ? 覺察力就是指咨詢師能夠認(rèn)識(shí)并化解自我偏見、偏好及個(gè)人在咨詢過程中的欠缺。它也要求個(gè)人能夠及時(shí)體察內(nèi)心變化及調(diào)整自我狀態(tài)。它主要包含兩個(gè)部分：
（1）自我覺察，包括移情覺察、偏見覺察人格完善覺察、自我防御覺察等；
（2）行為覺察，包括ロ頭語覺察、常用語覺察、體語覺察、副語言覺察等。
? ? ? ? 溝通力就是指咨詢師能夠與來詢者有效溝通，對(duì)來詢者的主述能夠把握要領(lǐng)，對(duì)自己的意念能夠準(zhǔn)確表達(dá)。換言之，溝通力就是咨詢者與來詢者交流思想，表達(dá)意念尋求共識(shí)的能力。其中“溝”是手段，“通”是目的。溝通力包括言語的和體語的，也包括非言語的和副語言的
一、心理咨詢方法
P28-29 現(xiàn)實(shí)療法（Reality Therapy）
格拉澤（William Classer，1925~ ）早年在美國Case Western University獲心理學(xué)學(xué)士學(xué)位、臨床心理學(xué)碩士學(xué)位和醫(yī)學(xué)博士學(xué)位。他對(duì)心理咨詢行業(yè)的貢獻(xiàn)在于創(chuàng)立了“現(xiàn)實(shí)療法”，并強(qiáng)調(diào)自由選擇在心理咨詢中的重要性。他反對(duì)行為主義過分強(qiáng)調(diào)外界環(huán)境的作用，主張心理咨詢要最大限度地調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性。
“現(xiàn)實(shí)療法”的要點(diǎn)是：
a.人都有愛與被愛兩種基本需求。如果它們得不到滿足，人就會(huì)產(chǎn)生焦慮、怨恨、自暴自棄等消極情緒反應(yīng)，并可能產(chǎn)生逃避現(xiàn)實(shí)、不負(fù)責(zé)任的欲望。因此，心理咨詢的目標(biāo)在于減少來詢者不負(fù)責(zé)任與自我毀滅的意向。
b.人都具有自主自立能力，也具成長能力。因此心理咨詢的作用在于，使來詢者在生活中區(qū)分“成功的認(rèn)同”與“失敗的認(rèn)同”，增加對(duì)前者的體驗(yàn)，減少對(duì)后者的體驗(yàn)，這樣才能充分滿足個(gè)人愛與被愛的需求，感受到個(gè)人的價(jià)值。
c.“現(xiàn)實(shí)療法”重視現(xiàn)在超過重視過去。它強(qiáng)調(diào)過去的事實(shí)無可改變，因而應(yīng)將眼光放在現(xiàn)在與將來的發(fā)展之上。它主張咨詢者在協(xié)助來詢者面對(duì)個(gè)人的痛苦、失敗經(jīng)歷時(shí)，要幫助他看到個(gè)人的潛能及以往的成功經(jīng)歷，從而認(rèn)識(shí)到生活中還有許多美好的東西存在，可供自己選擇和享用。
d.“現(xiàn)實(shí)療法”十分注重承擔(dān)責(zé)任對(duì)于個(gè)人成長的重要性，并將其當(dāng)做心理咨詢的核心，強(qiáng)調(diào)人只有積極面對(duì)現(xiàn)實(shí)，才能承擔(dān)責(zé)任，獲得“成功的認(rèn)同”。在操作方法上，“現(xiàn)實(shí)療法”十分強(qiáng)調(diào)面質(zhì)（Confrontation），制訂具體計(jì)劃，不接納借口，不用懲罰等技巧。
P47-48 格式塔療法（Gestalt Therapy）
佩爾斯（Frederick K.Perls，1893~1970）早年曾在德國、奧地利、南非從事精神分析治療，后移民到美國。他對(duì)心理咨詢行業(yè)的貢獻(xiàn)在于創(chuàng)立了“格式塔療法”。他認(rèn)為，人的許多精神狀態(tài)是分裂的而自相矛盾的，心理咨詢的目的在于幫助來詢者協(xié)調(diào)、整合自我的分裂狀態(tài)，建立起健康的格式塔。
“格式塔療法”的要點(diǎn)如下：
a.人都有能力處理好自己的事情，心理咨詢的中心任務(wù)是幫助來詢者充分認(rèn)識(shí)到自我在現(xiàn)實(shí)中的存在和感受。由此，心理咨詢不求為來詢者的困難做解釋與指導(dǎo)，而是鼓勵(lì)來詢者主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，主持自我的治療與改善。
b.人應(yīng)該將精神集中在現(xiàn)在的生活與感受當(dāng)中，而不要對(duì)過去的事情念念不忘。人的許多焦慮都產(chǎn)生于不能正確對(duì)待以往生活向當(dāng)前生活的過渡，以逃避現(xiàn)實(shí)的做法來處理個(gè)人生活中的種種挑戰(zhàn)和壓力。這嚴(yán)重阻礙了一個(gè)人的健康成長。
c.使人積極面對(duì)現(xiàn)實(shí)，健康成長的一個(gè)重要手段，就是幫助他完成內(nèi)心中的那些“未完成情結(jié)”（Unfinished Business），這通常指?jìng)€(gè)人因以往生活中的某些心靈創(chuàng)傷和刺激經(jīng)歷所留下的不良情緒體驗(yàn)（如懊惱、悔恨、內(nèi)疚、憤怒等）。它們猶如一個(gè)個(gè)心結(jié)，系住了人在現(xiàn)實(shí)生活中的自由活動(dòng)。而要使人全心全意地投入現(xiàn)實(shí)生活，就必須排除這些“心結(jié)”的干擾。
d.在咨詢手法上，“格式塔療法”甚強(qiáng)調(diào)幫助來詢者由“環(huán)境支持”轉(zhuǎn)向“自我支持”，以使來詢者從一開始就不依賴他人，盡量挖掘個(gè)人的潛能。
P61-62 來詢者中心療法
羅杰斯（Carl Rogers，1902-1988）早年在農(nóng)場(chǎng)長大，童年的夢(mèng)想是成為一名牧師，年輕時(shí)曾來過北京。他對(duì)心理咨詢行業(yè)的貢獻(xiàn)在于創(chuàng)立了“來詢者中心療法”。他主張?jiān)谧稍冞^程中無條件地肯定來詢者，并十分強(qiáng)調(diào)同感共情在咨詢關(guān)系中的重要性。
“來詢者中心療法”的要點(diǎn)如下：
a.人都有能力發(fā)現(xiàn)自己的缺陷和不足，并加以改進(jìn)。所以心理咨詢的目的，不在于操縱一個(gè)人的外界環(huán)境或其消極被動(dòng)的人格，而在于協(xié)助來詢者自省自悟，充分發(fā)揮其潛能，最終達(dá)到自我的實(shí)現(xiàn)。
b.人都有兩個(gè)自我：現(xiàn)實(shí)自我和理想自我。其中前者是個(gè)人在現(xiàn)實(shí)生活中獲得的自我感覺，而后者則是個(gè)人對(duì)“應(yīng)當(dāng)是”或“必須是”等的自我概念。兩者之間的沖突導(dǎo)致了人的心理失常。人在交往中獲得的肯定越多，則其自我沖突越少，人格發(fā)展也越正常。
c.這一療法很強(qiáng)調(diào)建立具有治療作用的咨詢關(guān)系，以真誠、尊重和理解為其基本條件。羅杰斯認(rèn)為，當(dāng)這種關(guān)系存在時(shí)，個(gè)人對(duì)自我的治療就會(huì)發(fā)生作用，而其在行為和人格上的積極變化也會(huì)隨之出現(xiàn)。所以，心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)該與來詢者建立相互平等、相互尊重的關(guān)系。這樣即可使來詢者處于主動(dòng)的地位，學(xué)會(huì)獨(dú)立決策。
d.在操作技巧上，這一療法反對(duì)操縱或支配咨詢者，主張?jiān)谡勗捴胁扇〔恢肛?zé)、不評(píng)論、不干涉的方式，鼓勵(lì)來詢者言盡其意，直抒己見，以創(chuàng)造一個(gè)充滿真誠、溫暖和信任的氣氛，使來詢者無憂無慮地開放自我。
P79-80 理性情緒療法（Rational-Emotive Therapy）
艾利斯（Albert Ellis，1919- ）早年在紐約長大，童年的夢(mèng)想是成為一名作家。大學(xué)主修商業(yè)管理，后來轉(zhuǎn)學(xué)臨床心理學(xué)。他對(duì)心理咨詢的貢獻(xiàn)在于創(chuàng)立了“理性情緒療法”。他強(qiáng)調(diào)人的非理性思維會(huì)導(dǎo)致人的種種挫敗體驗(yàn)和人格扭曲，所以排除非理性思維是維護(hù)健康心態(tài)和人格的關(guān)鍵。
“理性情緒療法”的要點(diǎn)如下：
a.人既是理性的，又是非理性的。人的精神煩惱和情緒困擾大多來自于其思維中不合理、不符合邏輯的信念。它使人逃避現(xiàn)實(shí)，自怨自艾，不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的挑戰(zhàn)。當(dāng)人們長期堅(jiān)持某些不合理的信念時(shí)，便會(huì)導(dǎo)致不良的情緒體驗(yàn)。而當(dāng)人們接受更加理性與合理的信念時(shí)，其焦慮與其他不良情緒就會(huì)得到緩解。
b.人的不合理信念主要有三個(gè)特征：1）“絕對(duì)化要求”，即對(duì)人或事都有絕對(duì)化的期望與要求；2）“過分概括”，即對(duì)一件小事做出夸張、以偏概全的反應(yīng)；3）“糟糕透頂”，即對(duì)一些挫折與困難作出強(qiáng)烈的反應(yīng)，并產(chǎn)生嚴(yán)重的不良情緒體驗(yàn)。凡此種種，都易使人對(duì)挫折與精神困擾作出自暴自棄、自怨自艾的反應(yīng)。
c.“ABC理論”：在誘發(fā)事件A（Activating event）、個(gè)人對(duì)此所形成的信念B（Belief）和個(gè)人對(duì)誘發(fā)事件所產(chǎn)生的情緒與行為后果C（Consequence）這三者關(guān)系中，A對(duì)C只起間接作用，而B對(duì)C則起直接作用。換言之，一個(gè)人情緒困擾的后果C，并非由事件起因A造成，而是由人對(duì)事件A的信念B造成的。所以，B對(duì)于個(gè)人的思想行為方法起決定性的作用。
d.“理性情緒療法”的目的在于幫助來詢者認(rèn)清其思想中的不合理信念，建立合乎邏輯、理性的信念，以減少個(gè)人的自我挫敗感，對(duì)個(gè)人和他人都不再苛求，學(xué)會(huì)容忍自我與他人。
P103-104 精神分析（Psychoanalysis）
弗洛伊德（Sigmund Freud，1856-1939）早年的夢(mèng)想是成為一名腦神經(jīng)的研究員，但他的猶太人背景限制了他的發(fā)展，不得已行醫(yī)而后創(chuàng)立“精神分析”學(xué)說。他對(duì)整個(gè)心理學(xué)的貢獻(xiàn)，在于提出了潛意識(shí)對(duì)人的思想行為有重大影響之觀點(diǎn)。雖然不是每個(gè)人都能接受他的理論，但所有人都承認(rèn)他是一個(gè)偉大的學(xué)者和思想家。
“精神分析”理論的要點(diǎn)綜述如下：
a.人的心理活動(dòng)分為意識(shí)、前意識(shí)和潛意識(shí)（又稱無意識(shí)）三個(gè)部分，其中意識(shí)指人能夠知覺的心理活動(dòng)；前意識(shí)指人平時(shí)感覺不到卻可以經(jīng)過努力回憶和集中精力而感覺到的心理活動(dòng)；潛意識(shí)指人感覺不到卻沒有被清除而是被壓抑了的心理活動(dòng)。弗洛伊德認(rèn)為，許多心理障礙的形成，是由于那些被壓抑在個(gè)人潛意識(shí)當(dāng)中的本能欲望或意念沒有得到釋放的結(jié)果。
b.人格是由“本我”、“自我”和“超我”三個(gè)部分組成。其中“本我”是個(gè)人最原始、最本能的沖動(dòng)，如食欲、性欲、攻擊欲、自我保護(hù)欲等。它依照“快樂原則”行事?！白晕摇笔莻€(gè)人在與環(huán)境接觸中由“本我”衍生而來的。它依照“現(xiàn)實(shí)原則”行事，并調(diào)節(jié)“本我”的沖動(dòng)，采取社會(huì)所允許的方式行事。“超我”是道德化的自我。它依照“理想原則”行事，是人格的最高層次，也是良知與負(fù)疚感形成的基礎(chǔ)。弗洛伊德認(rèn)為，“本我”、“自我”、“超我”之間的矛盾沖突及協(xié)調(diào)構(gòu)成了人格的基礎(chǔ)。人欲維持心理健康，就必須協(xié)調(diào)好三者的關(guān)系。
c.人在維護(hù)自我的心理平衡和健康時(shí)，常對(duì)生活中的煩惱和精神痛苦采取某種自圓其說或自欺欺人等認(rèn)識(shí)方法，以求心靈的自慰。弗洛伊德將這些認(rèn)識(shí)方法稱作“心理防衛(wèi)機(jī)制”，通常包括解脫、補(bǔ)償、合理化、投射、轉(zhuǎn)移、升華及理想化等方式。弗洛伊德認(rèn)為，這些心理防衛(wèi)活動(dòng)多是無意識(shí)的，它們對(duì)人體的心理健康可起積極作用，也可起消極作用。
d.為使人們領(lǐng)悟其心理障礙的根源，人們需要接受精神分析的治療，通過移情關(guān)系的建立來重塑人格。在這當(dāng)中，心理分析師通常使用解析、自由聯(lián)想、催眠、釋夢(mèng)等技巧來疏解患者“本我”與“超我”的沖突，減輕“自我”的壓力，更好地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。
P118 認(rèn)知領(lǐng)悟療法（Cognitive Therapy）
“認(rèn)知領(lǐng)悟療法”，源于霍姆（Homme）關(guān)于人的內(nèi)隱行為是人心理的操作者之觀點(diǎn)。而這一療法是由一系列人共同創(chuàng)立的，其要點(diǎn)包括：
a.它十分強(qiáng)調(diào)認(rèn)知過程對(duì)人的情緒變化和行為動(dòng)機(jī)的支配作用。它主張通過改變來詢者的認(rèn)知模式，并輔之以行為療法的技術(shù)，來矯正人的不良情緒和行為。這樣，隨著來詢者認(rèn)知方式的改變，他的情緒和人格障礙也會(huì)隨之得到緩解。
b.雖然“認(rèn)知領(lǐng)悟療法”很重視人的認(rèn)知方式對(duì)他心理變態(tài)和人格障礙的影響，但它不像“精神分析療法”那樣，一味追究來詢者早年生活經(jīng)歷（主要是指三歲前后）對(duì)當(dāng)前行為的潛意識(shí)作用，它主要探討來詢者當(dāng)前認(rèn)知方式對(duì)他行為表現(xiàn)的影響。
c.“認(rèn)知領(lǐng)悟療法”很強(qiáng)調(diào)來詢者對(duì)自己問題癥結(jié)中的非理性、非邏輯觀念的深刻領(lǐng)悟，并以此來幫助來詢者重新認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自我，建立合乎情理的認(rèn)知模式，擺脫非理性觀念對(duì)自我的干擾。
P155-156 交互分析療法（Transactional Analysis Therapy）
伯爾尼（Eric Berne，1919~1970）早年在加拿大蒙特里行醫(yī)，1941年起在紐約市接受精神分析訓(xùn)練，后來在加州舊金山從事精神分析治療。他對(duì)心理咨詢的貢獻(xiàn)，在于創(chuàng)立了“交互分析療法”。他試圖以更加生活化的術(shù)語來傳播精神分析的理念，并十分強(qiáng)調(diào)個(gè)人要對(duì)自我的行為負(fù)責(zé)任。
“交互分析療法”的主要觀點(diǎn)有：
a.人格由三種自我狀態(tài)組成：“父母式自我”（Parent Self）、“成人式自我”（Adult Self）和“兒童式自我”（Child Self）。其中P代表父母的價(jià)值觀，是其內(nèi)化的結(jié)果，偏向權(quán)威化；A是個(gè)人對(duì)外界環(huán)境的客觀反應(yīng)與評(píng)價(jià)，它既不情緒化，也不權(quán)威化；C是人格中的兒童欲望與沖動(dòng)的表現(xiàn)，是其本能部分，偏向情緒化。這三種自我狀態(tài)，構(gòu)成了人格沖突與平衡的基礎(chǔ)。
