最有效的3項輸出形式（解決了怎么學(xué)的問題）
1、對A1/A2來說，最有效的輸出是體驗與反思
2、對前因后果來說，最有效的輸出是寫作
3、對適用邊界來說，最有效的輸出是教會別人
避免逛街式學(xué)習(xí)
職場中核心力體系
1、溝通力：
表達能力：有效傳遞信息，包括口頭表達，肢體語言和運用工具等能力
主動傾聽能力：理解他人未明確說出的動機和目的等
提問能力：擅長通過提問來探求信息，展示專業(yè)，引導(dǎo)話題，獲取好感等
說服能力：說服他人認同，購買，或改變別人的想法，行為
談判能力：拉攏大家，解決分歧
2、關(guān)系力：
社交洞察力：敏銳捕捉他人的情緒和反應(yīng)，理解他們?yōu)槭裁催@么反應(yīng)，并能根據(jù)他人行動調(diào)整自己的行動
建立并維持人際關(guān)系：與他人建立建設(shè)性，合作的關(guān)系，并能長久維持
服務(wù)意識：以對方為中心，努力理解對方，主動尋找?guī)椭鷮Ψ降姆椒?/p>
激勵自己與他人：具備較強的成就動機，執(zhí)著，自信，樂觀，并能感染他人，影響他人的態(tài)度
團隊協(xié)作能力：與他人有 效交流，為了共同的目標(biāo)努力
3、學(xué)習(xí)力：
獲取信息：觀察、接收或從各種相關(guān)的渠道獲取信息，并評估信息質(zhì)量。
分析及整理信息：追問前因后果，清楚適用邊界，通過探詢、分類、評估、排序、鑒別（不同之處或相似之處），察覺變化來確定信息。
計劃組織能力：確立具體的目標(biāo)和計劃，充分利用時間和資源，排出優(yōu)先順序，并監(jiān)控和評估自己的表現(xiàn)。
決策和解決問題：澄清并界定問題、分析背景及原因，選擇最佳解決方案，并跟進和評估結(jié)果
超越見識的能力：能夠應(yīng)用自己專業(yè)及客戶行業(yè)的最新科技及知識
4、邏輯力：
思維流暢：就指定主題可以產(chǎn)生大量點子（重要的是數(shù)量，而不是質(zhì)量，準確度或創(chuàng)新）。
歸納能力：將零碎信息整合為一般規(guī)律，包括找出貌似無關(guān)的事物之間的關(guān)聯(lián)
演繹能力：把一般規(guī)律用于特殊問題
輔導(dǎo)能力：確定他人學(xué)習(xí)需求，設(shè)計培訓(xùn)和輔導(dǎo)項目，輔導(dǎo)、指導(dǎo)他人
超越思路能力：能夠預(yù)見問題，能夠給他人提供更好的解決方案
學(xué)習(xí)的素材：
知識：相對系統(tǒng)、權(quán)威、來源通常是經(jīng)典圖書或?qū)＜艺n程
信息：相對碎片化、靈活，來源通常是網(wǎng)絡(luò)或他人建議
經(jīng)驗：主要是自己的經(jīng)歷，問題，實驗，觀察
經(jīng)驗和反思是最重要的知識
體驗反思：學(xué)習(xí)的當(dāng)下，A1是過去，A2在未來。行動形成了體驗，再加以反思，規(guī)劃新的A2，不斷體驗和反思
寫作：寫作是非常高效的主動學(xué)習(xí)，對于致用者來說，寫作包括寫卡片和寫文章。三張便簽便是寫卡片（I、A1、A2）
致用類寫作四步成文法：
1、立意：先有一個核心信息（你對革事的觀點或建議），為它加工前因后果、適用邊界A1和A2。然后試著調(diào)整這些要素的順序（試試先講故事/案例），問問自己是先推銷問題還是先推銷解決方案。
2、擴充：添加一個相關(guān)（相近或者相反）的信息點，可以是橫向延伸的信息點，也可以是縱向延伸的信息點。然后綜合考慮兩個信息的關(guān)系，各自的前因后果怎樣相聯(lián)，不同的適用邊界有何區(qū)別。
3、推演：包括引證（圖書和權(quán)威）、舉例（自己或他人的A1）、支流（枝----節(jié)外生枝，引----引人入勝，橫----妙趣橫生）......
4、包裝：包括增加故事（考慮細節(jié)和沖突），增加趣味（常用熱點和文化），升華主題，潤色文筆。
教會別人：做學(xué)習(xí)的促進者
適（適得其反）：如果我要教會學(xué)習(xí)者，他們可能提出質(zhì)疑或者挑戰(zhàn)是什么？
用（使用條件）：學(xué)習(xí)者在加工A2時會遇到什么困難？
邊（旁敲側(cè)擊）：學(xué)習(xí)者可能會將之附會為舊知嗎？
界（楚界漢河）我怎樣跟學(xué)習(xí)者清晰地說明其區(qū)別？
I：不論是溝通還是寫作，我們都要從觀察、感受、需要，最后提出行動的請求出發(fā)，基于事實（經(jīng)驗），引起共鳴和思考，找到背后的需要，如果發(fā)生在自己身上，反思如何去做。
A1：不論是非暴力溝通還是寫作，我們其實都在溝通，想要促進一件事往積極的，美好的方向發(fā)展，我們都需要一種溝通的方法，反映的是我們共通的感受與需要。
A2：今天的感受詞匯記錄：抵觸，驚訝
需要：存在感，滋養(yǎng)
今天對女兒由衷的贊揚：我看到你昨晚把碗洗得很干凈，提高了我們的生活品質(zhì)，開心，謝謝你！
