
ps,這是準(zhǔn)備給科室培訓(xùn)的材料。
科室宣傳工作得到了幾乎每個科室的重視。
宣傳靠什么來實(shí)現(xiàn)呢? 報紙上買個專版、電視上個節(jié)目、汽車上打廣告、墻上刷標(biāo)語,這些可以做,但花錢多效果未必好。
信息爆炸的年代,人們已經(jīng)越來越難記住眼前一飄而過的廣告,即使通過廣告認(rèn)識了也沒有信任。
想要被人記住,想要在別人需要的時候被想起,還能得到信任被尋求幫助,越來越需要我們之間不斷產(chǎn)生鏈接。
作為醫(yī)院,作為醫(yī)院的一個科室,作為一名醫(yī)生,如何才能與你的服務(wù)對象發(fā)生持續(xù)鏈接?
科普宣傳就是最管用的方法。
有些專業(yè)人士對做健康科普嗤之以鼻,認(rèn)為是不務(wù)正業(yè),大材小用。
除卻我們需要宣傳、需要改善醫(yī)患關(guān)系這兩個功利性的需求外,我們也需要為降低發(fā)病率、實(shí)現(xiàn)全民健康而付出努力。
大醫(yī)治未病。做好科普宣傳,就是做好一部分預(yù)防工作。國內(nèi)也有不少知名專家,在退休以后專職做科普工作,公益行為。
省內(nèi)也有專家在這樣做,他說:當(dāng)我們還在吹噓自己一年安裝了多少支架時,是否應(yīng)該反思一下,是不是應(yīng)該做一些工作,讓這些人免于裝支架?
下面我們言歸正傳,談?wù)勗趺磳懣破眨贿^得先談?wù)剬懣破涨暗臏?zhǔn)備工作。
這是一個爭奪注意力的時代。
這些醫(yī)生你們可能都認(rèn)識,但他們原來在業(yè)界都不是特別知名。從傳統(tǒng)的途徑,主治醫(yī)生很難走進(jìn)人們的視野。他們借助自媒體,持續(xù)不斷地做科普,把自己做成了大咖。
比如這張ppt里面沒有的崔玉濤,育兒專家,現(xiàn)在有了自己公司,和睦家醫(yī)院因?yàn)橛兴约耙慌@樣的專家,而以民營醫(yī)院的身份得到百姓的認(rèn)可。
省人民醫(yī)院的強(qiáng)哥,毫不夸張地說,很多外地人因?yàn)樗懒耸∪嗣襻t(yī)院。
我相信,逸夫醫(yī)院也可以躋身此行列,我愿意做你們的經(jīng)紀(jì)人。
說到寫科普,這三句廢話不得不提。我剛做編輯的時候,也跟作者說過這樣的退稿理由,作者聽得一頭霧水:我已經(jīng)把醫(yī)院比做梁山了,還不通俗易懂?寫不了了,你自己改吧!
后來,我就敢吹牛了。寫不出來書?那是因?yàn)闆]遇到好編輯。所以,如果聽完今天的課,你們還是不會寫,就不能怪我了。
寫作,除了無病呻吟以外,不管寫什么,都是有預(yù)謀的作戰(zhàn)。
很多人喜歡說:我學(xué)理科的,我語文很差,我文筆很差,我不會寫東西…… 其實(shí),寫文章也好,寫書也好,都是在做一個產(chǎn)品。
做產(chǎn)品,就要先有設(shè)計(jì)圖紙,然后照圖施工,需要什么材料就去買。寫東西也是一樣。
寫出來了,就希望看得人越多越好。可是,在如何在一片紅海里殺出一條星光大道呢?
羅輯思維的羅振宇在今年的跨年演講里又提到了一個他平時就在喊的結(jié)論:商業(yè)交易的入口一共有三代,第一代是流量,第二代是價格,第三代是人格。
不管你們今天做的事情能不能有收益,不管醫(yī)院是公立還是私立,醫(yī)院開門看病就是商業(yè)交易,寫科普來宣傳,是商業(yè)交易的一環(huán)。
剛才我給大家展示的幾個網(wǎng)絡(luò)紅人,他們都具有鮮明的人格特征。一提到于鶯的名字,腦海里就蹦出來一個敢說敢做的胖胖的大姐大。
現(xiàn)在,我們越來越難記得一個平臺,但對某個人物卻會像追星般地不離不棄。平臺冷冰冰,人是鮮活的。我們?nèi)サ禄惺苡H媽一樣的服務(wù),去金橋感受鄉(xiāng)土趕集的快樂,區(qū)別還是在于人。
所以,各位在寫科普,寫科室公眾號的時候,想一想,你們科室服務(wù)的都是什么樣的人群,他們需要一個什么的人物來告訴他知識,來陪伴他的生活,解決他的煩惱。比如,產(chǎn)科,都是育齡女性,她們最需要的是閨蜜型服務(wù)。比如老年科,需要像賣保健品的像兒女般貼心叮嚀的服務(wù)。
接下來正式進(jìn)入實(shí)質(zhì)性環(huán)節(jié)——到底怎么寫? 三個字:說人話。ppt展示
總的來說,說人話有三條要義:
(1)見人說人話:讀者的文化水平大多數(shù)跟我們一樣,高中畢業(yè)。醫(yī)學(xué)科學(xué)素養(yǎng)基本等于零。你用文言文或者美式中文講醫(yī)學(xué)知識,等于牛在彈琴。
(2)切忌自言自語:對方明想知道得了皰疹怎么辦,你花了500字講皰疹病毒的病原學(xué)特征。人家就想知道糖尿病一天三頓怎么吃,你寫了一整篇糖尿病患者的代謝機(jī)制。你想得沒錯,都懂了自己就知道怎么吃了??墒?,這么繁瑣,早就打瞌睡了。
(3)不賣弄學(xué)識:呀,昨天晚上剛看了國外一篇文獻(xiàn),說帕金森的發(fā)病機(jī)制可能有個什么新的發(fā)現(xiàn),怎么能不寫呢?呀,這樣說不夠全面,顯得我不夠嚴(yán)謹(jǐn),再加500字。讀者拿鼠標(biāo)的手都摳累了,也沒看進(jìn)去一個字。
會不會說人話考驗(yàn)的是情商和智商。 埋頭拉磨也要抬頭看路。
先問自己幾個問題:
(1)寫給誰看?寫給老人看的,就盡量不要講草泥馬、然并卵等網(wǎng)絡(luò)詞匯。不要低估了他們對新鮮事物的接受度,我一個作者就非常介意她的科普書里出現(xiàn)“屁股”一詞,連王蒙這么大的知識分子都強(qiáng)烈反感“小鮮肉”。
(2)發(fā)到哪里?是微信還是報刊?是新聞快訊還是電視節(jié)目腳本?幾天發(fā)一次?微信文章,切忌長篇大論,每段盡量不要超過手機(jī)屏幕的五行;觀點(diǎn)標(biāo)題化、要點(diǎn)標(biāo)題化,要做到即使掃一眼,也知道你大概說了什么。報刊和電視節(jié)目腳本,要跟對方商量后再動筆。 有一種標(biāo)題化,要避免??磒pt
(3)再問自己一個問題,我打算怎么構(gòu)架這篇文章,也就是說文章的邏輯是事先確立的。很多人看別人下筆如有神,殊不知別人腹稿打了半個月。
舉個例子,關(guān)于糖尿病的飲食想寫一篇文章。這個話題非常之大,要想系統(tǒng)講清楚,需要寫一本書,所以你考慮今天你打算寫什么。
好,今天寫飲食禁忌。
開門見山法:看ppt
循循善誘法:看ppt
我們再看兩個海報。想要說清楚一件事,并實(shí)現(xiàn)自己的目的,字越少越考驗(yàn)功力。
第一個海報,相對于海報這個載體來說,字太多;標(biāo)題很大,但是正文和圖片傳達(dá)的信息不符合,令人困惑;看不出這張海報的目的,是賣水果?
寫科普文章也一樣,從大題目,到小標(biāo)題,都要圍繞中心思想轉(zhuǎn),正文又服務(wù)于標(biāo)題。
在我們有嘩眾取寵還不迷失自己的能力之前,寫科普最重要的是,用樸實(shí)的話,在清晰邏輯的基礎(chǔ)上,把讀者需要的那個道理說清楚。