去驛站取快遞,趕上驛站對(duì)面的水果攤老板來找營業(yè)員,營業(yè)員從她家買李子,其實(shí)是五塊錢,但是營業(yè)員聽錯(cuò)了,給老板轉(zhuǎn)了十塊錢。水果攤老板就來找她,告訴她付款多了,要給她退回去五塊。
營業(yè)員一聽跟著老板一起笑,覺得這個(gè)烏龍挺有趣的,就出來和老板說,錢不用找了,在給裝五塊錢李子吧。
五塊錢不是大錢,但是小本生意不過就是幾塊幾塊錢的掙,幾毛幾毛的積累。我剛畢業(yè)的時(shí)候擺攤,在人來人往的街上,那么多人很少會(huì)是你的客戶,生意坐上了才出錢,很不容易的。
這位水果攤位老板的做法就很實(shí)在,天天在驛站門口擺攤,人家照顧你生意,不顧多少錢,誠實(shí)一點(diǎn)最重要。做生意一是誠二是信,這樣經(jīng)營,早晚會(huì)有回報(bào)的。
我以前坐地鐵上下班,有個(gè)男的自己進(jìn)一些水果平鋪在地上,基本每天都在。有天下班我看到他賣的火龍果很便宜,十塊錢四個(gè),是很小很小的,都裝在一個(gè)袋子里。我就買了一袋準(zhǔn)備回家做水果撈。
我剛走出去不遠(yuǎn),突發(fā)奇想的想要看看下面位置的火龍果,結(jié)果一看真是大失所望,下面幾個(gè)是爛的,幸好沒有出去多遠(yuǎn)還,轉(zhuǎn)身回去找他退了。
當(dāng)然退的時(shí)候也聽他嘮叨幾句,意思是這么便宜你還要什么呀,反而是我的不是了,要便宜買還不能是爛果。我說給人吃壞了你負(fù)得起責(zé)任嗎?他才閉了嘴給我返回了錢。這要是拿回家才發(fā)現(xiàn),來回折返很耽誤時(shí)間,第二天發(fā)現(xiàn)再去找他又說不上怎么回事了。
我每天都路過地鐵,也都順手在那邊買一些吃的喝的,但是這個(gè)人的水果攤我是再也不會(huì)光顧了。他這個(gè)人在我的印象里就畫上了投機(jī)取巧的標(biāo)簽,這個(gè)標(biāo)簽很難摘下來了。他那時(shí)候裝了好幾袋子,估計(jì)買下來的人都是和我的一樣的爛果,賣出去幾袋子就得罪了幾個(gè)顧客,真是得不償失。
我有個(gè)群,寶媽們都會(huì)相互推薦一些自用好的東西,有個(gè)寶媽聽其他人說有家早市攤位的肥牛好吃,她特意開車起個(gè)大早過去買。跟推薦的那位寶媽拍照確認(rèn)了幾家才找到,回家吃了說很純正,引的其他寶媽也過去了。
你看這就是好產(chǎn)品吸引人的地方,好的東西賣口碑真是口口相傳的,這樣生意才能做的長遠(yuǎn)。我經(jīng)??匆恍┚W(wǎng)紅店,會(huì)請(qǐng)一些攤店的去拍視頻做廣告,我也會(huì)慕名的去。第一次去當(dāng)然會(huì)冒蒙,抱著試一試的態(tài)度去的,好吃的家也會(huì)推薦給朋友,或者自己也會(huì)二次光顧。
廣告只是吸引人的一個(gè)方式,真正留住客戶的還是產(chǎn)品,現(xiàn)在店鋪那么多,想吃什么吃不到,但也是因?yàn)檫@樣,吃一口好吃的,干凈健康的又很難得,誰都不想試錯(cuò),錢也不大風(fēng)吹來的,得對(duì)得起自己的付出才是。
所以這樣看來,實(shí)誠是一個(gè)店長期發(fā)展的關(guān)鍵,也是一個(gè)人靠譜的關(guān)鍵。