1??為什么會(huì)犯錯(cuò)

人為什么會(huì)犯錯(cuò)？因?yàn)槿耸歉行院屠硇缘幕旌象w，在漫長(zhǎng)的人生道路上，總免不了要犯錯(cuò)。犯錯(cuò)是正?，F(xiàn)象，不是個(gè)別現(xiàn)象。所以要用于接納、面對(duì)和改善它，不要逃避錯(cuò)誤。

人為什么會(huì)犯低級(jí)錯(cuò)誤或接二連三的犯同一個(gè)錯(cuò)誤，其中一個(gè)很重要的原因是經(jīng)驗(yàn)的作用，經(jīng)驗(yàn)是存在于你身上的一種價(jià)值，同時(shí)也是一種枷鎖，人的很多日常決策都是經(jīng)驗(yàn)驅(qū)使的，你的成長(zhǎng)故事、知識(shí)技能疊加起來(lái)構(gòu)成你的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的好處是決策周期短，不假思索，壞處是條件反射，沒有充分論證，甚至不分青紅皂白，經(jīng)驗(yàn)直接拿來(lái)主義，這勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)主義由于水土不服而發(fā)生的誤判和錯(cuò)誤執(zhí)行。

2??犯錯(cuò)可不是一場(chǎng)誤會(huì)

犯錯(cuò)會(huì)帶來(lái)什么情緒？懊惱、內(nèi)疚、難過、痛苦……嚴(yán)重的可能會(huì)帶來(lái)抑郁，犯錯(cuò)包括無(wú)知和無(wú)能錯(cuò)誤，還包括可逆和不可逆錯(cuò)誤。俗話說(shuō)，“無(wú)知者無(wú)畏”，說(shuō)的是對(duì)于一張白紙的人而言，她什么都不知道，也就更加不害怕。這是一個(gè)相對(duì)的概念，有知者，知道、了解越多的人，思前想后，在行事上越是畏畏縮縮，有所顧忌。這句話引發(fā)了很多人的爭(zhēng)議，“無(wú)知者無(wú)畏”并不意味著“無(wú)知者無(wú)罪”。

犯錯(cuò)是具有容忍率的，假如你犯了一個(gè)無(wú)能錯(cuò)誤，或者一個(gè)不可逆的錯(cuò)誤，那么犯錯(cuò)的費(fèi)用成本就會(huì)很高，你要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任就會(huì)很大。什么是無(wú)能之錯(cuò)？你有這個(gè)能力預(yù)防的錯(cuò)誤，接二連三的犯，這是一種無(wú)能。對(duì)于無(wú)能之錯(cuò)，很多人都會(huì)感到痛苦。因?yàn)檫@是能力范圍之內(nèi)的事兒，但還是錯(cuò)了。王小波曾說(shuō)，人的一切痛苦,本質(zhì)上都是對(duì)自己無(wú)能的憤怒。這種對(duì)痛苦的解釋，用在無(wú)能之錯(cuò)上是很貼切的。

3??不要習(xí)慣性高估自己

好記性不如爛筆頭，不要習(xí)慣性高估你的腦瓜子，覺得一切都在你的掌握之中，不要低估筆記和清單的作用。我們的日志和周報(bào)就是to do list，即便不是每天給你的部門領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)，你自己要有自己的to do list，這其實(shí)是你自己的成長(zhǎng)日志。后續(xù)可以用來(lái)復(fù)盤和review的內(nèi)容。

管理中有個(gè)概念叫效率，另一個(gè)叫效能，效率是以正確的方式做事，效能是正確的做事，前者是技巧工具，后者是方法論。相比較前者而言，企業(yè)實(shí)現(xiàn)效能比追求效率更加重要，它代表的是一種勢(shì)能、結(jié)構(gòu)，因?yàn)槟銓?duì)一件事認(rèn)識(shí)和理解的框架、結(jié)構(gòu)錯(cuò)了，這件事基本上就是一錯(cuò)再錯(cuò)，錯(cuò)誤的決策帶來(lái)錯(cuò)誤的行為很可怕，你執(zhí)行力越強(qiáng)，犯的錯(cuò)越大。因而現(xiàn)在講究一個(gè)思辨的執(zhí)行，因?yàn)閳?zhí)行和決策之間存在理解和認(rèn)知的偏誤，你不是執(zhí)行者，你就不清楚具體會(huì)遇到什么，這需要靈活應(yīng)對(duì)和執(zhí)行糾偏。

4??清單是一種自我管理

清單是你做事的方法論，因?yàn)槟阍诹衪o do list的時(shí)候，是需要思考的，邊做邊調(diào)整邏輯，邊做邊糾偏；做to do list是一種藝術(shù)，不是純粹的數(shù)據(jù)支持，視覺上的美觀和思維的結(jié)構(gòu)化都足以讓你賞心悅目；同時(shí)，to do list也是一種自我管理，對(duì)時(shí)間和事件的管理，避免不必要事件的干擾和無(wú)用功，或者因?yàn)榻巧磺?、凡事靠猜帶?lái)的不必要的麻煩和困擾。

職場(chǎng)中你會(huì)遇到這樣一些情況，沒有經(jīng)過充分溝通和挑戰(zhàn)，光憑一個(gè)概念，或者沒有告訴你前因后果，半路把你拉近一個(gè)群，讓你做某件事的情況比比皆是，讓你自己去揣摩、讓自己去猜，這就等于告訴你說(shuō)你起初不在清單范圍內(nèi)，中間因?yàn)樾枰闩浜献鲂┦虑椋R時(shí)把你納入清單，你在清單里的作用是小螺絲釘，而且中間有很多是不允許你去深入了解的，因?yàn)椴恍湃巍?/p>

不同程度的問題對(duì)應(yīng)不同類型的清單，比如簡(jiǎn)單問題用“執(zhí)行清單”，復(fù)雜問題用“核查清單”，不確定性極端復(fù)雜的問題，用“核查+溝通清單”。List在這里不只是一種支持性工具，更是一種思維方法，你的清單所呈現(xiàn)的就是你的思維，對(duì)這件事情思考的全方面展現(xiàn)。我們的日志就是執(zhí)行清單，周報(bào)是核查清單和溝通清單。所以為什么要在周報(bào)里加上建議和吐槽一欄，因?yàn)橹軋?bào)的目的是提出問題、解決問題，不是記流水賬、簡(jiǎn)單的羅列。尤其是每年兩次的期中和期末總結(jié)，不應(yīng)該只是形式的，本質(zhì)上它們就是review清單，這個(gè)過程是你和員工的復(fù)盤和溝通。為什么每年的總結(jié)都只是流于形式，沒有反饋，你的review做的不到位，自然達(dá)不到review的效果。

5??你的flag實(shí)現(xiàn)了么

To?do?list不僅適用于職場(chǎng)，也適用于生活的方方面面，你去旅游、你做投資理財(cái)、你做求學(xué)擇校，都可以有適合于自己的清單形式。但to do list并不是全能的，它甚至有時(shí)候構(gòu)成一種思維禁錮，你適應(yīng)了條條框框，時(shí)間長(zhǎng)了，很難跳脫出來(lái)。因而在使用to?do?list的同時(shí)，也要偶爾跳出來(lái)，發(fā)揮想象力，進(jìn)行發(fā)散思維，比如來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行，寫下天馬行空的靈感……這些都會(huì)幫你看到框架里不曾有或者不曾看見的風(fēng)景。

相信很多人都會(huì)在年初給自己立一個(gè)flag，flag就是一個(gè)清單，你要做些什么，達(dá)到什么目標(biāo)，比如瘦多少斤、閱讀多少本書、去多少城市國(guó)家、寫多少字、實(shí)現(xiàn)什么樣的家庭財(cái)務(wù)目標(biāo)、找個(gè)男朋友/女朋友……年末拿出來(lái)check，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人都會(huì)后悔，今年又白過了，flag形同虛設(shè)？flag立不住？為什么？因?yàn)闆]有執(zhí)行力，中間也沒有與清單的溝通和核查。和flag比肩的詞叫自律，這個(gè)時(shí)代很多人都在宣揚(yáng)，自律的人生是多么開掛有趣，又有很多人都在問，人怎么才能自律？如果說(shuō)自律是由方法配套意志構(gòu)成，那么清單就是自律方法的一種。如果說(shuō)耐心、恒心和決心是通往自律的門道，那么現(xiàn)代社會(huì)的確有很多人不具備自律的心性。

舉目皆然的是，現(xiàn)代很多人接受的都是破碎性信息，包括文字和短視頻，習(xí)慣了接受破碎性的東西，就很難靜下心來(lái)看長(zhǎng)篇，去耐心的揣摩、解讀其中意味，也很難具有堅(jiān)韌和執(zhí)著的心性，這是我們需要思考的問題，也是我們這個(gè)時(shí)代共同面對(duì)的問題。或者我們還可以思考，破碎性信息時(shí)代，是否存在治愈破碎的清單，如果有，毫無(wú)疑問這是商機(jī)，也是一種力量，因?yàn)樗ㄏ虻氖墙鉀Q社會(huì)問題。