7月3日駐店實(shí)習(xí)之輪庫(kù)快修（鐵心橋店）

經(jīng)過(guò)三天刻苦努力的產(chǎn)品基礎(chǔ)培訓(xùn)，沒(méi)有到達(dá)很專業(yè)的層次人員，但對(duì)公司的產(chǎn)品也有了一個(gè)初步的認(rèn)知。對(duì)社會(huì)我們的產(chǎn)品是個(gè)公益產(chǎn)品，對(duì)顧客我們的產(chǎn)品是個(gè)良心的產(chǎn)品，這是我對(duì)我們公司產(chǎn)品的一個(gè)信念。

2017年7月3日：輪庫(kù)快修（鐵心橋店）

關(guān)鍵人物：店長(zhǎng)—周玉挺（人稱挺哥）

? ? ? ? 江蘇淮安人，專科汽修畢業(yè)，從事汽修行業(yè)5-6年。

其它人物：7人。財(cái)務(wù)女士1人，實(shí)習(xí)生2人，中技2人，技師初步觀察有2個(gè)。一個(gè)在職，一個(gè)休息。個(gè)人信息未了解。

主要溝通人物：2人。（周店長(zhǎng)、實(shí)習(xí)生）

在店情況：偶爾幫幫忙。其次和店長(zhǎng)及實(shí)習(xí)生聊聊天。

溝通情況：周店長(zhǎng)人還不錯(cuò)，對(duì)待我這么一個(gè)陌生人的態(tài)度還是非常值得欣賞的，有問(wèn)必答，提到任何問(wèn)題都說(shuō)出來(lái)聊一聊。

? ? ? ? ? ? ? ? ? 實(shí)習(xí)生，我覺(jué)得跟這類人溝通是最放松了，因?yàn)樗麄儗?duì)店里的環(huán)境和店里狀況也不是非常了解，可以沒(méi)有拘束隨意聊。

個(gè)人總結(jié)：店長(zhǎng)的溝通非常重要，因?yàn)樗攀堑陜?nèi)的中心點(diǎn)。剛進(jìn)店的話，覺(jué)得還是先熟悉實(shí)習(xí)生這類人，在他們是新人的狀態(tài)下就不會(huì)對(duì)我有愛(ài)搭不理的排斥感，因?yàn)榇蠹叶际巧砼R其境。當(dāng)和實(shí)習(xí)生聊開(kāi)了，就有一個(gè)店內(nèi)的后備力量。其它人不搭理我，總有一個(gè)人會(huì)搭理我。