各位伙伴，有沒有過希望成為到處被別人需要的人呢？厚著臉皮告訴大家，我從前就是這樣一個(gè)到處被人需要的人。你們羨慕嗎？（羨慕?。┌パ轿疫@個(gè)臉皮是不是太厚了，以為當(dāng)了錦英的vpe就了不起，算老幾啊。哎喲，那我得趕緊坦白從寬，說說我是如何做到被大家需要的。
兩年前，我空降到新開的美術(shù)培訓(xùn)學(xué)校工作，做實(shí)習(xí)校長。一聽這個(gè)職位，覺得好洋盤哦。美術(shù)學(xué)校，我有美術(shù)造詣嗎？沒有，我還停留在4歲小孩的水平。
問題來了，專業(yè)知識呢，不懂；內(nèi)部運(yùn)作呢，雖是新校區(qū)，但老師們都是從別的校區(qū)調(diào)過來的，之前都熟識，貌似也有自己的工作模式。我也沒啥可以插得上嘴的。
我覺得我真的很沒有作為一個(gè)校長的存在感。我心想：如果不做點(diǎn)啥，老師們刮目相看，她們就不會認(rèn)可我的。終于有一天，機(jī)會來了！打印機(jī)卡紙了。我就像抓住救命稻草一樣抓住卡住的紙，扯了出來，并修好了打印機(jī)。老師們真的對我刮目相看，說，“哇，江老師這么厲害！”這表揚(yáng)正如天上掉下來的喜糖呀，樂得我美滋滋的~
回過神來，又過了一個(gè)月。要開學(xué)了，老師們要備課，要咨單，都很忙的。
燈泡壞了，大叫“江老師。燈不亮了！”
下水道堵了，大叫“江老師，下水道堵了！”
打印機(jī)再次卡紙了，大叫“江，打印機(jī)壞了！”看，為了省事，老師兩個(gè)字都沒了。
這時(shí)的我，已經(jīng)記不清是第幾次蹲在學(xué)校的廁所邊刷便池。第幾次獨(dú)自扛起水桶換水。我用自己勤勞的行動，成為了別人都需要的人，同時(shí)用自己勤勞的行動，把一個(gè)校長做成了一個(gè)保潔，一個(gè)維修工，一個(gè)雜工。
我成功成了一個(gè)大家都需要的人，但我真的成功嗎？太失敗了！
頭馬里，大家有沒有遇到過類似的情況：時(shí)間長了，你發(fā)現(xiàn)俱樂部就你和那幾個(gè)人在忙活，而且自己還越忙越累，沒有成就感，團(tuán)隊(duì)根本沒有建立起來。
錦英的現(xiàn)任主席王媽，是一個(gè)特別會正面反饋的人。在她的反饋里，給每個(gè)人有個(gè)形象的定義。她說，金山，你是我們錦英的寶藏男孩！金山聽了這話，更積極的打磨自己，從“小腿抖”變“段子手”，發(fā)出寶藏的光芒帶動了更多的人。她說，丫丫，你是我們俱樂部的雞血女王！我聽了這話呢，更熱血了，開始制定了下雞蛋、孵小雞、養(yǎng)鳳凰的教育部政策，立志把打雞血升級成打鳳凰血！
樊登曾說，建立領(lǐng)導(dǎo)力最直接的方式就是使用正面反饋，分為0級，1級，和2級反饋。0級，無反饋；1級，有反饋：贊揚(yáng)，員工知道什么是對的；2級，贊揚(yáng)+原因，員工不僅知道什么是對的，也知道下次怎么做其他對的事。
要按這標(biāo)準(zhǔn)給我自己評個(gè)級，你們猜我給自己評哪個(gè)級？
首先感覺自己不專業(yè)，所以沒有反饋。不僅自己不反饋，當(dāng)員工一表揚(yáng)我，我還被帶著跑，站錯位置，用錯誤的方式想提升領(lǐng)導(dǎo)力。我給自己評負(fù)1級。
所以對于我這樣平時(shí)在工作中對員工不太有正面反饋意識得負(fù)分的人來說，就得用非常手段量化，怎么做？每天三顆小櫻桃，每周一個(gè)大蘋果。怎么講？
每日三顆小櫻桃——營造氛圍，電腦上每天貼一張便簽，找到三件員工好事并說明原因。每周一個(gè)大蘋果——成功授權(quán)，每周員工全體大會上，對管理層人員進(jìn)行一次公開表揚(yáng)。
效果如何呢？以前辦公室的門框壞了，不是簡單換鎖就能解決的。
用了正面反饋以后，有一天被教學(xué)主管梁老師補(bǔ)上了:
我在群里表揚(yáng)了她，
厲害吧？此處是不是應(yīng)該有掌聲？鼓掌請熱烈點(diǎn)，我要拍下來發(fā)給這位梁老師看！以資鼓勵！
從前我是學(xué)校里那個(gè)最被需要的人，大家只叫我的姓，他們眼里我只是個(gè)雜工。如今，我變成了一個(gè)可有可無的人，大家卻叫我校長。現(xiàn)在對我來說，是不是那么被需要也不是很重要，從領(lǐng)導(dǎo)力的角度，與其成為人人需要的雜工，不如成為定期培養(yǎng)正面反饋果實(shí)的果農(nóng)，給團(tuán)隊(duì)提供成長的養(yǎng)分。到時(shí)候不管是在單位還是頭馬，希望大家都能說：丫丫的農(nóng)夫果園，有點(diǎn)甜。這樣，我就覺得美滋滋啦~
