本期導(dǎo)語：
什么是管理者？
管理者就是通過別人來完成工作的人。———樊登
如果你不知道這一點(diǎn)，凡事喜歡親力親為，你的員工會被逼瘋掉。
但是，還有一點(diǎn)更加重要，管理者必須要對公司負(fù)責(zé)。
簡單來說，管理者要為公司賺取利潤。
一個不能為公司賺錢的管理者一定會被公司干掉。
按照魯大師的話來說，就是管理者必須卓有成效。
1.“天天加班，卻在管理層例會上被辭退了。”
李兵是我們公司移動產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人，人非常努力，公司的早到榜總能看到他。
他是老板從競爭對手公司挖角過來，負(fù)責(zé)組建移動產(chǎn)品部門。
這不半年多過去了，團(tuán)隊從開始1個人（他自己）擴(kuò)張到31個人。
李兵這天天加班加點(diǎn)，一邊負(fù)責(zé)招聘人才，一邊負(fù)責(zé)產(chǎn)品業(yè)務(wù)。
從我們這些外部門的人來看，可算得上是盡心盡力了。
但是，在2018的年中總結(jié)會上，老板卻當(dāng)眾辭退了他。
原來，在他做部門業(yè)績匯報的時候，產(chǎn)品開發(fā)了不老少，卻沒有一個賺錢。
而且人員工資和推廣費(fèi)卻花了1000多萬......
部門不賺錢，一直在花錢，老板出了錢，就得有人來擔(dān)責(zé)。
李兵作為部門負(fù)責(zé)人，也進(jìn)行了自我分析與檢討。
主要原因有以下三點(diǎn)：
1.部門擴(kuò)張速度太快，團(tuán)隊管理沒跟上。
2.自己負(fù)責(zé)太多雜事，時間沒有用在正地方。
3.決策不及時，事事都要他決策。
其實(shí)李兵的問題，是每個管理者都會遇到的問題。
2.先做好自我管理，再去管理別人
“只有做好自我管理，才能更好的管理別人?！?/p>
這雖然是一個很簡單的道理，但絕大多數(shù)管理者都沒有做好。
這是為什么呢？
通常有兩種情況：
其一，管理者被趕鴨子上架，臨陣磨槍。
精明干練的員工，經(jīng)常會被上司提拔為管理者。
他們從來沒有帶過團(tuán)隊，也不知道什么是管理。
公司想當(dāng)然的認(rèn)為，通過自主學(xué)習(xí)，新主管可以在工作中學(xué)會那些管理技能。
另外，一些小公司也沒有時間和財力為管理者做培訓(xùn)。
管理者一方面要繼續(xù)負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)工作，一方面要負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理工作。
由于工作內(nèi)容的增多，管理者的時間并沒有增多，一天只有24小時，即使你再勤奮工作，通過個人努力所產(chǎn)出的價值仍然是定量的。
具體業(yè)務(wù)又是他們擅長的，人很容易陷入自己的舒適區(qū)出不來，最后自己成為了團(tuán)隊的瓶頸。
其二，不知道何時該決策，何時不該決策。
這又是管理者常犯的錯誤，凡事都想插一杠子。
不管一下子總怕大家做不好，越是這樣大家越畏首畏尾，什么事情就都來請教。
管理學(xué)有一個有趣的理論「背上的猴子」：
每一個問題都是一只“猴子”，當(dāng)下屬向你請教問題，而你又作出了決策，這只猴子就從下屬的背上跑到了管理者的身上。久而久之，管理者背上就背了很多猴子，需要去完成本不該他們完成的工作，承擔(dān)他們本不該承擔(dān)的責(zé)任。
通過我這些年遇到的管理案例來看，致使一個管理者失敗的原因很多；
而那些高效的管理者，一定都做好了自我管理。
那么，如何才能做好自我管理呢？
別急，50年前魯大師就給了我們答案。
3.“三招，讓你輕松學(xué)會自我管理”
《卓有成效的管理者》這本書的英文版是在1966年出版，已經(jīng)被翻譯成了二十幾種語言，被管理者廣泛認(rèn)可。
書中提出了很多前瞻性的概念，比如“知識工作者”，“組織”，“時間管理”等等。
雖然現(xiàn)在這些概念對我們來說已經(jīng)習(xí)以為常，但在當(dāng)時卻給管理者帶來很大的啟發(fā)，正是由于魯大師的前瞻性，這些方法放在今天依然適用
一、重視貢獻(xiàn)，為成果工作。
放在李兵的案例中不難發(fā)現(xiàn)，就是因?yàn)槔畋鴽]有重視貢獻(xiàn)，為成果工作，才最終導(dǎo)致被辭退。
魯大師把管理者稱為知識工作者。
我們無法使用監(jiān)督和管控體力工作者的方法，去管控知識工作者。
他們只能自己管理自己，而他們所處的環(huán)境又使得他們的工作難以取得成果和績效。
1).管理者的時間往往只屬于別人，而不屬于自己。
每個人都可以來找他，而事實(shí)上每個人也都是這樣做的。
你只要仔細(xì)觀察一下你的上司，就會發(fā)現(xiàn)，總有人會不停地打斷他。
如果真有一天他不被打擾，他又不會不停的打擾別人，詢問事情的進(jìn)展，組織開會等等。
如果讓他們閑下來，他們就會認(rèn)為自己失去了價值，沒有真正的在做事。
總而言之，管理者不是被人打擾，就是去打擾別人。
2).管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作”，除非他們敢于采取行動來改變周圍一切。
在美國、德國、歐洲、中國等大多數(shù)國家，管理者干下屬的活成了普遍現(xiàn)象。
比如，老板干部長的活，部長干組長的活，組長干員工的活。
為什么呢？
除了習(xí)慣于之前的工作方法外，還有環(huán)境因素，管理者在同時面對一連串事務(wù)時，不久就會疲于應(yīng)付了。
管理者需要的是一套判斷標(biāo)準(zhǔn)，使他能夠分辨哪些是重要的，哪些是次要的。
3).管理者在“組織”之中，會受到組織的局限。
由于管理者是在一個組織的內(nèi)部，組織的環(huán)境和文化都會限制管理者的有效性。
比如，現(xiàn)代社會里，電腦辦公和無紙化辦公已經(jīng)是一個趨勢，而有些公司的老板會認(rèn)為沒有電腦也能干的很好。
在這樣公司的管理者，就只能聽從老板的意見。
再比如，公司老板一直強(qiáng)調(diào)“加班”文化，不管有沒有真正的工作，都要忙到點(diǎn)才能下班。
這時候管理者也會受加班文化的影響，不自覺地開始加班。
雖然以上幾點(diǎn)不容易改變，但這也是管理者存在的必要條件。
如果管理者不努力提高自己的有效性，下場就會很慘。
二、管理時間，要事優(yōu)先。
根據(jù)魯大師的觀察，有效的管理者并不是一開始就做計劃，而是先從時間安排上入手。
做好時間安排的三個步驟：
1.記錄時間
2.管理時間（做計劃）
3.統(tǒng)一安排時間
為什么要記錄時間？書中有一個案例：
有一個公司的董事長呢，十分肯定甚至是百分肯定的對魯大師說：
“我的1/3時間用于與公司高管討論業(yè)務(wù); 1/3時間用于接待重要客戶; 其余1/3時間用戶參加各種社會活動”。
但是等實(shí)際的記錄出來，發(fā)現(xiàn)完全不是那么一回事，他根本沒在這三個方面花時間。
我們都知道記憶力并不可靠，他只是認(rèn)為自己應(yīng)該花時間在這三個方面。
就這樣他還不相信幫助記錄時間的秘書呢，后來他的秘書又做了幾次記錄他才相信。
所以，有效的管理者都知道，如果要管理好自己的時間，就需要先知道時間花在了哪兒。
就像理財一樣，你想知道怎樣理財，得先知道錢都花到了哪里。
魯大師又說了，許多事情都需要不受打擾的時間才能作出好決定。
比如人事決策，人是最不容易改變的，而我們開展工作時又必須用人，所以在人事決策上，就需要較長時間的思考和判斷了。
至于做到第二步管理時間，先要解決以下幾個問題：
1.首先，找出什么事情根本不必做，這些事做了完全是在浪費(fèi)時間，無助于成果。
2.其次，哪些工作是可以授權(quán)給下屬做，而又不影響最終效果。
3.最后，不要浪費(fèi)別人時間。比如，無意義的會議，人員冗余，權(quán)責(zé)不分等。
最后一步，就是利用大塊時間，做最重要的事。
第一原則是擺脫已經(jīng)不再有價值的過去。
心理學(xué)上常說的擺脫“沉默成本”。
雖然有一件事我昨天做了，但是今天發(fā)現(xiàn)對現(xiàn)在和未來都沒有價值，就不要因?yàn)檫^去已經(jīng)投入時間和精力，覺得可惜，而繼續(xù)做下去。
這樣毫無價值，浪費(fèi)了未來的機(jī)會。
大塊的時間也有了，也知道該做什么事了。
魯大師說還有幾條原則可以幫你確定事情的優(yōu)先順序：
1.重將來而不重過去。
2.重視機(jī)會，不能只看到困難。
3.選擇自己的方向，而不盲從。
4.目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。
關(guān)于時間管理的概念書籍有很多，魯大師對時間管理的理念也很簡單，概括成一句話：
有一件事今天必須是你做，而且必須對未來有結(jié)果。
所以時間管理的文章和概念，都可以翻譯成這句話——必須是你現(xiàn)在做，對未來有結(jié)果。
三、有效決策，不替下屬“背猴子”。
什么都做決策，等于什么都沒做。
有效的管理者知道什么時候該做決策，什么時候不該做決策。
有效的管理者只做重大的決策。
他們會把問題分為例行性的和策略性的。
例行性問題和重復(fù)發(fā)生的問題，那就通過建立一項規(guī)則或原則的決策去解決。
他們只做策略性的決策：1.找出問題的邊界 2.仔細(xì)思考問題的解決方案 3.重視反饋。
魯大師友情提醒，決策是人做的，人難免會犯錯誤，也不可能永遠(yuǎn)正確。
所以，建立一項信息反饋制度，不斷根據(jù)反饋調(diào)整和改進(jìn)。
以上決策過程是一個標(biāo)準(zhǔn)的流程，雖然每個人都會按照這個流程去做，決策的結(jié)果卻千差萬別。
有時候不是因?yàn)閭€人專業(yè)能力，而是因?yàn)椤叭恕北旧淼膯栴}——個人偏見，人會依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)、背景、環(huán)境，做出自己喜好的選擇。
所以，要有善用反面意見。不會使自己陷入獨(dú)斷論中。
4.結(jié)語：管理者必須卓有成效
總結(jié)一下：如何成為一名高效的管理者
1.重視貢獻(xiàn)，為成果工作。
2.管理時間，要事優(yōu)先。
3.有效決策，不替下屬“背猴子”。
如果你不喜歡讀德魯克的《卓有成效的管理者》整本書，可以直接翻到第八章魯大師已經(jīng)為你整理好了文章的精華。
好了，就這樣子吧，以后會繼續(xù)分享管理類書籍。
