讓達(dá)成目標(biāo)成為習(xí)慣

設(shè)計(jì)思考當(dāng)中有一個(gè)重要的概念：失敗是有價(jià)值的。富蘭克林羅斯福曾說：“我們唯一應(yīng)該恐懼的就是恐懼本身”

改變舊習(xí)慣培養(yǎng)新態(tài)度

為一切事物賦予意義的人是你自己

決定人生質(zhì)量的不是外在因素，而是你自己。

成敗記錄卡的唯一持有者是你自己，而我們的一生中有充足的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)，即便第一次或者前五次都沒學(xué)會(huì)也沒關(guān)系。

強(qiáng)調(diào)自我意象比強(qiáng)調(diào)其行為更能喚起人們的關(guān)切。因此，要改變行為首先要改變自我意象。

我們每個(gè)人心中都有一系列關(guān)于自身的看法。我們的自我印象可能很準(zhǔn)確，也可能完全不靠譜。但不論哪種情況，自我意象都強(qiáng)烈影響了我們回應(yīng)周圍世界的方式。

我們偶爾會(huì)遇到足以改變?nèi)松膹?qiáng)烈改變，但改變大都始于細(xì)微的量變。那些意外經(jīng)歷不論正面的還是負(fù)面的，都會(huì)細(xì)微的改變我們的自我意想。通過不斷的量變，是我意象最終得以整體改變。如果方法正確，它可以增強(qiáng)自我實(shí)現(xiàn)的信心，即自我效能感得到了提升。

我們都同意，遇到有人開車很野蠻、很危險(xiǎn)，那么最好躲遠(yuǎn)一點(diǎn)。但又有許多人承認(rèn)自己會(huì)表現(xiàn)出完全相反的行為：飆車追逐。

第一反應(yīng)通常被稱作腦緣劫持反應(yīng)或杏仁核劫持。第二種反應(yīng)及次級(jí)理性反應(yīng)。

心勝于物，不管是什么原因造成了你當(dāng)前的困難處境，有意識(shí)的改變自己的思維方式都有助于解決問題。

各種行為失常都與大腦不同區(qū)域的使用失衡有關(guān)。

過分理智與負(fù)責(zé)高級(jí)智力活動(dòng)的大腦區(qū)域僵滯有關(guān)。

我是誰？我想要什么？我的目的是什么？這項(xiàng)練習(xí)的效果在于讓你投入時(shí)間深入反省人生的意義。敞開心扉直面問題比得到具體的答案重要。這項(xiàng)練習(xí)可以促進(jìn)身心放松、增強(qiáng)內(nèi)在動(dòng)力、不斷提升活力。

對(duì)與錯(cuò)

游戲規(guī)則看似相當(dāng)簡單：如果我是對(duì)的，并且你是錯(cuò)的，那么我就贏了。

整個(gè)情境有點(diǎn)像是在紙牌屋里賭博。當(dāng)你參賭的那一刻，紙牌屋便開始從玩家的總賭注里抽取提成，這就是他的盈利模式。顯然，不管你是輸還是贏，玩家們的總資產(chǎn)最后都會(huì)縮水，這就是賭博的代價(jià)。

一頓觀察到自己陷入了糾結(jié)對(duì)錯(cuò)的游戲之中，請(qǐng)記?。菏悄銓⑸钪械囊磺惺挛镔x予的意義，所以你完全可以結(jié)束這場(chǎng)游戲。無論你多么正確或者他人錯(cuò)得多么離譜，一旦糾結(jié)對(duì)錯(cuò)，你就已經(jīng)輸了。

以此類推，你也可以換一種方式對(duì)待自身感受。有些狗狗很丑，但它們卻丑得很可愛，不是嗎？

一切理由都是胡扯

參加會(huì)議遲到，是因?yàn)闆]有把會(huì)議開成優(yōu)先級(jí)別較高的事情。其他與會(huì)人員也會(huì)遇到同樣的交通問題或其他生活意外，他們卻能夠準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，因?yàn)樗麄冏銐蛑匾曔@件事。

使用理由使我們不得不面對(duì)這樣一個(gè)矛盾：我們需要理由來彰顯自己自身的理智，但使用這些理由也意味著我們沒有對(duì)自己的行為負(fù)起全部責(zé)任。

不要尋找理由來為自己的行為辯護(hù)，這是用于設(shè)計(jì)思考過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)。它能讓你擺脫困境，獲取新的方法和見解。

投射是一種常見的心理反應(yīng)。當(dāng)一個(gè)人將自己擁有的特質(zhì)和個(gè)人感受歸于他人時(shí)，投射行為便發(fā)生了。你注意到了別人身上的某個(gè)缺點(diǎn)，這很可能意味著你身上有同樣的問題。

果斷和猶豫

布里丹之驢悖論

人們經(jīng)常把做決定的痛苦拖延太久

到底是誰阻礙了自己達(dá)成目標(biāo)？沒有任何人可以，除了你自己。

提出正確的問題

你是否有過看是自己無力解決的問題？你可曾為它絞盡腦汁，甚至夜不能寐。我敢打賭你一定是在努力解決不正確的問題，找不到答案往往都是因?yàn)闆]有問對(duì)問題。

我們自認(rèn)為在處理問題，其實(shí)我們是在處理一個(gè)與實(shí)際問題并不大切合的答案。

有一個(gè)擺脫這種困境的辦法是向自己提問：如果我解決了這個(gè)問題，它能給我?guī)硎裁矗恐蟮拇鸢缚梢赞D(zhuǎn)換為一個(gè)內(nèi)涵更豐富、更具延展性的新問題。

重構(gòu)問題

重構(gòu)問題本質(zhì)上是改變觀察視角。

過馬路的毛毛蟲

像那些毛毛蟲一樣，我們往往會(huì)對(duì)自己未曾擁有的東西更感興趣。我們可能會(huì)為某種事物而奮斗，付出努力卻耗費(fèi)了生命。一旦我們達(dá)到目標(biāo)，隨即失去興趣，然后又開始尋找下一個(gè)目標(biāo)。我們總是在尋找不同，尋找更好。

如果改變和前進(jìn)可以把我們帶向生命中更為美好的領(lǐng)域，那當(dāng)然是好事。不幸的是，我們尋找下一個(gè)大目標(biāo)的頻率太快了，使我們來不及享受達(dá)到目標(biāo)的滿足感，也沒有好好回顧實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。下一個(gè)目標(biāo)又或者我們疲于奔命，以至于忘記享受我們已經(jīng)擁有的、具有深刻意義的東西。

突破瓶頸的22個(gè)方法

努力、創(chuàng)造有利環(huán)境、放松、頭腦風(fēng)暴、清單、元清單、形態(tài)分析、想法日志、幽默、繪畫交流、強(qiáng)制轉(zhuǎn)變、分合法、圖解物理過程、要是……、決策矩陣、逆向工作法、情節(jié)串聯(lián)圖板、如何-為何圖解法、嗅覺思考、思維導(dǎo)圖、元總結(jié)、圖解你自己。

找到更多人幫你

向每個(gè)人學(xué)習(xí)

時(shí)間不能浪費(fèi)在焦慮上，如果當(dāng)你匆匆忙忙的做事情，那么慌亂中難免把事情搞得一團(tuán)糟，而收拾這個(gè)爛攤子所浪費(fèi)的時(shí)間往往會(huì)超過你從容的完成這件事情所需的時(shí)間。

不要貶低他人

說同事壞話所貶低的是自己，而不是對(duì)方。如果我告訴你與我同事的人有多優(yōu)秀，那么從側(cè)面也襯托出了我的優(yōu)秀。

尋求幫助

我個(gè)人并不太迷信通常人們所追捧的正規(guī)指導(dǎo)過程，我更喜歡微指導(dǎo)。

喬布斯經(jīng)常引用的一句話：好的藝術(shù)家復(fù)制，偉大的藝術(shù)家則偷竊。

忽視前人的智慧是一種愚蠢的行為。參考別人的想法沒有什么不妥，同時(shí)也別死死抱著自己的想法舍不得分享。

要建立真正的友誼，而不是說說的人脈

行動(dòng)勝于一切

嘗試還是行動(dòng)

失敗的饋贈(zèng)

如果一個(gè)組織懲罰失敗，卻不承認(rèn)失敗是取得成功的必經(jīng)之路，那么它必定會(huì)壓制組織成員的創(chuàng)造力。

失敗可以讓人成長，但人們更傾向于在抽象層面接受這一觀念。一旦回到現(xiàn)實(shí)，人們就難以接受失敗，除非他們身處支持這一觀念的環(huán)境當(dāng)中。

注意你的溝通方式

但是/而且

我想去看電影，但是我有工作要做。

我想去看電影，并且我有工作要做。

不得不/想要

我不得不完成工作

我想要完成工作

不能/不會(huì)

不能暗含無助，不會(huì)這意味著意志力和自我選擇。

幫助與應(yīng)該最好不用或盡量少用。

當(dāng)你幫助別人時(shí)，就暗示對(duì)方能力不足，而只有你是無所不能的。協(xié)助別人則體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重，暗示對(duì)方的能力也很強(qiáng)。

應(yīng)該也會(huì)使人氣餒，它暗示做某件事是一種義務(wù)。

盡可能避免提出以為什么開頭的問題。你問對(duì)方為什么做某事，多少會(huì)帶些負(fù)面、不贊同的意味，給對(duì)方造成需要為自己辯解的壓力。

你應(yīng)該使用以我開頭的句式清晰的陳述自己的立場(chǎng)。開門見山、開誠布公的對(duì)話既不浪費(fèi)時(shí)間又能讓你有效的達(dá)成目標(biāo)。在使用為什么的問句中，對(duì)方可以用任何號(hào)理由來解釋他的原因，而你卻極有可能失去表達(dá)自己感受的機(jī)會(huì)。

有些問題可以促成創(chuàng)造性的相互交流。如果你的問題一再引發(fā)自己和他人的共同思考，那么這個(gè)問題便具有衍生性。而如果你還在關(guān)注問題的答案，那么這個(gè)問題具有真實(shí)性還有衍生性。提問者得到的不盡盡是正確答案，這還引發(fā)了提問者與作答者之間的會(huì)話交流，讓咨詢和辯護(hù)輪流進(jìn)行。真正的衍生性問題對(duì)各方都有益，它的作用絕不僅僅是簡單的傳遞已知的信息。

如果你漫不經(jīng)心以客套話相詢，人們也能在潛意識(shí)層面立刻意識(shí)到。所以不要用一般性問題來填補(bǔ)會(huì)話空缺。如果你打算問同事今天過得怎樣，請(qǐng)一定傾聽對(duì)方的回應(yīng)。

許多人之所以在別人話音未落之時(shí)就打斷對(duì)方，是因?yàn)閾?dān)心自己忘記想說的話，或者他在開口的時(shí)候已經(jīng)錯(cuò)過了時(shí)機(jī)。最好的做法是順其自然，當(dāng)對(duì)方講完以后，如果你覺得剛才想說而沒來得及說的話依然適合說出口，那么這時(shí)候就不妨講出來。如果已經(jīng)忘掉，也沒人會(huì)注意——無論在你看來自己那番話有多精彩。

培養(yǎng)最好的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣

融入群體是人性的一種重要表現(xiàn)形式。我們絕大多數(shù)人都隸屬于各種不同的群體。在群體中與他人互動(dòng)方式不但可以改變你在某種情景中的態(tài)度，還可以豐富或者毀掉你的生活。

展開爭論的重要前提是不針對(duì)個(gè)人，不破壞團(tuán)隊(duì)的相互支持與理解。

建設(shè)性批評(píng)

具體做法是先說出兩個(gè)以我喜歡開頭的陳述句，再接一個(gè)以我希望開頭的陳述句。

有一個(gè)打破群組僵局的有效辦法：將大家兩兩分組，然后搭檔之間互相介紹自己是哪一類人。接下來讓學(xué)生們把對(duì)搭檔的了解講述給另外一組人聽。這種方式會(huì)讓我們發(fā)現(xiàn)自己原來如此不擅長傾聽，而且記憶力是如此之差。

做完自我介紹后，我們就可以在大規(guī)模群組成員之間建立聯(lián)系。有一個(gè)好辦法：以6到8個(gè)人為一組圍成一圈，每個(gè)人輪流補(bǔ)全同一句話。我一般采用以我上一次開頭的句式。比如我上一次大笑是在，我上一次失眠是在，我上一次生氣是在……

結(jié)果證明，如果你能敞開心扉分享自己的故事，別人會(huì)更喜歡你。我們因害怕被人排斥而掩飾自我，帶諷刺的是，我們被人排斥的原因通常都是掩飾自我，而不是吐露心聲。

記住對(duì)方的名字，可以讓人際交往達(dá)到更完滿的境界。

我曾經(jīng)以為如果不能自然記住學(xué)生的名字，就說明我沒有這個(gè)能力。但實(shí)際上這跟能力一點(diǎn)關(guān)系都沒有，這是我沒有投入足夠的專注力來實(shí)現(xiàn)意愿的經(jīng)典案例。長此以往會(huì)養(yǎng)成難成一事的壞習(xí)慣。

一人獨(dú)掌大權(quán)會(huì)形成組織結(jié)構(gòu)的瓶頸。在等級(jí)管理制度下，領(lǐng)導(dǎo)需要隨時(shí)在場(chǎng)，所有事情都要等他決斷。

競(jìng)爭最小化

你無法選擇一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。只要存在職位和薪資的等級(jí)差異，你就可能遇到那些踩著別人肩膀上爬的人。

我發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭能激發(fā)學(xué)生性格中最惡劣的一面，學(xué)習(xí)合作和分享則能展現(xiàn)他們最好的一面。

以權(quán)力為本位的機(jī)制通常會(huì)引發(fā)競(jìng)爭。

物理空間與肢體語言

物理空間的位置很重要。如果你發(fā)現(xiàn)自己處在小組的邊緣位置而感到被忽視，請(qǐng)羅到一個(gè)更靠近中心的位置，這樣你就更容易融入當(dāng)下進(jìn)行的活動(dòng)。改變你所處的位置，就會(huì)改變你對(duì)參與事件的感受。

注意你身體發(fā)出的信號(hào)，如果你喜歡他傳遞的信息，就繼續(xù)保持下去；如果不喜歡他傳遞的信號(hào)，那就換一個(gè)讓你舒服的位置。

《營造空間》（Make space）

掌控環(huán)境

不同尋常的打斷方式是一種可以在工作中提高團(tuán)隊(duì)活力的方法。

家庭以及其他社群的社會(huì)功能之一在于約束我們的行為一般來說，這些約束有助于社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但是他們也有弊端，我們?cè)敢馀c之對(duì)抗，才能在適當(dāng)?shù)那闆r下拋開這種束縛。

自我意象通常會(huì)對(duì)我們是否做一件事產(chǎn)生約束作用。

通過選擇從何處展開故事以及在哪里收尾，便賦予了這則故事你想要的意義。通過改變斷句，英雄可能會(huì)變成惡棍，反之亦然。

在我看來生活基本上是一項(xiàng)解決問題的活動(dòng)，你可以學(xué)會(huì)優(yōu)化過程與結(jié)果。

問題機(jī)遇

將問題轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣呱钇焚|(zhì)的契機(jī)

問題和充實(shí)的工作一樣是生命的饋贈(zèng)

如果你能將問題重構(gòu)，許多可行的方案便會(huì)呈現(xiàn)，解決問題的途徑也會(huì)變得顯而易見。

建立成功之路的原型

你下次要做某件事的時(shí)候，不要花太多時(shí)間思前想后，盡管放手去做。用你的第一個(gè)想法快速建立原型。

不是你的問題

我們?nèi)菀卓浯笞约涸谒松钪泻托袨橹械闹匾?，這是尋找解決方案和生活中其他方面出現(xiàn)差錯(cuò)的另一個(gè)原因。我們要明白，別人并不會(huì)在意我們的發(fā)型或穿著，因?yàn)樗麄兊男乃级荚谧约荷砩?，無暇顧及我們。人們會(huì)全神貫注于自己的事業(yè)和問題，而不會(huì)關(guān)注你。即便如此，我們之中還是有很多人認(rèn)為自己是主導(dǎo)他人行為的主要因素。