我一直覺得自己是一個(gè)笨嘴拙舌的人。每當(dāng)我專心致志地做一件事情時(shí),周圍人談話的內(nèi)容基本上選擇性忽略掉。即便我聽明白了,有時(shí)候腦子遲鈍,找不出回應(yīng)的話語。所以,跟朋友們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候,我看著他們打成一片,嘴巴卻像被針縫住了似的,再也張不出來。那個(gè)時(shí)候,我覺得好好說話是一件很難的事情。
因?yàn)椤斑x擇性忽略”及“反應(yīng)遲鈍”綜合征,身邊朋友以為我是一位性格內(nèi)向的家伙??稍绞沁@樣,越點(diǎn)燃了我內(nèi)心小火苗:總有一天我要練就一張能說會(huì)道的嘴皮,看你們誰還敢說我不會(huì)說話!
周圍并沒有可以學(xué)習(xí)的對(duì)象,那就從網(wǎng)上找?guī)煾蛋伞S幸惶?,我偶然發(fā)現(xiàn)了Toastmasters國際演講會(huì)大咖龍兄的系列說話培訓(xùn)課程,才99元。行,就它了。
看了他的系列課程,我總結(jié)出以下幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn):
1、要想變得有趣,陽光心態(tài)不可少
2、放松自己是第一要訣
雙關(guān)、自嘲以及抖包袱等方式是讓自己變得有趣的好方法。
3、平時(shí)得多寫多練
每天堅(jiān)持把發(fā)生在自己身上趣事用故事的形式記錄下來;通過觀看《奇葩說》或者《吐槽大會(huì)》等言語類綜藝節(jié)目,從選手或嘉賓的應(yīng)答中提煉他們的說話思維模式,內(nèi)化為己所用,勤加練習(xí),他日必成大器。
綜合以上幾點(diǎn),我自認(rèn)為先天條件并不算太差。首先,我是一個(gè)具備陽光心態(tài)的人;其次,自嘲這樣的技巧已經(jīng)被我用得熟練;最后,我每天都堅(jiān)持寫一點(diǎn)兒日記,并認(rèn)真觀摩了兩期《奇葩說》的視頻,自以為收獲不少。
可最近幾天,回過頭來審視這段時(shí)間付出的努力,我發(fā)現(xiàn)自己只不過懂了點(diǎn)兒皮毛。我了解一些說話的小技巧,可有些搞不懂具體情境的應(yīng)答方式,畢竟分得清具體場(chǎng)合,拎得清情況的說話才是真的好好說話;幽默是一個(gè)人加分項(xiàng),可平日里的對(duì)話并不要求我們做到幽默風(fēng)趣。實(shí)際上,我還比較缺乏對(duì)“好好說話”這個(gè)系統(tǒng)工程的整體性認(rèn)知。
帶著這樣的好奇,我發(fā)現(xiàn)了一本之前就躺在“得到”里的好書,這本書的名字就叫《好好說話》。

《好好說話》這本書的來頭不小。它的前身是由馬東擔(dān)任課程總監(jiān),《奇葩說》的奇葩老咖馬薇薇、黃執(zhí)中等人擔(dān)任主創(chuàng)的口才培訓(xùn)類節(jié)目。這個(gè)節(jié)目曾在喜馬拉雅FM獨(dú)家上線,專輯播放量逾2200萬次。
這本書提到了一個(gè)核心觀點(diǎn):不善于說話的原因不是嘴巴出了問題,而是思考出了問題。語言就是思考的全部,一個(gè)人的語言邊界就是他思考的邊界。我深以為然。
這本書的音頻顛覆了很多我以前對(duì)于說話這件事的認(rèn)知,我羅列了以下幾點(diǎn)。
一、好好說話是一件重要的事情
我們祖先身處農(nóng)業(yè)社會(huì),那個(gè)時(shí)候,人們的活動(dòng)范圍很小,人與人之間的溝通和協(xié)作也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有今天那么頻繁和密切。那個(gè)時(shí)代的人們信奉“敏于思而納于言”的道理,說話并不是人們的必備技能。時(shí)過境遷,身處現(xiàn)代社會(huì)的我們都知道,“好好說話”這件事情對(duì)我們來說,多重要就有多重要。
二、說話就身處權(quán)利關(guān)系之中
我們說話時(shí)都身處一個(gè)權(quán)力關(guān)系之中,你需要影響誰,誰就握有這場(chǎng)語言游戲里的終極權(quán)力。
溝通的時(shí)候權(quán)力在流動(dòng),因?yàn)闇贤ㄆ乩斫?;說服的時(shí)候權(quán)力在對(duì)方的手中,因?yàn)檎f服偏重的是改變,讓對(duì)方接受我們的思想;談判時(shí)候的權(quán)力在雙方,因?yàn)檎勁衅貐f(xié)調(diào);演講是權(quán)力的形成,即形成話語權(quán)的過程;辯論的時(shí)候權(quán)力在他方,觀眾才有權(quán)力決定勝負(fù)。
快速地搞清楚這種權(quán)力關(guān)系,才能在合適的情景使用最合適的話術(shù)。
三、別隱性得罪別人
我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候容易得罪別人,隱性的言外之意尤其如此。
你想向?qū)Ψ奖磉_(dá)一下安慰,可你使用了一些比如“沒事,我是過來人,這都是小事”“生活就是這樣,誰還沒犯過錯(cuò)”這樣的話語,對(duì)方覺得你敷衍了事。這跟站著說話不腰疼沒什么區(qū)別。
又比如,我們經(jīng)常在微信上碰到有人詢問你:“在嗎”“你現(xiàn)在有空嗎”。說這話的人其實(shí)是想在說話前表達(dá)禮貌,可有些人聽起來卻像是暗藏心機(jī)。因?yàn)閷?duì)方一旦明確表示有空,就意味著很難拒絕你的要求。
怎么才能說話不得罪人呢?核心的訣竅就是把焦點(diǎn)放在“人”身上。這里的“人”可以是自己,可以是別人,根據(jù)具體的情景變換。
我們拒絕別人時(shí),把“你這人怎么這樣啊”換成“你這樣,讓我很難做”;想要安慰別人的時(shí)候,把“沒事,這都是小事”換成“這件事對(duì)你來說也夠難的,我能想象得到”;想要找別人幫忙,直接把你的需求說清楚,把是否幫忙的權(quán)力交給對(duì)方。
這樣的溝通就能有效避免無意中傷別人。
四、在溝通中如何才能做到有趣
1、有趣和性格沒有什么關(guān)系,有趣也不等于說笑話,講段子。
2、像嬰兒那樣保持好奇心
我們要像剛出生的嬰兒那樣,對(duì)這個(gè)世界的萬事萬物充滿好奇。
只對(duì)自己世界和了解的事物感興趣的人很容易變成“話題終結(jié)者”。保持開放的態(tài)度,多在微博上關(guān)注一些有趣的、從未涉及過的領(lǐng)域是個(gè)不錯(cuò)的方法。
3、身段柔軟,開得起玩笑
我們?nèi)粘I钪袝?huì)遇到這類人,他們開別人玩笑可以,別人開他們玩笑就不行。他們會(huì)擺出一副“你傷害了我自尊”的架勢(shì),讓歡樂的氣氛瞬間凝固。這樣的人你會(huì)覺得他有趣嗎?顯然不是。
所以,保持柔軟的身段,開得起玩笑,別人才會(huì)覺得你有趣。
3、善于借力,多轉(zhuǎn)述別人有意思的事情
我們總以為變得有趣必須得讓自己經(jīng)歷一些有趣之事。可實(shí)際上,絕大多數(shù)人的日常生活都平凡而瑣碎,僅僅只講自己,“庫存”畢竟有限。
我們身邊總會(huì)遇到很多有趣的人事物,用心感受,記錄下來,遇到別人時(shí)有效轉(zhuǎn)述,同樣可以逗得他們哈哈大笑。
4、說話的時(shí)候要避免誤傷,自嘲的時(shí)候要注重場(chǎng)合
一個(gè)收入不錯(cuò)的中層自嘲說:“哎這個(gè)月還完房貸就要吃土了?!边@樣的話就容易遭人恨。有比你年老的人在場(chǎng),就不要拿年齡開玩笑,有比你笨的人在場(chǎng),就別拿智商開玩笑。
以上就是我聽了這本書的音頻之后得到的幾點(diǎn)感悟。如果你希望改變自己在朋友面前沉默的印象,如果你渴望在朋友圈里談笑風(fēng)生,如果你打算在學(xué)習(xí)好好說話的過程中得到快樂,這本書的音頻你可以不聽,書卻一定要看的。相信我,讀完這本書,你一定會(huì)有很多收獲。
最后,我想把《好好說話》這本書中的一句話送給大家:不會(huì)說話是個(gè)大問題,沒意識(shí)到自己不會(huì)說話,是更大的問題。說話之傷,自帶緩釋效果,若無人點(diǎn)醒,致死不知。
希望有志于好好說話的朋友,都能如愿以償。好好說話沒這么難,按照書中給出的方法,持續(xù)刻意練習(xí),假以時(shí)日,必成大器。
不說了,我得去搬磚了,搬完磚,我要看書。