01職場三原則

• 職場原則就是超越一切規(guī)矩的底層法則
• 職場上的的完美人格
  1. 文臣：謹小慎微，考慮風(fēng)險-安全原則
  2. 武將：積極努力，謀求勝利-進步原則
  3. 商人：精打細算，心里有數(shù)-收益原則
• 職場原則的含義和排序
  1. 安全原則：一切行動都要保證自己安全
  2. 進步原則：一切行動都要對自我提升有幫助
  3. 收益原則：精算保證收獲和付出相符，主動維護自己的利益

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• 安全原則有最高優(yōu)先級，可分為3類
  • 工作安全：保住飯碗，優(yōu)先防備風(fēng)險
  • 信用安全：信用受損會留下污點，導(dǎo)致與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系惡化，像中毒掉血特別快
  • 人身安全：不要賭博、酗酒，盡量避免借貸
• 為避免關(guān)系破裂可以做低風(fēng)險的違規(guī)行為

• 做變通行為要讓對方知道我所承擔(dān)的風(fēng)險，可以這樣做
  1. 聲明損失：給你提醒我和你會承擔(dān)的風(fēng)險
  2. 提議交易：我為你承擔(dān)了風(fēng)險，你不能不在乎
• 絕對的安全 之外都可以 偶爾的變通，變通會盤活關(guān)系，也可能帶來進步

• 進步原則是為了保住飯碗和不被欺負，必須謀求晉升，不進則退會變成年高位低的老員工
• 追求進步是做長線，必須每天努力日拱一卒，每天結(jié)束都比前一天的自己有所進步
• 敢于爭取培訓(xùn)和挑戰(zhàn)，有提升、得獎機會要積極響應(yīng)。
• 不能表現(xiàn)出淡泊名利，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你不在乎提升機會和收入，否則可能最先倒霉

• 職場上要算賬，不能單方面付出，要維護自己的利益

• 領(lǐng)導(dǎo)給錢太少的原因和應(yīng)對

  1. 主觀上不認可
     • 領(lǐng)導(dǎo)覺得我工作不飽和、工作評價低、對本人有誤會。
       直接去跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，會讓局勢更明朗
     • 如果我干的還不錯，領(lǐng)導(dǎo)卻覺得我的工作不重要，干的活不值錢。
       這不是職業(yè)態(tài)度，應(yīng)該盡快離開這樣的老板

  2.客觀上沒條件：公司陷入困境。

  • 向領(lǐng)導(dǎo)聲明我的感受，若給我彌補就不是敵人

• 報復(fù)領(lǐng)導(dǎo)最多是做砸了事情，妄想跟領(lǐng)導(dǎo)同歸于盡。不能做
• 千萬不要背后給領(lǐng)導(dǎo)一刀，通過背叛去獲得利益，信用會破產(chǎn)成負分，特別不劃算

• 0號原則-逃生艙原則：在局面最險惡的時候，要保持離開這份工作的能力

02對待領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度

• 獲取領(lǐng)導(dǎo)支持的關(guān)鍵是信任，也需要基本實力
  • 互信狀態(tài)最重要
    • 領(lǐng)導(dǎo)支持 = 互信程度 X 基本實力
    • 如果和領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生誤會，互信程度為 0，領(lǐng)導(dǎo)的支持就是 0，不離開這里就沒有任何機會
  • 基本實力包括：知識積累、智力、體力、敬業(yè)精神、頑強斗志
    • 學(xué)歷低可以用敬業(yè)彌補
    • 斗志薄弱可以用一招鮮彌補

• 破壞互信狀態(tài)的錯誤有兩種，信號黑洞和信息冗余
  • 要避免成為信號黑洞，一定要讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的想法
  • 信號黑洞原因之一：對正常的人際交流有回避和恐懼。
    • 提醒：不存在 拍馬屁 行為，領(lǐng)導(dǎo)和下屬共同目標(biāo)一致，就是進步和安全原則。
  • 信號黑洞原因之二：貓系員工，我不是來跟人的，是來干事的，抓好老鼠就OK。
    • 有實力的員工只要愿意和領(lǐng)導(dǎo)保持溝通，就可以有足夠好的關(guān)系和支持
• 領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系就像航天指揮中心和空間站，每一刻空間站都在返回有用的數(shù)據(jù)
  • 我在工作
  • 狀態(tài)良好
  • 我聽你的

• 要避免制造信息冗余，我要珍惜領(lǐng)導(dǎo)的注意力，給領(lǐng)導(dǎo)傳達恰當(dāng)?shù)男盘?/li>
• 典型得犬系員工:在討好領(lǐng)導(dǎo)個人上,投入了太多的精力,容易讓領(lǐng)導(dǎo)忽略他本身的實力。
  • 平時很迎合領(lǐng)導(dǎo)，總是琢磨領(lǐng)導(dǎo)的心思，每天都在逢迎領(lǐng)導(dǎo)。
  • 容易被人誤會拍馬屁，瞧不起。

• 要維持高互信狀態(tài)，關(guān)鍵是消除信息不對稱，確保領(lǐng)導(dǎo)收到信號，在行動中不斷加強信號。
  • 簡述:確認過眼神，是可以信賴的
• 提高互信狀態(tài)3+1+1個方法
  1. 非工作場合接觸。
  • 和領(lǐng)導(dǎo)談?wù)摴ぷ髦獾氖率呛芎玫拈_始。
  • 溝通、交流可以多展示我和領(lǐng)導(dǎo)的共識、相似點、共同的興趣愛好
  2. 關(guān)鍵時刻挺身而出。
  • 領(lǐng)導(dǎo)的安全、進步、利益受威脅，我挺身而出，領(lǐng)導(dǎo)就有了緩和的余地，可以調(diào)整思路，歸納一下你的意見，就有可能自救成功。
  • 做重要匯報的大場面，要全力以赴幫領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好，千萬不能掉鏈子。
  • 如果我明知，還放任領(lǐng)導(dǎo)被圍攻，那從此就失去了信任。絕對不能馬后炮解釋我都知道
  3. 我要永遠比領(lǐng)導(dǎo)主動
  • 職場上沒有"三顧茅廬"，永遠是"毛遂自薦"。
  • 我一定要主動向領(lǐng)導(dǎo)展示自己合作的意愿,這是上進心的表現(xiàn)。
  4. 投名狀 破 猜疑鏈
  • 特別針對領(lǐng)導(dǎo)對我有了誤會，覺得我們不一條心，投名狀"的作用就是八個字:"明我的志,安你的心。讓領(lǐng)導(dǎo)明白我的心思。
  • 可以把自己投入到最艱苦的項目當(dāng)中
  • 可以直接和領(lǐng)導(dǎo)的敵人發(fā)生一點沖突
  5. 0 號原則:忍不了的時候"走為上"。隨時保持和領(lǐng)導(dǎo)結(jié)束合作的可能，我才能變得更強大。

提醒4點

1. 互信狀態(tài)，實力能發(fā)揮最大
2. 信任，我給領(lǐng)導(dǎo)很多信息，才能得到重任
3. 只有投名狀能打敗猜疑鏈
4. 永遠別忘了走為上

03對待對手的態(tài)度

• 對手就是直接競爭關(guān)系
• 要時刻緊盯對手動向，才能應(yīng)對他的大多數(shù)進攻

正確識別誰是對手，有3個特點

1. 目標(biāo)一致，競爭唯一個崗位
2. 實力相似，我和對手的機會都差不多，不屬于 陪太子讀書 型
3. 階段性關(guān)系，競爭期間不可能結(jié)盟，屬于零和博弈狀態(tài)，遇見沖突要迎難而上
   • 可能有人會多次做我的對手

• 鷹派常犯錯誤：先下手為強
  • 如果不能徹底打敗對手，不能輕舉妄動。
  • 多看少動一擊致命，留給尊嚴日后合作。
• 鴿派常犯錯誤：害怕直接沖突
  • 容易把敵意擺在臉上，會被對手發(fā)現(xiàn)。
  • 不要先給對方冷淡的信號。

給鴿派的9字攻略

• 不挑事，
  • 實力相當(dāng)，不能一擊致命，沒必要挑起戰(zhàn)火
  • 讓對方明白我已把弓拉滿，不敢輕舉妄動
• 不怕事，
  • 被對方進攻、暗算一定要反擊
  • 對手攻擊是捕風(fēng)捉影，要請領(lǐng)導(dǎo)查，誰在污蔑我。
  • 要擺出反擊姿態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)明白我不能隨便欺負
  • 反擊不一定告黑狀，只要聲明 這么冤枉我，太不公平
• 能了事。
  • 冤冤相報何時了，對手表現(xiàn)合作態(tài)度，報復(fù)可以停止

應(yīng)對沖突爆發(fā)的策略有4條

1. 對手鬧情緒，我要講邏輯

   • 鬧情緒會透支領(lǐng)導(dǎo)信任，對手越不穩(wěn)定，我就要越穩(wěn)定

2. 對手提提議，我要做分析

   • 跟對手之間是零和博弈，不能隨便答應(yīng)對手的合作

3. 對手犯小錯，我要去補鍋

   • 對手犯錯誤，落井下石傷領(lǐng)導(dǎo)面子
   • 千萬記得，雨下完了再出門
   • 只幫領(lǐng)導(dǎo)收拾殘局，絕對不幫對手背負責(zé)任

4. 對手犯大錯，抓住別放過

   • 背叛領(lǐng)導(dǎo)、傷害部門、違反法律如果能直接開除，不要客氣
   • 一擊致命才能主動樹敵
   • 避免連累自己

如果大家都是聰明人，不主動出擊，最后只會比拼硬實力

重點：區(qū)分對手和敵人，不要主動樹敵

• 對手
  1. 我的目的是讓他無法順利提升
  2. 我們的目標(biāo)一致
  3. 目標(biāo)都是爭奪位置和機會
  4. 實力相似
  5. 只是階段性的競爭，以后可能結(jié)盟
• 敵人
  1. 我的目的是讓他無法翻身，直接被開除
  2. 我們的目標(biāo)不一致
  3. 敵人的目標(biāo)是我本人
  4. 實力很可能差距很大
  5. 時刻挑我的毛病和損害我的名譽，針鋒相對，除非和解

把交情和競爭分開的人，是真正的高手

• 如果有私交可以問候家人和送孩子禮物
  1. 麻痹對手
  2. 未來鋪墊

對任何對手留有余地都是好的，以后還有結(jié)盟的可能

• 做人留一線，日后好相見

以上是摘抄，以下是自己的理解

04對待盟友的態(tài)度

• 處理對手關(guān)系比處理盟友更難，處理不好會背叛

盟友關(guān)系的特點

• 必須是同事，在同一個職場環(huán)境下生存
• 不是上下級，也不是競爭
• 有共同目標(biāo)，目標(biāo)可以是大項目也可以是人
• 實力相近的雙邊關(guān)系，誠懇待人不重要

常見錯誤

• 根據(jù)收益原則，沒有對等的利益交換
• 盟友關(guān)系是階段性的，妄想一直保持結(jié)盟
• 認為誠懇的態(tài)度就能換來盟友，其實最多換來拖油瓶

與盟友相處的行動指南

• 歸根到底是要牢記受益原則，保證盟友都在合作中受益，就不會犯大錯
• 降低溝通成本的4個建議

1. 積極同步消息
   • 可以盡快支援，又不會發(fā)生誤傷
2. 直率溝通
   • 好的稱贊，壞的就說，不是談戀愛
3. 積極諒解
   • 小事弄得不舒服，別往最壞想
   • 如果需要真相，直接問他
4. 不怕拒絕
   • 不能滿足盟友越界的要求
   • 保證結(jié)盟不破裂就夠了
   • 不能傻傻的對盟友好，否則容易引來吃大戶、欺負傻子的人

心態(tài)上的建議：二傻子定律，兩人一起行動一定比一個人要傻

• 做事一定要符合公司規(guī)章，不要聯(lián)手故意做砸事，然后等著看共同對手的笑話

• 結(jié)盟關(guān)系要低調(diào)，造成領(lǐng)導(dǎo)不安要及時暫停
• 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 > 盟友關(guān)系

和盟友分手的方法

• 出現(xiàn)新的目標(biāo)就可以分手，不必傷感

• 盟友因為自身原因出局，要及時自保

• 避免分手不分紅，不要用集體利益、大局觀做借口，誰幫了你，就要對他好

總結(jié)

1. 對盟友不能期望太高，也不要任他提要求被他綁架
2. 結(jié)盟關(guān)系在達到目標(biāo)后自然結(jié)束，所以不要怨恨
3. 許諾給盟友的利益，一定要全力實現(xiàn)不能食言

在職場，時間精力可能只夠維護兩三位盟友，大多數(shù)支持我的人是抱有善意的中立同事

05對待中立同事

中立同事的特點

• 沒有直接競爭關(guān)系
• 沒有共同敵人
• 不會取代我的位置
• 我的周圍人數(shù)最多
• 會成為潛在的盟友或敵人

相處原則：多快好省

• 關(guān)系本質(zhì)是一種界限分明、避免沖突的禮貌關(guān)系
• 讓他有善意就夠了，節(jié)省自己的時間和精力，把注意力放在對手和盟友身上

多

• 盡可能多地去和中立同事開展接觸，讓更多的人提及我
• 對我抱有善意的人越多，在職場上就越安全

快

• 盡快釋放我的善意，最簡單明了的方式就是稱贊
• 因為沒有利害關(guān)系，所以稱贊是真的

好

• 幫同事一些小忙，也請同事幫你一些小忙。
• 幫小忙是善意的和親近的開始

省

• 不要把時間精力大量投入某個中立同事，對我在職場沒有幫助
• 不要大規(guī)模的給中立同事送禮，讓別人期待更高，我會有經(jīng)濟負擔(dān)

相處策略：總統(tǒng)策略

• 不要認為自己資歷淺，就要為中立同事做事來討好他們、只會打字機帶進一個無底洞
• 學(xué)習(xí)美國大選候選人的樣子，見人微笑、問候每個人、對引發(fā)爭議的事情不表態(tài)，說話從來不會太滿，而且會選擇偏保守的建議

生活中三個小習(xí)慣

1. 對同事保持微笑
2. 記得人家的名字，如果和對方的家庭成員見過，可以問候?qū)Ψ降募胰?/li>
3. 稱贊對方的氣色或著裝都可以

和中立同事相處三個處事建議

1. 對方如果提及自己的麻煩，就幫一點小忙
2. 不在交際中卷入和對方的辯論和爭執(zhí)
3. 如果對一件事你不知道怎么辦，偏保守穩(wěn)健的選項一定沒錯

不要做：言語冒犯

• 整天說話以懟人、給人建議、跟人抬杠為樂的人，人緣肯定不好
• 這種人在職場上走不遠

午餐桌上的行動建議

1. 不打斷，要稱贊
   • 對對對，我也看了，特別好
2. 不開地圖炮，只批評壞人
3. 不說隱私，說趣事
   • 愛傳閑話的人說閑話，細細聽著，關(guān)鍵部分也不要點評
4. 不給建議，給安慰

• 一個公司的同事在午餐桌上話題越無聊，意味著這家公司的職場文明程度越高

禁忌話題

• 城市人？農(nóng)村人？
• 本地人？外地人？
• 公立重點學(xué)校？國際學(xué)校？
• 中醫(yī)？西醫(yī)？
• 要一個孩子？兩個孩子？
• 吃非轉(zhuǎn)基因？專轉(zhuǎn)基因？
• 多儲蓄？多貸款？
• 家里男管錢？女管錢？

總結(jié)

1. 多快好省，制造友善陌生人
2. 別當(dāng)生活委員，當(dāng)總統(tǒng)先生，對照6個要點
3. 午餐是最好場景，友善和禮貌