任何產(chǎn)品向潛在客戶報(bào)價(jià)就是一場(chǎng)賭博。
如果未能反映出產(chǎn)品該被反應(yīng)出的相關(guān)信息,任何報(bào)價(jià)都可能是“錯(cuò)”的。
你永遠(yuǎn)沒(méi)法準(zhǔn)確地知道它會(huì)涉及多大的工作量:客戶的要求有多苛刻,哪些地方可能出岔子,相關(guān)的機(jī)會(huì)是什么樣。
當(dāng)顧客沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品理解之前,要是報(bào)價(jià)太高,賣方說(shuō)不定會(huì)失去一單有賺頭的好生意,可要是報(bào)價(jià)太低,那就給自己穿上小鞋了。
為什么在酒桌上容易做成大生意?因?yàn)榫凭牧α靠梢园褟?fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,讓目標(biāo)顧客面對(duì)未來(lái)的所使所得時(shí)心理鈍化。
前景理論中提到一個(gè)描述性范式的決策心理模型:
一:大多數(shù)人在面臨獲得時(shí)是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的;
二:大多數(shù)人在面臨損失時(shí)是風(fēng)險(xiǎn)偏愛的;
三:人們對(duì)損失比對(duì)獲得更敏感。
因此,人們?cè)诿媾R獲得時(shí)往往是小心翼翼,不愿冒風(fēng)險(xiǎn);而在面對(duì)失去時(shí)會(huì)很不甘心,容易冒險(xiǎn)。因?yàn)閾p失時(shí)的痛苦感要大大超過(guò)獲得時(shí)的快樂(lè)感。
而對(duì)一個(gè)理智而清醒的顧客來(lái)說(shuō),在付款那一刻“沒(méi)有什么比掏錢更讓自己痛苦的了?!?br>