
一、日常取數(shù)
3步方法論處理數(shù)據(jù)需求:
01 確認(rèn)數(shù)據(jù)范圍
比如時(shí)間維度、渠道維度、客戶維度、區(qū)域維度等
02 確認(rèn)分析維度
03 輸出數(shù)據(jù)指標(biāo)
二、業(yè)務(wù)問題發(fā)現(xiàn)
1.帕累托分析
又稱為二八法則,即百分之八十的問題是百分之二十的原因造成的。在項(xiàng)目管理中主要用于找出核心問題或核心產(chǎn)品,避免其他圖形最高最低分析出來的結(jié)果過于單一
2.RFM模型
(象限法/用戶忠誠度模型/波士頓矩陣)



根據(jù)用戶歷史行為數(shù)據(jù),結(jié)合業(yè)務(wù)理解,實(shí)現(xiàn)用戶分類,助力用戶的精準(zhǔn)營銷。
Recency? 最近一次消費(fèi),F(xiàn)requency 消費(fèi)頻次,Money 消費(fèi)金額
→結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景找到關(guān)鍵核心指標(biāo)
→根據(jù)指標(biāo)確定劃分的閾值(通常是中位數(shù)、平均數(shù),或者根據(jù)經(jīng)驗(yàn))
→根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)定高低程度劃分對(duì)應(yīng)的模型樣式
→根據(jù)判定規(guī)則把要?jiǎng)澐值臇|西劃分到對(duì)應(yīng)的類別下
3.樹狀結(jié)構(gòu)分析方法論
從總體指標(biāo)入手,逐層分解總體指標(biāo),形成下鉆式樹結(jié)構(gòu)
→梳理行業(yè)內(nèi)經(jīng)常談及的指標(biāo);
→將指標(biāo)拆解為另外兩個(gè)指標(biāo)的和或乘積(或同一指標(biāo)不同維度),逐層下鉆,直至無法分解;
→將指標(biāo)按拆解思路排放成樹狀結(jié)構(gòu),增加同比或環(huán)比值,通過觀察變化比率快速定位問題

商業(yè)報(bào)告撰寫注意點(diǎn)
1. 條理清晰
2. 論點(diǎn)明確
3. 有論必有數(shù),有數(shù)必好懂
4. 圖、表、文字結(jié)合
5. 減少不必要的主觀推測(cè)
6. 數(shù)據(jù)結(jié)論需準(zhǔn)確全面
7. 注意報(bào)告完整性,要能自上而下講一個(gè)完整的故事
8. 雖然是數(shù)據(jù)報(bào)告,但也要注意語氣用詞過于生硬霸道
9. 切勿為了投其所好而弄虛作假
拿到一份需求和數(shù)據(jù),先確定數(shù)據(jù)的維度和指標(biāo)