各位看官，今天這篇純屬是吐槽，要是對這類文章不感冒的，直接劃走就好，別浪費你的寶貴時間哈。
01
我為什么要攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)？
我這個移動號碼用了整整13年多了，從最早的68元套餐，到88元套餐，還有的不記得了，一路升級到現(xiàn)在的140元多的套餐（兩三年前移動打電話說給我說有減免，實際的套餐花費是120元）。
這些年我總在稀里糊涂地升級中。說實話，現(xiàn)在大家都用微信聯(lián)系，電話打得少得可憐，每個月套餐里的通話時長和流量根本用不完，簡直是浪費錢。
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的政策都出來好幾年了，我早就有這個念頭。
自從微信誕生以后，我明顯感覺移動客服變得勤快多了，三天兩頭打電話過來，不是免費送流量，就是推薦誘人套餐，聽著好像很劃算。
我估計前面幾次升級套餐，就是在忙碌中腦子短路了，來不及細想，被他們幾句話給帶偏了。
問題是，套餐升級容易，你們有試過降級嗎？對不起，他們公司里沒有這個政策。
去年我家電信寬帶升級到千兆網(wǎng)絡(luò)的時候，我就琢磨著攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)這檔事。我家有個電信套餐，一個月三百多，帶兩張副卡。
我這個移動套餐優(yōu)惠后120元，下面也掛了兩張副卡。我兒子總用電話手表里的移動號碼給隊友的電信號碼打電話，閑扯多了話費就容易超了。
要是我把移動號碼全都轉(zhuǎn)到電信網(wǎng)絡(luò)，六張卡共享一個套餐，再設(shè)置親情號碼。這筆錢省下來夠我們買好幾個大西瓜了。可當(dāng)時我的套餐還在協(xié)議期內(nèi)，沒辦法攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。
尤其是今年，移動客服打過來的電話就沒停過。我每次都跟他們說我要攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，但他們內(nèi)部對客戶的反饋顯然是沒有記錄的。
今天是這個妹妹打進來，明天換個那個大姐打過來，后天又換一個男低音。天天電話轟炸，不是讓你免費升級，就是說有優(yōu)惠活動。那感覺就像天上掉餡餅了，再不抓住機會后悔都來不及了。
其實誰都知道，免費送流量也好，免費升級套餐也好，這些都是銷售慣用的套路。目的只有一個，就是讓你盡快簽訂一個幾年的協(xié)議，把你牢牢套在他們的籃子里，讓你了卻了左顧右盼的心思。
說實話，接到這種電話我慢慢地麻木了。一次兩次解釋還好，次次打電話過來都是同樣的話術(shù)。
我很想說，你們就不能多了解了解顧客的真實想法嗎？這種反復(fù)電話轟炸只會加速別人掐斷電話的決心。
02
移動轉(zhuǎn)電信，線上激活卡殼
好在上個月底我的協(xié)議終于到期了！我提前在網(wǎng)上查了各種攻略，還找當(dāng)初給我們裝寬帶的師傅咨詢了一番。
內(nèi)部人員建議我直接在電信APP上操作，先選一個最便宜的套餐，等后續(xù)合并套餐時再去線下營業(yè)廳辦理。他們說，如果直接去營業(yè)廳，可能會被推薦更貴的套餐。
于是，我果斷下載了電信APP，按照攻略一步步操作，選了一個59元的套餐，預(yù)充了70元。之后，APP一直顯示“等待審核”，也不知道要等多久。
我干脆去當(dāng)初辦電信卡的營業(yè)廳問一下進展以及后續(xù)要怎么操作。這家電信營業(yè)廳挺大，在我們這邊的核心區(qū)域。但他們說現(xiàn)在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的人多，得排隊，具體要等多久不好說，讓我在網(wǎng)上等通知。
他們還告訴我，就算審核通過了，后續(xù)的手續(xù)必須去我家地址登記的轄區(qū)營業(yè)廳辦理，也就是只能去指定的那個營業(yè)廳。與此同時，他還將我們的具體要求反饋給了那個區(qū)域的具體負責(zé)人。
很快，片區(qū)負責(zé)人給我打電話，之后發(fā)來了營業(yè)廳的地址，她還特別強調(diào)那70元的預(yù)充值是不能退的，最好等用完了等到月底再去門店辦理。
既然這樣，我現(xiàn)在能做的就是等待了。本以為要等很久，結(jié)果第二天一早，順豐就把新卡送來了。派送的小哥在手機上搗鼓了幾分鐘，說忘記帶開通卡片的機器了，只能是晚上或第二天再來。
我也不著急，反正有的是時間。昨天中午，又來了一個派送員，這次設(shè)備帶齊了，我也早早準備好身份證。本以為幾分鐘就能搞定開卡，結(jié)果搞了快一個小時。
快遞員錄入身份證信息時，系統(tǒng)一直卡住。
不知道是光線問題還是信號不好，他重啟了機器，又帶著設(shè)備里里外外跑了幾趟，家里的燈也開了關(guān)、關(guān)了開，中間快遞小哥還打電話找外援求救，折騰得大家都精疲力盡。
好在最后一刻，系統(tǒng)里身份證的信息終于能錄入成功了。
可接下來，我在電信APP上激活新卡時，編輯SQXZ#姓名#身份證號發(fā)到10086，卻怎么也收不到授權(quán)碼。
現(xiàn)在協(xié)議到期了，前天剛充了50話費顯示又欠費了，我趕緊又充了50元。那會兒我也是納悶，倒騰來折騰去，可就是轉(zhuǎn)不了網(wǎng)。
我也不好意思讓快遞員一直耗在這里，中間還有其他客戶一直催著快遞員派件，就讓他先走了，我自己去營業(yè)廳問問。
03
去線下移動營業(yè)廳辦理，一波三折
我這個人最怕麻煩，能在網(wǎng)上辦的絕不去線下，因為線下排隊太折騰人了。這次我主動給10086打電話，說正在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，收不到授權(quán)碼。
他們說單個號碼協(xié)議到期，按我之前的操作沒問題。問題是，我這是主卡帶兩個副卡，必須先解綁副卡，才能繼續(xù)往下操作。
好吧，我在網(wǎng)上搜了搜，說下載移動APP就能解綁副卡。移動APP上花花綠綠的功能真多，可我找了半天，也不知道是網(wǎng)上的信息過期了還是網(wǎng)頁改版了，APP上根本找不到解綁按鈕。
沒辦法，我只能繼續(xù)打10086，他們說解綁操作在線上辦不了，只能去線下營業(yè)廳辦理。
我們小區(qū)樓下就有一家移動營業(yè)廳，當(dāng)初我的移動號碼下的兩個副卡也是在那里辦的。
我?guī)е矸葑C去說明來意，結(jié)果人家詫異地看著我，移動不是挺好的嗎？問我為啥要解綁。他們說這里沒權(quán)限，讓我去一公里外的另一家營業(yè)廳試試。
我二話不說，頭頂著火辣辣的太陽，騎上小電驢就往那邊趕。那家營業(yè)廳在我兒子學(xué)校附近，阿彌陀佛，這一回客服很快就幫我解綁了副卡。
可事情還沒完，她們說我要攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)還得關(guān)閉家庭網(wǎng)，而她們這里沒權(quán)限，得去三公里外的另一家營業(yè)廳。
唉，這種感覺就像你向別人討教一個問題，別人每次都蹦出一點線索，說半截話，最后的謎底你得耐著性子等待。誰讓我是外行呢？
事情進展到這里，我只能按照導(dǎo)航提示，一路摸過去。那家營業(yè)廳有點遠，面積也不大。
剛開始客服又開始給我推銷套餐，說沒必要攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。我懶得解釋，堅持按我的意思來。在那兒等了大概有七八分鐘，家庭網(wǎng)總算是關(guān)掉了。
到這一步，我終于松了口氣。最初我的理解是，只要協(xié)議到期就可以攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)了。原來像我這種主卡攜帶副卡要攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的，還必須關(guān)閉家庭網(wǎng)、多終端共享、主副卡變更這三項服務(wù)。
回到家，我按照電信APP的步驟嘗試激活新卡，這次很快就收到授權(quán)碼，手機攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)也順利通過了。
到此刻我才弄明白，早早我在網(wǎng)上查看的那些攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的攻略大多是針對一個號碼的，像我這種主卡帶副卡的情況，操作方式不太一樣。
不過電信營業(yè)廳的人告訴我，我名下另外兩張移動副卡要攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，還得重復(fù)之前的流程：寄卡、短信要授權(quán)碼、在電信APP里激活。
問題是，一張副卡用在我兒子的電話手表上，沒法收發(fā)短信，而且電話手表上的卡片和電話卡還不一樣；另一張副卡是給老家老人用的，這一套流程我自己都搞得暈頭轉(zhuǎn)向的，要是遠程讓老人操作，我看結(jié)果夠嗆。
看來，只能等那70元快用完時，再去移動營業(yè)廳注銷兩張副卡，然后去電信營業(yè)廳補辦兩張新的副卡。
04
寫在最后
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)這政策都出臺好幾年了，我以為像手機銀行一樣，動動手指幾分鐘就能搞定。結(jié)果我要花上好幾天時間，得跑五六趟營業(yè)廳才能辦下來。
有沒有人跟我一樣？當(dāng)初，他們不厭其煩地打電話讓你升級套餐、開通副卡、辦理增值業(yè)務(wù)，線上線下都在幫你節(jié)約時間，全都是秒過。
可一旦你要離開，他們就設(shè)置各種障礙，讓你跑斷腿。一會兒說只能在指定營業(yè)廳辦，一會兒又說沒權(quán)限、沒授權(quán)，總之就是想方設(shè)法拖慢你離開的腳步。
而且，大家不要理解錯了，別以為去規(guī)模大的營業(yè)廳就能一次辦完。有些業(yè)務(wù)一個地區(qū)只能在指定的營業(yè)廳辦理，跨區(qū)域不受理。
所以，以后要是有人跟我一樣，涉及主卡副卡一起攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，最好提前打電話問清楚，到底哪個營業(yè)廳能辦？別像我這樣白跑一趟又一趟。
還有，他們打電話讓你升級套餐、免費拿流量的時候，開通時有多簡單，關(guān)閉時就有多折騰鬧心。
最讓我哭笑不得的是，今天一大早，我又接到移動的電話，說可以把我的120元套餐換成50多元的，額外贈送流量送話費……
吧啦吧啦一大堆，這到底是啥意思呢？合著我用了十幾年，你都不給我降套餐，只想讓我們往外多掏錢。現(xiàn)在我要走了，就好心留給我一個撿漏的機會？
你們品品看，那過去這些年算什么？
?備注
這篇文章只是記錄我個人攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的經(jīng)歷，全是事實，沒有針對誰的意思，不要對號入座，也不要曲意解讀，亂噴一氣哈。
