068-意見領(lǐng)袖傳播-媒介策略

2015年,吳曉波老師寫了一篇文章,題為《去日本買一只馬桶蓋》。
本來這篇文章,是深刻反思為什么國人都去日本購物,反思國人匠人精神的,沒想到的是,竟讓日本的馬桶蓋銷售,如火上澆油,一發(fā)不可收拾。

關(guān)鍵意見領(lǐng)袖(key opinion leader):

  • “意見領(lǐng)袖”又叫“輿論領(lǐng)袖”,最早在20 世紀(jì) 40 年代,由美國哥倫比亞大學(xué)的傳播學(xué)者保羅?拉扎斯費(fèi)爾德提出。
    保羅認(rèn)為:對于媒介所傳播的信息,有一部分人會積極接受,并再度傳播,擴(kuò)大影響,這些人就是“意見領(lǐng)袖”。

說到意見領(lǐng)袖,還不得不提傳播學(xué)當(dāng)中一個(gè)非常非常著名的理論模型,叫做“創(chuàng)新采納模型”。
這個(gè)模型將消費(fèi)者劃分成五種:
第一種是占比2.5%的創(chuàng)新者(innovators),你的朋友里,有沒有那種不管什么黑科技剛上市,他一定搶著買,對新鮮事物特別敏感的?這類人就屬于2.5%的創(chuàng)新者。
第二種是占比13.5%的早期采用者(early adopters),這部分人是真正的意見領(lǐng)袖,概括起來就是“因?yàn)閷I(yè),所以信任”;
第三種是占比34%的早期大眾(early majority),這部分人厭惡風(fēng)險(xiǎn),決策謹(jǐn)慎,但還是愿意接受變革;
第四種是同樣占比34%的晚期大眾(late majority),
這是對新事物永遠(yuǎn)抱有懷疑的一群人,只有等身邊的人都在用了,自己才會用,怎么找這群人呢,回想一下你身邊最后一批下載微信的人,他們就是;
最后是占比16%的落后者(laggards),一開始是拒絕的,到后來還是拒絕的,就是到今天還在用諾基亞的那群人。

這個(gè)模型又被人叫做“保齡球道”模型,
因?yàn)橐患迈r事的擴(kuò)散,就像保齡球瓶倒下的過程一樣,前面的瓶子撞到后面的瓶子,引發(fā)的是一場連鎖反應(yīng)。
而意見領(lǐng)袖,也就是模型中的創(chuàng)新者(innovators)和早期采用者(early adopters),這加起來的16%,就是擺在前排的那幾只球瓶,
有句話叫“擒賊先擒王”,擊中這幾個(gè)瓶子,他們就會順著擊中后面的那些大眾。

識別意見領(lǐng)袖,你需要知道他們的特征:

  • 1、圈層專業(yè),領(lǐng)域深耕。

在一個(gè)垂直細(xì)分行業(yè)里,意見領(lǐng)袖往往對一件產(chǎn)品比大眾有著更為長期和深入的研究,也能頻繁的輸出原創(chuàng)內(nèi)容、
“理據(jù)服”-有理有據(jù)使人信服。
“年糕媽媽”從自己的親身經(jīng)歷和痛點(diǎn)出發(fā),懷孕了以后開始接觸育兒的書籍,看著看著發(fā)現(xiàn)國內(nèi)的育兒書多而不精,然后不容版本的育兒方法相互矛盾。
之后開始查看外國原文檔,自己做筆記,自己孩子身上親自驗(yàn)證,然后拿這些跟大伙說,讓大家信服。
選擇這樣的KOL做商品推薦,能為品牌帶來十足的貢獻(xiàn)。

  • 2、潛移默化,潤物無聲。

“混子曰”-每天用漫畫解讀各種歷史故事和科學(xué)知識,段子手的表情包大合體。
這幾年非常穩(wěn)定的產(chǎn)出。
做KOL營銷不會強(qiáng)行塞廣告,而是總能找到合適的銜接點(diǎn),如,有篇文章詳細(xì)解答了輪胎噪音怎么來之后,順?biāo)浦弁茝V了一個(gè)靜音輪胎。
用戶既漲了姿勢,也對品牌有了相應(yīng)的好感。

  • 3、量的積累,質(zhì)的飛躍。

KOL營銷忌諱的一點(diǎn)就是手頭上沒有KOL的資源,就誰紅請誰,誰價(jià)格高用誰,這種方式收效甚微不說,還很容易踩坑。
很多這樣的大明星拿錢辦事,沒那么多時(shí)間精力走心,且代言的品牌幾十個(gè),粉絲再狂熱也支持不過來。
所以在某些特定的環(huán)境下,更應(yīng)該長期的積累自己熟悉更能代表專業(yè)形象的KOL。
健身神器-keep,實(shí)行埋雷計(jì)劃,在各個(gè)社區(qū)培養(yǎng)活躍用戶,幫助他們成為意見領(lǐng)袖。
通過短短一個(gè)月的預(yù)熱,當(dāng)產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)候一夜引爆,在IOS渠道下,日下載4萬以上,成為了一款線下級APP。

想一想,網(wǎng)紅一定是KOL么?KOL一定是網(wǎng)紅么?

原文摘自音頻app有書共讀-《老路:用得上的商學(xué)課》,侵刪。

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