人生的尷尬真是無處不在。把發(fā)給朋友的黃圖發(fā)到了相親相愛一家人；和心愛的暗戀對象獨(dú)處時突然想放屁；進(jìn)入一個陌生群體時看別人聊的熱火朝天而自己插不上嘴。一切都讓人覺得腳趾抓狂，想要鉆到地縫里。那為什么人們會感到尷尬，為什么有些人格外容易尷尬，甚至替別人感到尷尬，我們又該如何緩解尷尬的情緒呢？
今天介紹這本書是來自哈佛和麻省理工田代教授的《社交尷尬癥》。這本書向我們清晰地解釋了尷尬的原因以及如何化解社交尷尬，成為高情商溝通者！
尷尬意味著什么？對社交的渴望+滿足他人社交預(yù)期的失敗
人類對于維持一些使自己感覺良好的人際關(guān)系的心理渴求和吃飯、喝水這類生理需求一樣基本而迫切，甚至在一些情況下不惜以犧牲生理需求為代價來滿足歸屬需求。來自伊利諾伊州立大學(xué)的埃德·迪納教授發(fā)現(xiàn)，對幸福感最有預(yù)測力度的并不是我們的工作、收入、達(dá)理想體重等等，而是令人滿意的人際關(guān)系。迪納還發(fā)現(xiàn)，即使在食物充足、人均壽命幾乎翻倍的發(fā)達(dá)地區(qū)，歸屬感依然對幸福感具有顯著的預(yù)測效果。那些擁有滿意人際關(guān)系的個體，其健康狀況更好，壽命更長。甚至長期孤獨(dú)會造成人體免疫功能受損、心臟病以及其他多種重大疾病。
這是人類作為地球生物最與眾不同之處，這是人類更加團(tuán)結(jié)協(xié)作的基礎(chǔ)。人們通常在相識的最初幾分鐘會通過對方是否滿足我們對社交的一些基本要求來判斷對方是否是可靠的人。因此當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)自己無法滿足他們的社交期待，做出一些違反社會規(guī)范的事情時，就會產(chǎn)生一種尷尬的情緒，以提示人們在融入環(huán)境這一事件上出現(xiàn)了問題，希望人們能即時修正自己的行為。
為什么有些人更容易尷尬呢？過于看重滿足他人社交預(yù)期和人際關(guān)系的聯(lián)結(jié)+細(xì)節(jié)導(dǎo)向的信息處理方式
對于普通人來講，偶爾一次未能滿足他人或群體的社交期待未必是什么大事？然而有一些人卻格外的尷尬，俗話說恨不得挖個地洞鉆下去。這是因?yàn)樗麄冞^分看重了滿足他人社交預(yù)期與良好人機(jī)關(guān)系的聯(lián)結(jié)。認(rèn)為一次失敗就可能會造成人際關(guān)系的重大損失，進(jìn)而導(dǎo)致自己在群體中被排斥甚至邊緣的可能性。事實(shí)上一次失敗并不會引起什么重大的人際損失，然而一直帶著這種心態(tài)卻會影響人際關(guān)系。
那么這種心態(tài)是如何產(chǎn)生的呢？易于尷尬的人的注意力總是會聚焦在那些燈光打得最亮的地方，從而使得他們所見狹窄，但理解更為深刻。這與“局部化處理”風(fēng)格非常相似，它是指人們傾向于將注意力集中在一些樹木而不是整片森林上。一旦人們形成了局部化處理風(fēng)格，他們就傾向于進(jìn)行碎片化和片面性的社會敘事。研究者發(fā)現(xiàn)，與不尷尬的個體相比，尷尬者更容易進(jìn)行細(xì)節(jié)導(dǎo)向的信息處理，這意味著他們常常很難看到更廣闊的畫面。對一個尷尬的細(xì)節(jié)可能印象更為深刻，更加耿耿于懷。
如何緩解尷尬？提高社交技巧+發(fā)現(xiàn)尷尬的優(yōu)勢
我們對于一些事情容易尷尬往往是因?yàn)椴皇煜ぃ绲谝淮稳]去過的餐廳點(diǎn)餐時，往往會不知所措，但如果多去幾次，事情就會變得輕松而容易起來。此外，要變得不那么在意尷尬，更重要的是了解尷尬的優(yōu)勢，接受偶爾一次的尷尬。尷尬并不像我們想象的那樣可怕，并不是一次尷尬的行為就會終結(jié)人際關(guān)系。相反，人們其實(shí)也更喜歡那么有一點(diǎn)點(diǎn)害羞和尷尬的人。加利福尼亞大學(xué)的馬修·費(fèi)因伯格和同事設(shè)計了一系列實(shí)驗(yàn)，以檢驗(yàn)難堪是否具有這樣一種社交功能，即向他人證明自己持有親社會的價值觀，也就是說，容易尷尬的人意味著更加在意并且會竭力避免傷害他人或者給人帶來不便。費(fèi)因伯格發(fā)現(xiàn)，在講述自己的最尷尬經(jīng)歷時，那些表現(xiàn)得越尷尬的人，越容易被人們評定為親社會的和值得信任的。更重要的是，人們表示，與尷尬水平較低的人相比，他們會更樂于與那些尷尬水平較高的人交往。換句話說，越是表現(xiàn)出尷尬，其社交價值就越容易被認(rèn)可。此外，尷尬者也很容易對自己感興趣的事情專心致志，并對這些領(lǐng)域中井然有序的一切感到無比欣慰，這也是尷尬者的巨大優(yōu)勢。
綜上，我們可以發(fā)現(xiàn)尷尬并沒有什么大不了，甚至在網(wǎng)絡(luò)上還有很多小組，以分享自己的尷尬經(jīng)歷為快樂。當(dāng)你講出那些令自己尷尬無比的時刻時，你就會發(fā)現(xiàn)，人們并沒有你想象的那樣討厭你，反而會愛上這個帶給大家快樂的你！
