?高概念與高感性,知識不再是力量
●擁有高智商,不如擁有高情商。高概念和高感性能力,正從生活的邊緣走向生活的中心。生活的意義,是一種新的財富。
我們可以把過去的150年看作一場三幕劇。
第一幕是工業(yè)時代,推動經(jīng)濟發(fā)展的是無數(shù)的工廠和高效的流水線工作。這一幕的主角是從事大規(guī)模生產(chǎn)的工人,基本特征是體力和個人毅力。
第二幕是信息時代,美國和其他國家逐步發(fā)展起來。大規(guī)模生產(chǎn)退居幕后,信息和知識成為驅(qū)動發(fā)達國家經(jīng)濟發(fā)展的主要力量。這一幕的主角是知識工作者,其特征是擅長左腦思維。
第三幕是概念時代,當(dāng)今,物質(zhì)財富的充裕、亞洲的崛起和自動化的影響在不斷深化,其影響力越來越大,第三幕正漸漸拉開帷幕。我們把這一幕稱為概念時代。這一幕的主角是創(chuàng)造者和共情者,其特征是擅長右腦思維。
我用圖3—1描述了這一發(fā)展,并將整個發(fā)展過程擴展開來,把工業(yè)時代之前的農(nóng)業(yè)時代也包括在內(nèi)。橫軸表示時間,縱軸表示充裕的物質(zhì)財富、技術(shù)進步和全球化(縮寫為ATG)。隨著人們越來越富有,這三種力量也逐漸匯聚,最終將我們推向一個新時代。這就是我們?nèi)绾坞S著時間的推移,一步步從農(nóng)業(yè)時代走向工業(yè)時代,進而走向信息時代的。這一模式的最新階段是當(dāng)今從信息時代向概念時代的過渡,而推動力量依然是充裕的物質(zhì)財富(這是西方生活的典型特征)、技術(shù)進步(某些白領(lǐng)工作的自動化)和全球化(某些知識工作轉(zhuǎn)移到了亞洲)。
圖3—1 從農(nóng)業(yè)時代到概念時代
右腦思維,成功的關(guān)鍵
未來,開寶馬的將是坐擁百萬的陶工,而程序員卻只能在快餐店擦柜臺。
簡而言之,我們從農(nóng)民社會發(fā)展到工人社會,又從工人社會發(fā)展到知識工作者社會。現(xiàn)在,我們又在向另一個社會邁進,這個社會的標(biāo)志是創(chuàng)造者和共情者,以及能夠識別模式和創(chuàng)造意義的人。
圖3—2 社會的進步
圖3—2生動地刻畫了這一發(fā)展,也更好地展現(xiàn)了右腦的發(fā)展。
人人都說一畫道千語,那么一個比喻則堪比千張圖畫。經(jīng)濟從以人類的體力勞動為基礎(chǔ)發(fā)展到以人類左腦為基礎(chǔ),現(xiàn)在正逐步邁向一個新時代:在這個時代,經(jīng)濟和社會的發(fā)展將越來越取決于人類的右腦。
在經(jīng)濟和社會發(fā)展取決于工廠和大規(guī)模生產(chǎn)的時代,右腦思維幾乎無關(guān)緊要。后來,隨著我們越來越重視知識工作,人們開始認可右腦思維,但還是比較偏愛左腦思維模式,右腦思維依然處于次要地位?,F(xiàn)在,隨著北美、西歐、澳大利亞和日本的崛起,右腦思維開始獲得同等的社會和經(jīng)濟地位,很多時候甚至躍居首位。21世紀,右腦思維已成為最重要的因素,是獲得職業(yè)成功和個人滿足的關(guān)鍵。
但是需要澄清的是,未來并不是一個摩尼教式的世界——要么是死氣沉沉的左腦工作者,要么是狂熱的右腦工作者,而是這樣一個世界:在這個世界里,開寶馬的將是坐擁百萬的陶工,而程序員卻只能在福來雞(全美第二大雞肉快餐連鎖店)擦柜臺。未來,左腦思維依然是不可或缺的,只是已不足以滿足人們的需要。在概念時代,我們需要的是全新思維。
高概念與高感性,從邊緣走到生活的中心
通用汽車發(fā)生的變化正在美國上演,而美國發(fā)生的變化也正在其他國家上演?,F(xiàn)在,我們從事的都是藝術(shù)業(yè)。
要在這個時代求生存,任何個人和組織都必須弄清楚自己的謀生手段,并要回答下列三個問題:
●完成同一件工作,外包人員是不是比我的成本低?
●電腦是不是比我更迅速?
●在物質(zhì)財富極大充裕的時代,我提供的服務(wù)是不是人們所需要的?
如果前兩道題的答案是肯定的,或者第三道題的答案是否定的,那就表明你有麻煩了。當(dāng)今社會,你完成工作的成本不能高于外包人員,工作效率不能低于強大的電腦,要能滿足人們非物質(zhì)性的超凡欲望,才能在這個時代求得生存。
由此可知,高科技已不能滿足當(dāng)代需求。目前,我們的高科技能力已相當(dāng)完備,將來還需要高概念和高感性能力。在引言部分我已提到,高概念能力包括:創(chuàng)造藝術(shù)美和情感美,辨析各種模式,發(fā)現(xiàn)各種機會,創(chuàng)造令人滿意的故事,以及將看似無關(guān)的觀點組合成某種新觀點。高感性能力包括:理解他人,了解人際交往的微妙,找到自己的快樂并感染他人,以及打破常規(guī)、探尋生活的目標(biāo)和意義。
縱觀整個世界經(jīng)濟和社會,高概念和高感性正在崛起。但是,最有說服力的證據(jù)出現(xiàn)在最不可能的地方。以醫(yī)學(xué)院為例,醫(yī)學(xué)院本是一個精英大本營,里面全都是成績最好、得分最高以及分析能力最強的精英。但是,當(dāng)前的美國醫(yī)學(xué)院正在經(jīng)歷最深刻的變革。
#全新思維案例#
哥倫比亞大學(xué)醫(yī)學(xué)院的學(xué)生以及其他地方的學(xué)生,正在學(xué)習(xí)“敘事醫(yī)學(xué)”。因為研究表明,電腦診斷雖然十分強大,但是診斷中很重要的一部分是患者對病情的陳述。耶魯大學(xué)醫(yī)學(xué)院的學(xué)生正在耶魯英國藝術(shù)中心訓(xùn)練他們的觀察能力,因為學(xué)過繪畫的學(xué)生十分擅長發(fā)現(xiàn)患者病情的微妙細節(jié)。同時,全美有50多家醫(yī)學(xué)院將精神學(xué)納入課程當(dāng)中。加州大學(xué)洛杉磯分校醫(yī)學(xué)院成立了一項“醫(yī)院過夜項目”(Hospital Overnight Program),大二學(xué)生可以假裝自己是一名病人,然后在醫(yī)院過一夜。這一角色扮演的目的是什么呢?學(xué)校稱:“是為了提升學(xué)生對病人的理解能力?!辟M城的杰斐遜醫(yī)院甚至還采取了一種新策略,通過衡量“共情指數(shù)”來提高醫(yī)生的能力。
現(xiàn)在,我們撇開美國的醫(yī)學(xué)院來看看世界上第二大經(jīng)濟體——日本。日本曾十分重視左腦思維,這使它從第二次世界大戰(zhàn)的廢墟中重生,而現(xiàn)在它也正重新思考國力來源。盡管日本學(xué)生的理科成績在全球遙遙領(lǐng)先,但仍有很多日本人懷疑,一直以來注重理論學(xué)術(shù)的態(tài)度是否已經(jīng)過時。所以,日本正重新調(diào)整其曾經(jīng)大肆吹噓的教育體制,以更好地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力、藝術(shù)感和娛樂感。目前,日本最為贏利的出口產(chǎn)品不是汽車也不是電子產(chǎn)品,而是其流行文化產(chǎn)品,這一點不足為奇。但是思維融合也給日本青年帶來了沉重的學(xué)術(shù)壓力。為了緩解這一壓力,日本教育部鼓勵學(xué)生認真思考生活的意義和使命,鼓勵所謂的“心靈教育”。
接下來,再來看看第三個不可能的地方——大型跨國公司通用汽車公司。幾年前,通用汽車公司聘請羅伯特·魯茨(Robert Lutz)來扭轉(zhuǎn)汽車市場疲軟的局面。
羅伯特·魯茨不是那種脾氣暴躁沖動、附庸風(fēng)雅的人,而是一個滿臉皺紋、頭發(fā)花白的70多歲老人。他曾擔(dān)任過美國三大汽車公司的主管,還曾是一名海軍士兵,現(xiàn)在,他的言談舉止仍然散發(fā)著一種軍人的氣質(zhì)。他有自己的私人飛機,認為全球變暖只不過是環(huán)保運動散布的謠言。
當(dāng)時的通用汽車公司困境重重,魯茨上任后,《紐約時報》問他所采取的方法有何與眾不同之處,當(dāng)時他是這樣回答的:“我更重視右腦的作用,我認為,我們就是在從事藝術(shù)。這座藝術(shù)、娛樂和活動的雕塑碰巧也可以作為交通工具。”
我們暫且不談他的觀點。通用汽車公司是工業(yè)時代的典范,也是信息時代的典范,但該公司稱其所從事的是藝術(shù)。將通用汽車公司帶進右腦世界的,不是某個頭戴平頂帽的藝人,而是一個70多歲喜歡飲酒的退役海軍士兵。借用布法羅·斯普林菲爾德樂隊的經(jīng)典歌曲來說就是,變化正在發(fā)生,而且越來越明顯。高概念和高感性能力正從生活的邊緣走向生活的中心。
MFA,新時代的MBA
我們需要的不僅僅是一套規(guī)則,而更多的是交際力、創(chuàng)造和直覺。
進入哈佛商學(xué)院是一件很容易的事,至少每年未被加州大學(xué)洛杉磯分校藝術(shù)系錄取的幾百人是這么認為的。哈佛商學(xué)院的錄取率大約是10%,而加州大學(xué)藝術(shù)研究生院的錄取率只有3%。這是為什么呢?在當(dāng)今社會,甚至連通用汽車公司都已進入藝術(shù)領(lǐng)域的情況下,藝術(shù)碩士(MFA)已成為最熱門的文憑之一。公司的招聘專員開始在各大頂級藝術(shù)研究生院作宣講,以招攬人才,如羅德島設(shè)計學(xué)院、芝加哥藝術(shù)學(xué)院、密歇根葛蘭布魯克藝術(shù)學(xué)院。這種現(xiàn)象已越來越普遍,并給傳統(tǒng)MBA的就業(yè)帶來了沖擊。
1993年,麥肯錫管理咨詢公司招聘的新員工中有61%都有MBA學(xué)位。之后不到10年,該比例就降到了43%,在麥肯錫看來,其他學(xué)科同樣可以使新員工有良好的表現(xiàn)。
隨著越來越多的藝術(shù)畢業(yè)生前來應(yīng)聘,并逐步占據(jù)公司的主要職位,規(guī)則已經(jīng)發(fā)生了變化:MFA變成了新時代的MBA。
這一現(xiàn)象要歸因于第2章所闡釋的兩大力量。隨著亞洲的崛起和外包風(fēng)潮的影響,很多MBA都變成了這個時代的藍領(lǐng)工作者(之前的藍領(lǐng)工人現(xiàn)在十分有前途),眼睜睜地看著自己的工作流向海外。我們了解到,眾多大型投資銀行在印度招聘MBA來做財務(wù)分析。美國咨詢公司科爾尼預(yù)計,未來5年美國的金融公司將有50萬個職位轉(zhuǎn)移到低成本地區(qū),如印度?!督?jīng)濟學(xué)人》雜志稱,MBA的初級工作“在過去是強加在這些雄心勃勃但經(jīng)驗不足的年輕人身上的,他們要努力很長時間,才能在華爾街或倫敦的金融圈嶄露鋒芒;現(xiàn)在,借助神奇的光纖電纜,這些工作已經(jīng)轉(zhuǎn)移到薪水更低的印度MBA身上”。同時,當(dāng)今社會物質(zhì)財富極大充裕,市場趨于飽和,各個企業(yè)已經(jīng)意識到,要想打造與眾不同的商品和服務(wù),唯一的出路就是產(chǎn)品外形美觀,具有吸引力。因此,藝術(shù)家的高概念能力,通常比商學(xué)院畢業(yè)生易于模仿的左腦能力更有價值。
20世紀中葉,通用汽車公司總裁查理·威爾遜(后來曾擔(dān)任國防部長)發(fā)表了一篇著名評論,他說對通用汽車有利的同樣也有利于整個美國。但是,在新世紀,我們要對威爾遜的這一名言略作變通:通用汽車發(fā)生的變化正在美國上演,而在美國發(fā)生的變化也正在其他很多國家上演。現(xiàn)在,我們從事的都是藝術(shù)業(yè)。
●在美國,平面設(shè)計師的人數(shù)在10年間增加了10倍,遠遠超過了化學(xué)工程師的數(shù)量,其比例是4∶1。
●自20世紀70年代以來,在美國以作家為謀生職業(yè)的人增加了30%,以作曲或演奏謀生的人增加了50%。目前有240所美國大學(xué)開設(shè)了創(chuàng)意寫作藝術(shù)碩士學(xué)位,而在20年前開設(shè)這一學(xué)位的大學(xué)還不足20所。
現(xiàn)在,更多的美國人從事的是藝術(shù)、娛樂和設(shè)計工作,而不是律師、會計或?qū)徲媶T等工作。新時代的一個例子是,加利福尼亞州亞歷山大市一家年輕的平面設(shè)計公司——Animators at Law。當(dāng)今時代,常規(guī)法律研究移向了海外,而基本的法律信息在網(wǎng)上就可以查到,那么律師還能做什么呢?高概念類工作。在Animators at Law公司,他們的員工是法律專業(yè)的畢業(yè)生,其任務(wù)是準備證據(jù)展示及影像資料,以協(xié)助高級辯護律師處理案件。
2002年,卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)的城市規(guī)劃師理查德·佛羅里達(Richard Florida)鎖定了3800萬個美國人,把他們定義為“創(chuàng)意階層”,并宣稱他們是社會經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵。雖然佛羅里達對“有創(chuàng)意的人”的定義過于寬泛,他把會計、保險理算員和稅務(wù)律師都包括在內(nèi),但是該階層的發(fā)展確實不可小覷。自20世紀80年代以來,這一階層的從業(yè)人員已增加了一倍,是100年前的10倍。世界其他地方也出現(xiàn)了向高概念類工作發(fā)展的趨勢。
英國分析家約翰·霍金斯(John Howkins)對“有創(chuàng)意的人”的定義更為貼切,涵蓋了設(shè)計、表演藝術(shù)、研發(fā)及電子游戲等15個行業(yè)。據(jù)霍金斯估計,英國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)每年產(chǎn)品和服務(wù)總產(chǎn)值近2000億美元,在15年內(nèi)這一產(chǎn)業(yè)的全球產(chǎn)值將達6.1萬億美元,從而使高概念國家成為世界上最大的經(jīng)濟體之一。英國的一些機構(gòu),如倫敦商學(xué)院和約克郡水務(wù)公司成立了藝術(shù)家居留項目;英國聯(lián)合利華聘請了畫家、詩人和漫畫創(chuàng)作者來啟發(fā)員工的靈感;倫敦北部的一家足球俱樂部甚至還有自己的常駐詩人。
然而,從傳統(tǒng)意義上而言,在眾多日益崛起的大腦能力中,藝術(shù)性不是其唯一的要素,也不是最重要的要素?;仡櫼幌滦畔r代的搖滾明星和電腦程序員,你就會意識到這一點。常規(guī)軟件工作的外包,使人們開始重視具有高概念能力的軟件設(shè)計師。隨著世界越來越多的拉利特和卡維塔逐步接管常規(guī)的軟件制作、維護、檢測和升級工作,在概念時代,軟件行業(yè)將更為關(guān)注產(chǎn)品的創(chuàng)新和獨特之處。畢竟,在印度的程序員制作、維護、檢測或升級某些軟件之前,他們一定要先構(gòu)思或設(shè)計出這種軟件,之后再對其進行改進,以滿足客戶的需求,并將其推入市場。所有這一切所需的不僅僅是一套規(guī)則,而更多的是交際力、創(chuàng)造力和直覺。
擁有高智商,不如擁有高情商
智商可以影響一個人的職業(yè),但在某些領(lǐng)域,左腦思維能力幾乎無足輕重。更重要的是,高概念和高感性能力。
如果未來的博物館負責(zé)人想展示20世紀美國的教育體制,他們有很多文物可以選擇,如厚重的教科書、塵土飛揚的黑板以及一體式注塑課桌(桌面上是一層又一層的文字)。但有一件物品尤其值得我們深思。我建議展覽的中心一定要放一個閃閃發(fā)光的封閉式玻璃柜,在里面陳列一支削好的2B鉛筆。
如果當(dāng)時全球供應(yīng)鏈出現(xiàn)2B鉛筆短缺的狀況,美國的教育體制可能就癱瘓了。因為從會寫字起,孩子們就使用2B鉛筆參加了無數(shù)測試,這些測試自詡可以衡量他們當(dāng)前的能力以及未來的潛力。
●在小學(xué),我們測評的是孩子們的智力。隨后,測試他們的閱讀技能和數(shù)學(xué)能力,然后將之同該州或該國其他地方,甚至是世界其他地方的孩子進行對比。
●升入高中后,他們就要著手準備SAT測試,因為要想在將來擁有體面的工作和幸福的生活就必須得參加。
SAT體制有其自身優(yōu)勢,但同樣存在缺陷,直到前不久人們才剛剛意識到。
心理學(xué)大師、《情商》一書的作者丹尼爾·戈爾曼,對智商在多大程度上影響職業(yè)成功進行了大量研究。你覺得這些研究的發(fā)現(xiàn)是什么呢?拿出一支2B鉛筆,試著猜一猜:根據(jù)最新研究,智商在影響職業(yè)成功的因素中所占的比例是多少?
a.50%~60%
b.35%~45%
c.23%~29%
d.15%~20%
正確答案是:4%~10%。注意:如果把自己局限在給出的選項中,就是過于傾向左腦思維的表現(xiàn)。據(jù)戈爾曼所言,智商可以影響一個人的職業(yè)。比如,我的智商就遠遠不足以使我研究天體物理學(xué)。但是在某些領(lǐng)域,左腦思維能力幾乎無足輕重,更重要的是高概念和高感性能力,如想象力、快樂感以及靈活的社交能力,而這些能力都是無法量化的。比如,戈爾曼和合益集團研究發(fā)現(xiàn),在各個機構(gòu)內(nèi),最具領(lǐng)導(dǎo)力的管理者往往幽默風(fēng)趣,他們令員工開懷一笑的次數(shù)是其他高管的3倍。第8章我會談到,幽默感在很大程度上取決于右腦。但是,你在哪里看到過評估幽默天賦的標(biāo)準化測試?
事實上,在康涅狄格州紐黑文就有這樣一項測試。耶魯大學(xué)心理學(xué)教授羅伯特·斯滕博格(Robert Sternberg)正在編制一套全新的SAT測試題,他把這一測試稱為“彩虹計劃”。
▲全新思維實驗▲
我們以往所參加的考試都令人備感壓力,但是這項測試聽起來卻十分有趣。測試時,學(xué)生們會拿到5張沒有文字說明的《紐約客》漫畫,他們要做的是為每幅圖編寫一段幽默的說明文字,同時還要根據(jù)給定的題目寫出或講述一個小故事,如“章魚的運動鞋”。測試者還會考查學(xué)生在現(xiàn)實生活中應(yīng)對各種挑戰(zhàn)的能力,比如去參加聚會卻發(fā)現(xiàn)自己一個人也不認識,或者如何說服你的朋友幫你搬家具,等等。盡管“彩虹計劃”還處于實驗階段,但在預(yù)測大學(xué)生的在校表現(xiàn)方面,其成效是SAT測試的兩倍。而且,白人學(xué)生和其他種族學(xué)生在SAT測試中表現(xiàn)出的成績差距,在彩虹測試中也明顯縮小了。
斯滕博格的測試并不是要取代SAT測試,而是對該測試的有益補充。事實上,該測試的贊助者之一,正是對SAT測試提供贊助的美國大學(xué)董事會。現(xiàn)在,SAT測試也作出了相應(yīng)的調(diào)整,增加了對寫作能力的測試。但是“彩虹計劃”的存在本身已十分具有啟迪意義。斯滕博格曾說:“如果SAT測試成績不好,無論你做什么、走到哪里,在通往成功的路上都會受阻。”但是,越來越多的教育學(xué)家已經(jīng)認識到:那些擁有SAT無法測試的能力的人,卻不會遇到這樣的問題。
對高感性能力而言,尤為如此。在概念時代,共情、關(guān)懷、鼓舞士氣等高感性能力正逐漸成為多種職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵。關(guān)懷性職業(yè)的工作崗位正在飛速增加,如咨詢、護理以及健康援助。發(fā)達國家在把高科技的計算機編程工作外包的同時,也從菲律賓和其他亞洲國家引進了很多護理人員。由于護理人員的短缺,他們的薪金也在不斷增長,自20世紀80年代中期以來,男性護理員的數(shù)量已經(jīng)翻了一番。在第7章,我們會對此作更多探討。
生活的意義,一種新的財富
在追求財富幾十年后,財富已不再那么有誘惑力。對很多人而言,生活的意義,就是一種新的財富。
現(xiàn)在,工作正在朝著高概念和高感性方向發(fā)展,概念時代最重要的改變,也許并沒有發(fā)生在辦公室之內(nèi),而是源自我們的內(nèi)心和靈魂。當(dāng)前,對人生意義和完美的追求,正與喝雙倍濃縮拿鐵一樣,已成為時代主流。
在美國,有1000萬人定期參加冥想活動,這個數(shù)量是10年前的兩倍;有1500萬人練習(xí)瑜伽,是1999年的兩倍。美國的流行娛樂活動也充斥著精神性的主題,由此,美國著名電視雜志《電視指南》也掀起了一股“超驗[1]電視”的風(fēng)潮。
美國的嬰兒潮一代已開始老齡化,日本和歐洲的老齡化現(xiàn)象也日趨嚴重,這些都加速了時代轉(zhuǎn)變的步伐。心理學(xué)家大衛(wèi)·沃爾夫(David Wolfe)寫道:“人們的認知模式逐漸趨于具向化(右腦導(dǎo)向),而不是抽象化(左腦導(dǎo)向),因此人們的現(xiàn)實感更強、情感更豐富、更能感覺到人與人之間的緊密聯(lián)系?!睋Q句話說,人們年齡越大就會越注重生活質(zhì)量,即人生的目標(biāo)、動機和意義。而之前他們忙于成家立業(yè),或許都將這些忽略了。
事實上,有兩位研究人員指出,擁有共情力、意義感的嬰兒潮一代人,已經(jīng)到達人生新的彼岸。2000年,保羅·雷(Paul Ray)和謝里·魯斯·安德森(Sherry Ruth Anderson)認為,美國已經(jīng)出現(xiàn)了一個亞文化圈,大約有5 000萬人,他們稱其為“文化創(chuàng)意人”。他們稱,該群體約占美國成年人口比例的1/4,與法國的總?cè)丝跀?shù)相當(dāng)。他們所具備的特征,與右腦導(dǎo)向式的生活態(tài)度存在很多一致性。文化創(chuàng)意人“堅決主張綜觀全局,他們擅長綜合分析,認可女性的認知方式,認為她們能夠理解并同情他人,容易接納別人的觀點,將個人經(jīng)歷及見聞作為重要的學(xué)習(xí)途徑,并信奉關(guān)懷倫理”。
嬰兒潮一代人正在向概念時代邁進,同時,他們也不得不正視年齡這個事實。他們意識到,自己已經(jīng)度過了人生的大半時光,這也讓他們能夠集中精力思考問題。在追求財富幾十年后,財富已不再那么有誘惑力。對于他們以及這個新時代的其他很多人而言,意義就是一種新的財富。
對你我來說,這一切都意味著什么呢?我們又該為概念時代的到來做好哪些準備呢?從某個層面上講,答案十分簡單。在這個深受亞洲外包風(fēng)潮影響、物質(zhì)財富極大充裕且高度自動化的世界里,左腦思維依然必要,但已不足以應(yīng)對當(dāng)代所需,我們必須開發(fā)右腦思維,培養(yǎng)高概念和高感性能力,從事外包人員不能以低成本完成的、電腦不能快速實現(xiàn)的,或者能夠滿足新時代審美、情感及精神需求的工作。然而從另一層面上講,這個答案并不充分。那么,我們究竟該做些什么呢?
過去幾年我一直致力于這個問題的研究。在本書中,我將答案歸納為全新思維時代的6大必備能力,即6大高概念、高感性能力——設(shè)計感、故事力、交響力、共情力、娛樂感和意義感,這些能力已經(jīng)成為新時代不可或缺的一部分。接下來,我們將詳細探討如何理解和掌握這6大能力。