1、報(bào)名被督導(dǎo)的初衷

報(bào)名《教練行》這個(gè)欄目，源于一次偶然的機(jī)會(huì)，有天晚上完整仔細(xì)的聽(tīng)完劉凱教練的督導(dǎo)，我認(rèn)真細(xì)致地記錄下每一個(gè)教練的發(fā)問(wèn)以及凱哥對(duì)教練的督導(dǎo)內(nèi)容，覺(jué)得凱哥的督導(dǎo)非常的細(xì)致，特別有深度。為什么會(huì)這么說(shuō)，我在拿PCC的歷程中，除了直通車(chē)本身的督導(dǎo)，我另外還單獨(dú)買(mǎi)了5次督導(dǎo)，才能讓自己提升到拿證的程度，不僅如此，我還參加各個(gè)體系花費(fèi)小成本的輔導(dǎo)或督導(dǎo)的群，聽(tīng)督導(dǎo)老師們的督導(dǎo)，有了對(duì)比才會(huì)在心靈深處由衷地升起了對(duì)凱哥的敬意，謙遜、細(xì)致、欣賞地對(duì)待被督導(dǎo)的教練，所以為了提升自己的教練技能以及教練的深度和廣度，就報(bào)名了這個(gè)欄目。

2、被督導(dǎo)的收獲

關(guān)于本次合約我想要的合約的深度和精準(zhǔn)度的提升點(diǎn)：

在我認(rèn)為的客戶第3層合約是關(guān)于堅(jiān)定和固化的力量從虛到實(shí)。凱哥在督導(dǎo)的過(guò)程中，認(rèn)為虛到實(shí)的力量，它意味著什么？它的意義和價(jià)值給客戶帶來(lái)的是什么？這個(gè)深層次探索教練沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，雖然問(wèn)了，但是太弱了，沒(méi)能繼續(xù)的深挖，就如同我們挖井挖了一半，沒(méi)水然后就走人了，沒(méi)有堅(jiān)持繼續(xù)再往下挖。其次關(guān)于合約的障礙沒(méi)有問(wèn)。解決了什么，就能夠讓這個(gè)固化的力量達(dá)到了虛到實(shí)。這是關(guān)于3.3、3.2、3.4的標(biāo)識(shí)，雖然在前面拿合約時(shí)問(wèn)了，但此外卻忽視了！

3、關(guān)于客戶未知的領(lǐng)域探索不夠。

教練的工作大多數(shù)是在客戶已知的領(lǐng)域，包括在反饋的緯度拉伸上也感覺(jué)不到客戶的盲區(qū)。反觀本場(chǎng)教練確實(shí)感到自己在客戶未知領(lǐng)域的工作缺失太多！特別是自己的直接溝通能力項(xiàng)還是擅長(zhǎng)的部分，但這場(chǎng)教練感覺(jué)自己退步了，且自己也認(rèn)識(shí)到反饋太長(zhǎng)語(yǔ)言不精簡(jiǎn)，有引導(dǎo)的成分多了。

4、關(guān)于好奇

好奇的問(wèn)題，我一直知道是自己的癥結(jié)所在，每次教練我都會(huì)讓督導(dǎo)在好奇的緯度給予我更多的反饋。在本次教練中，我依然呈現(xiàn)出這個(gè)教練卡點(diǎn)，我問(wèn)凱哥如何讓自己更多的好奇？我對(duì)客戶這個(gè)人好奇的點(diǎn)可能不精準(zhǔn)，好奇的深度不夠，那如何去解決呢？我知道，但是我不知道我該如何去解決這個(gè)問(wèn)題。凱哥給我的答復(fù)是，不知道就對(duì)了。允許自己不知道。

反思本次教練中，客戶多次提到體驗(yàn)，我聽(tīng)到了也把體驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)問(wèn)，但是沒(méi)問(wèn)到點(diǎn)子上。說(shuō)到底還是身體的直覺(jué)不強(qiáng)，所有收集的信息先從大腦分析開(kāi)始，這是思維的習(xí)慣。

凱哥說(shuō)：客戶開(kāi)場(chǎng)就說(shuō)感到不舒服，那個(gè)真正的不舒服到底是什么？教練的提問(wèn)是客戶怎么知道和定義那個(gè)不屑的眼光？在那一刻，教練當(dāng)下的連接感是缺失的，是帶著思緒去工作的 沒(méi)有跟客戶感受不舒服的那個(gè)體驗(yàn)同在。我當(dāng)時(shí)想的是先區(qū)分和澄清客戶對(duì)不屑的眼光是怎么去看的，意圖是這個(gè)問(wèn)題能否帶來(lái)客戶的發(fā)現(xiàn)，是否是客戶心里的評(píng)判，可能這個(gè)背后是我對(duì)客戶的評(píng)判，是我的內(nèi)心演繹。

所以，客戶那個(gè)體驗(yàn)背后到底是什么？教練對(duì)客戶體驗(yàn)的好奇是什么？這是我要思考的問(wèn)題。

凱哥說(shuō)：客戶說(shuō)到什么什么不舒服，然后一些模式，還有講到“拿著雞毛當(dāng)令箭〞 等等這些都是資源，作為教練的好奇可以問(wèn)這些變化如何影響著你的不舒服？客戶講到總經(jīng)理像慈父一樣的情緒體驗(yàn)和銷(xiāo)售經(jīng)理不屑目光帶來(lái)的情緒體驗(yàn)，兩者情緒的差異與不舒服之間有什么樣的關(guān)系？

后面客戶講到那個(gè)畫(huà)面，為什么不好奇一下？一個(gè)人的動(dòng)力根本上會(huì)從哪里來(lái)？客戶當(dāng)下的那個(gè)動(dòng)力是從哪里來(lái)？此刻在寫(xiě)這些時(shí)，我想到《教練的本質(zhì)》這本書(shū)中提到的標(biāo)注法，如果客戶同意而沒(méi)有做出解釋?zhuān)梢愿M(jìn)發(fā)問(wèn)“這個(gè)畫(huà)面對(duì)于你提出的談話成果意味著什么？”依然是要與客戶的目標(biāo)相關(guān)。

為什么不挑戰(zhàn)客戶？假如客戶負(fù)重前行被壓死了，你怎么看？

反思：為什么當(dāng)凱哥提到的那些重要的關(guān)鍵信息，我在那個(gè)當(dāng)下是心里有問(wèn)題提的，但是卻沒(méi)有問(wèn)出來(lái)。比如說(shuō)當(dāng)客戶講到對(duì)自己“狠”，負(fù)重前行，而我那一刻的內(nèi)心對(duì)話是為什么要對(duì)自己這么狠呢？凱哥說(shuō)這么好的問(wèn)題，你為什么不問(wèn)出來(lái)呢？這就是好奇啊。諸如此類(lèi)的問(wèn)題有好幾處，但是我在那個(gè)當(dāng)下卻沒(méi)有問(wèn)出來(lái)。我不知道自己為什么沒(méi)問(wèn)出來(lái)，雖然說(shuō)凱哥給我的建議是允許接納自己的不知道?？墒俏胰绾稳ヌ嵘@樣的能力，內(nèi)心依然還是迷茫的。

行動(dòng)：

1、那就讓這個(gè)迷茫和自己待在一起，相信總有一天會(huì)慢慢消失的。

2、從暑假開(kāi)始為了專(zhuān)注的陪女兒，跟女兒睡在一個(gè)房間，怕影響她，所以放棄了晨練，這段時(shí)間的練習(xí)非常少，自己感覺(jué)也退步了，所謂藝不離身，曲不離口。實(shí)踐真的是檢驗(yàn)技能的唯一標(biāo)準(zhǔn)！所以，接下來(lái)還是要跟伙伴約互練，開(kāi)啟晨練的模式。周二凱哥的《教練行》欄目，盡量安排時(shí)間認(rèn)真地去聽(tīng)、去感悟、去學(xué)習(xí)。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2022-09-26