? ? ? ? 今天上午的學習內(nèi)容從推銷產(chǎn)品之身法開始講起。方法一：情景體驗。一是制造震撼的視覺效果，二是邀請顧客親身體驗，三是usp獨特的賣點展示。方法二：對比體驗。學習了顧客提出“貴”的原因分析，包括價格覺得貴買不起，消費習慣，怕買貴了，等等。以及處理顧客價格異議的三套話術：①除了價格之外，您其他方面是否都滿意？②您為什么覺得價格貴？（貴哪里？和誰比？）③是不是有那個方面我沒有解釋清楚？
? ? 留下聯(lián)系方式以后的跟進方式：①店里有活動邀請您參加。②對您的需求我們設計了兩套方案，今天或者明天有時間過來看一下。③我們安裝師傅正在您小區(qū)安裝，正好幫您免費上門做一下設計和預測量。④新產(chǎn)品上市，有時間來看看。
? ? ? 短信跟進顧客時間表：①用手機發(fā)送，必須稱呼顧客。（*先生，哥，姐，等）②定時發(fā)送，讓顧客習慣有你。③在顧客離店15分鐘后，發(fā)一條短信表示感謝。④上門量尺寸后，給顧客發(fā)一條溫馨短信。⑤產(chǎn)品進度及時跟進適當通知顧客。
? ? ? 微信跟單的技巧：①內(nèi)容發(fā)布要走一定策略，定時定量。②內(nèi)容精耕細作，圖文并茂。③加強與客戶之間的互動。④各種微信手段結(jié)合使用，公眾號和微信群。
? ? ? 顧客購買信號：①反復關心某一優(yōu)點或者缺點時。②詢問有無贈品。③討價還價，要求打折。④征求同伴意見。⑤關心售后服務。⑥二次三次進店客戶。⑦設計師或者異業(yè)帶過來的。等等
? ? ? 開單后六件事：①微信群捷報分享。②合影留念。③請求書面好評。④導購圈分享。⑤請求客戶在朋友圈分享。⑥離店短信活動。
? ? ? 送賓：成交是生意的開始。
? ? ? 智能入戶門：兼?zhèn)浞辣I的作用，并不只是一款防盜門，獨一無二的手機智能app開鎖功能。特點是智能，靜音，時尚。
? ? ? 客戶需求的人群包括：①注重科技。包括80.90.00后。②注重安全。責任感很強的人。③注意款式。白富美，高富帥。④注重價格。普通家庭，實用經(jīng)濟。⑤企業(yè)群體。
? ? ? 智能入戶門包含的種類：①內(nèi)涵系列②品味系列③尊貴系列④私人訂制。前兩種只能做室內(nèi)，后兩種既可以做室內(nèi)也可以做室外的智能入戶門。
? ? ? 門扇類型包括單開門，子母門，雙開門。智能入戶門高清攝像頭3秒自動抓拍。智能門鈴遠程可視對話。等等
? ? ? 背景墻一是產(chǎn)品介紹，二是主要的銷售技巧：①裝飾功能。增加空間的層次感，避免空曠，更上檔次。②原創(chuàng)設計。設計師從美學角度設計每款產(chǎn)品，先進設備提供完美黃金比例，更加協(xié)調(diào)美觀。③凈味環(huán)保。使用凈味環(huán)保漆，講解排放量。④精致工藝。八道工藝，六面封閉，五面做漆。⑤星級服務。量身定制，免費設計，免費安裝，五年質(zhì)保。
? ? ? 晚上又進行了心靈成長，以及感恩環(huán)節(jié)的一些學習，在緊張的學習產(chǎn)品的專業(yè)知識之余，又豐富了自己的情感，重新認識了感恩。期待最后一天的學習。
