假期自學了一個產(chǎn)品的課程，現(xiàn)將需求分析與整理部分的內(nèi)容整理成筆記，方便更加系統(tǒng)的理解和日后回顧。

需求分析與整理

從華為應用市場上收集了關于抖音的30個左右反饋，主要參考的是1-3星的評論，時間是從六月到八月，主要是八月的一些反饋。

分析用戶評論得到了三條我認為有效的用戶反饋：

問題1：閃退問題

問題分析：在統(tǒng)計分析用戶反饋時，經(jīng)常有用戶反映更新或者是在平時使用中會出現(xiàn)閃退情況，影響了正常使用和用戶的情緒，應盡快完善，減少閃退情況的發(fā)生。

問題2：更新頻繁

問題分析：在統(tǒng)計中可以發(fā)現(xiàn)，很多低分評論都是由于更新頻繁，軟件頻繁提示更新會影響用戶的心情，使用戶煩躁，如果不能解決頻繁更新問題，會流失一部分用戶。

問題3：不能一鍵/批量處理作品

問題分析：抖音只要雙擊過的視頻就會出現(xiàn)在“喜歡”中，很多用戶想要一鍵刪除或者批量處理，這樣避免了一個一個去取消喜歡的麻煩。

下面是根據(jù)反饋內(nèi)容建立的需求池：

需求池