Dr. John C. Maxwell在他的著作《The 360° Leader》中提到，在職場中，不同的人給你的贊美，其效用是不一樣的：
曾經(jīng)做過你目前負(fù)責(zé)工作的人，對你的贊美保鮮期是一年，
曾經(jīng)看過你工作的人對你的贊美，對你的贊美保鮮期是一個月，
那些了解你工作的人，對你的贊美保鮮期是一周，
那些自認(rèn)為知道你工作的人，對你的贊美保鮮期是一天，
那些不知道你工作的人，對你的贊美保鮮期是一小時，
那些根本不工作的人，對你的贊美保鮮期是一分鐘。
至于批評，
曾經(jīng)做過你目前負(fù)責(zé)工作的人對你的批評，你應(yīng)該要很在乎，并趕緊請益如何改進，
曾經(jīng)看過你工作的人以及了解你工作的人對你的批評，你也該在乎，并且問問他們?yōu)楹稳绱嗽u斷，
那些不知道你工作的人和那根本不工作的人，對你的批評，就不要太在乎了，究竟，你沒有辦法滿足所有人。
