我們都知道的一個常識：圖書館借書要辦圖書證，因為借書的時候要刷借書證來驗證身份，所以我們的身份證也可以作為借書證。但是，如果身份證或借書證都沒帶，那么是不是就借不到書呢？以前我也是這么想得，但是現在我不再這么認為，因為忘帶借書證也可以借到書。
先講個小故事：
昨天下午去圖書館，很慶幸終于找到幾本老想看的書，可是，摸摸包，翻來覆去，結果發(fā)現圖書證忘帶了，有點小焦慮。以前的經驗告訴我，糟糕了，這下不能借書了。再者，如果不能借到這幾本書，那么下次再借不一定借得到，途添時間的荒廢感。問圖書館員吧？想想明知故問得到肯定的回答，那也是有點尷尬的。我是個對自己目的抱有執(zhí)著想法的人，問問總歸沒錯的。于是，抱有微小的希望微笑著問圖書館員：“忘帶圖書證可以借書嗎？”然后，她沒有絲毫猶豫，將圖書館服務號二維碼指給你，你只需要登錄后手機綁定，便有了一個電子ID，最后，機器掃描就可完成借書。
這是一次自我的較量，經驗與反經驗，在輕描淡寫之間，有種檣櫓灰飛煙滅的快感，勝似一場思維盛宴。我相信每個人都會有這種被經驗或常識困頓的時候，當發(fā)現一切都是錯的時候，會感到一種超越的自由，還有一種難以言說的感受。
作為一個產品人，我的直覺是強于自己理性的。一直在用圖書的PC端去管理個人借還書情況，也體驗過圖書館的App，不過都覺得挺稀疏平常。唯一漏掉的是微信客服端，而它的功能中心恰好是在這里。值得反思的是，當我下意識想要了解一家公司產品的時候，我會有意識體驗三端（PC、微信、App），可日常生活，卻缺乏這種敏銳。我的理性第一選擇是常識，結果證明常識的思維定式是錯的，而實際上很慶幸自己留有這種去探索可能的意識，雖然以前有時也會被人批做異想天開，可我終于發(fā)現這種不安分的心理，是有益的。這可能也是我為什么從傳統(tǒng)行業(yè)走向互聯網的決定因素吧。
那么這里有個問題是，如何保持經驗或常識之外的可能？
首先要承認的是，這世界有太多意想不到的可能。我們的經驗，很多時候也的確幫助我們極其快速地解決問題，這種才能是猿類進化到人類所留存的優(yōu)勢基因，也是很多動物面對環(huán)境刺激多代遺傳后所形成的本能。但頭腦里需要有塊地方記得，這世界有太多想象不到的可能。天氣預報說要下雨，還有5%的概率會天晴，結果就是天晴。球隊比賽爆冷門也不是啥新鮮事，前幾天的美國大選，川普被選為繼任總統(tǒng)，成了媒體界的重磅新聞。
其次，所有的思考都是基于利益的可能，利他或利己。如果我們的經驗強大到足以幫助我們較好的解決問題，那么便會成為優(yōu)選。如果仍存在不確定性，或許可以突破常識，去做其它可能的想象，甚至進行反向推定。就像我圖書館借書的故事，由于遇到困境，安于常識去選擇放棄，就意味著要忍受內心那一絲絲自我的歉意，和想法得不到實現的失落。而尋找不確定性的可能，如果可行，則是可以從中獲益，即使不行，也是長個記性而已。
再舉個栗子，在求職溝通中常會碰到的信任問題。你會常聽到的兩個問題是：你為什么會離職？你到公司大概要花多長時間？這兩個問題主要是面試官對求職者穩(wěn)定性的認識，如果一個面試者有短期工作經歷或離公司較遠，即使這個面試者看起來還不錯，那么還是很有可能會被優(yōu)先排除，招聘者之所以不愿意考慮更多可能，是因為不愿冒險去承擔不確定的成本。求職者可能覺得招聘者的預先設定很不公平，以既往經驗去判斷未來可能，顯得過于不合情理，可也有公司不在乎這些的可能。誰對誰錯，只是基于各自的利益考慮，經驗和可能，有時是個立場問題。
最后，如果可以選擇，請多問一下自己還有沒有其它可能。很多時候他人對你進行設定，你的經驗也時刻在影響著你。而相信多一種可能，才可能不斷迭代自己，常識讓人變得有知識，從來不會變成智慧，互聯網的風云詭譎，猶如生活的大潮，相信并選擇多一種可能，或許是種生存的法則。不要輕易放棄可能。
