對于管理，溝通賦能的難度要遠遠大于學員。因為管理本來就是給學員賦能的，所以說當一個管理陷入某種難以自拔的負面狀態(tài)時。很難去擺脫出來，甚至會退出管理組。這個時候就需要每個人去幫助他賦能，去解決問題。

但是一般引起這種狀態(tài)的都不是可以去解決的問題。而問題往往出現(xiàn)在一個人自身的情緒上，或者是對一件事的認知上。

想一想，當你陷入某種負面情緒的時候，最希望有個人去理解自己，而不是聽一些有的沒的建議。而且這個時候你也聽不下去。所以先要去觀察去傾聽，先去了解去理解他真正的情況。

再讓這個人知道你理解了，這個時候才是這個老鐵可以認真聽你說話的時候。

針對一件事，你可以掀開一角，通過一些細節(jié)上的提問，把整件事理清，去掀開真正關鍵的地方。讓他發(fā)現(xiàn)光，看到事件更多的可能性。

最后就需要賦能了，看到更多可能之后，就要去行動，去改變了。那動力來自哪里呢，來自別人的需要，來自大家的肯定，來自大家的理解。通過這幾個點去對他進行賦能。