作者介紹

《高績(jī)效教練》的作者是約翰?惠特默（John Whitmore)博士，他在教練領(lǐng)域的杰出工作獲得了國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)授予過(guò)總裁獎(jiǎng)。他與國(guó)際績(jī)效咨詢公司（Performance Consultants International）一起為企業(yè)從事教練和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的咨詢和演講工作。他著有關(guān)于運(yùn)動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)力和教練的五本著作，其中《高績(jī)效教練》最為著名，銷量超過(guò)50萬(wàn)冊(cè)，并被翻譯成20余種語(yǔ)言。

《高績(jī)效教練》講述了有效開(kāi)發(fā)人的潛能與意義，教練與領(lǐng)導(dǎo)的原理及實(shí)務(wù)?！敖叹殹钡母拍顏?lái)自體育界。20世紀(jì)70年代，哈佛大學(xué)的教育學(xué)家兼網(wǎng)球?qū)＜业倌?高威（Timothy Callwey）在《網(wǎng)球的內(nèi)心游戲》一書(shū)中提出，“內(nèi)心”是指選手的內(nèi)心狀態(tài)，對(duì)于選手來(lái)說(shuō),“真正的對(duì)手不是比賽中的對(duì)手，而是自己頭腦中的對(duì)手”。如果教練能幫助選手消除內(nèi)心的障礙，他的學(xué)習(xí)與表現(xiàn)將釋放出驚人的潛能，創(chuàng)造前所未有的奇跡。

GROW模型使用的前提條件

GROW模型主要用于一個(gè)人想向另外一個(gè)人尋求幫助，去為解決或達(dá)成一件任務(wù)做決策。任務(wù)要有一定的復(fù)雜度，目標(biāo)經(jīng)常不清晰，可采取的路線比較復(fù)雜。通常用于重大決策的建議。主要適用的場(chǎng)合如下：

1. 員工向領(lǐng)導(dǎo)咨詢一項(xiàng)工作或管理方面任務(wù)的處理方法

2. 孩子或配偶關(guān)于學(xué)習(xí)、工作、或人生的重大決策事情

3. 朋友關(guān)于重大事件的咨詢

GROW模型的教練方法

1. GOAL 目標(biāo)：幫助教練的對(duì)象理清TA的目標(biāo)，目標(biāo)越清晰越好，有具體實(shí)現(xiàn)的日期更好。常用的幫助目標(biāo)設(shè)定的問(wèn)題是：

你的目標(biāo)是什么？

如果你知道答案的話，那是什么？

具體的目標(biāo)是什么？

什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)？

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的標(biāo)志是什么？

如果需要量化的話，拿什么量化你的目標(biāo)？

2. Reality 現(xiàn)狀分析：關(guān)于現(xiàn)狀的常用問(wèn)題

目前的狀況怎樣？

你如何知道這是準(zhǔn)確的信息？

這是什么時(shí)候發(fā)生的？

這種情況發(fā)生的頻率如何？

你都做了些什么去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？

都有誰(shuí)和此相關(guān)？他們分別是什么態(tài)度？

是什么原因阻止你不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？

和你有關(guān)的原因有哪些？

在目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的時(shí)候你有什么感覺(jué)？

是什么令你……

其他相關(guān)的因素有哪些？

你都試著采取過(guò)哪些行動(dòng)？

3.?Options 選擇：你有哪些選擇？

為改變目前的情況，你能做什么？

可供選擇的方法有哪些？

你曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)或聽(tīng)說(shuō)過(guò)別人有哪些做法？

如果……會(huì)發(fā)生什么？

哪一種選擇你認(rèn)為是最有可能成功的？

這些選擇的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？

請(qǐng)陳述你覺(jué)得采取行動(dòng)的可能性，打分。

如果調(diào)整哪個(gè)指標(biāo)，可以提高行動(dòng)的可能性？?

4. Will?你要做什么？

下一步是什么？

何時(shí)是你采取下一步的最好時(shí)機(jī)？

可能遇到的障礙是什么？

你需要什么支持？

誰(shuí)可能對(duì)此有幫助？

你何時(shí)需要支持，以及如何獲得支持？

如何自己使用GROW模型

本書(shū)重點(diǎn)講述的是如何運(yùn)用教練的方法幫助別人做出正確的決策，個(gè)人理解我們自己在做重大決策時(shí)也可以運(yùn)用這個(gè)GROW模型一步步理清思路和方案。比如先問(wèn)自己做這件事的目標(biāo)，然后分析現(xiàn)狀，自己找出多種解決方案，確定下一步行動(dòng)目標(biāo)。有些問(wèn)題可能很小，也可以套用這個(gè)模型。經(jīng)常練習(xí)，養(yǎng)成習(xí)慣就會(huì)慢慢高效運(yùn)用。

如何向不懂教練方法的人征求意見(jiàn)

學(xué)過(guò)了教練的方法，當(dāng)我們有事去請(qǐng)教別人時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人人都是直接給你提建議。對(duì)方心里抱著一個(gè)假設(shè)的目標(biāo)，很有可能和你的不一樣，于是TA絞盡腦汁給你提各種方案，你都覺(jué)得不好，雙方浪費(fèi)了許多時(shí)間和精力。

由于我們學(xué)習(xí)了GROW模型，我們就要把任務(wù)的責(zé)任掌握在自己的手里，而不要像被教練的對(duì)象一樣試圖把責(zé)任推給別人。

如果你覺(jué)得對(duì)一件事情想達(dá)成的目標(biāo)不清楚，就明確問(wèn)出如何確定目標(biāo)的問(wèn)題，而不是眉毛胡子一把抓，一會(huì)問(wèn)解決方法，一會(huì)又討論目標(biāo)，一會(huì)對(duì)現(xiàn)狀描繪也不清楚；如果直接對(duì)目標(biāo)和現(xiàn)狀很清楚，想直接詢問(wèn)別人解決問(wèn)題的具體步驟，就要清楚地給別人介紹你的目標(biāo)和當(dāng)前的現(xiàn)狀，別人才好在