前言的筆記:
本書的目的:幫助你把自己的創(chuàng)意變得富有黏性。所謂黏性,是指你的創(chuàng)意和觀點(diǎn)能讓人聽懂,讓人記住,并形成持久的影響。
讀者學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)和愿望:設(shè)計(jì)出一個(gè)能夠改變受眾的思想或行為的創(chuàng)意
感受1:有趣易懂的故事比難懂的概念更有記憶粘性。
感受2: 尋找最直觀,最能讓用戶腦補(bǔ)畫面形成強(qiáng)烈反差的類比。
感受3:所有成功富有粘性的創(chuàng)意其實(shí)是有套路可循的,成功的案例總是相似,失敗的案例卻各有各的原因。但不管怎么樣,要不斷的從成功的案例去體會(huì)找感覺,他們到底因何原因用何手段達(dá)到什么目的,是否真的有效。
感受4:《引爆點(diǎn)》的創(chuàng)意思路:1)要找對(duì)人 2)找對(duì)環(huán)境 3)在1和2之間有一個(gè)重要環(huán)節(jié),就是黏性,找到粘性持續(xù)引爆。此處馬克住這本書!
感受5:記住黏性創(chuàng)意的六大原則:succes。(請(qǐng)背下來,并不斷的練習(xí))
Simplicity(簡單,核心):努力提煉,讓表達(dá)即簡短又深刻。(切記不要為了簡單而簡單,不要斷章取義)
unexpectedness(意外):出奇制勝,讓對(duì)方的驚訝提升警覺和關(guān)注度,激發(fā)他人的興趣和好奇
Concreteness(具體):將所傳達(dá)的信息具體化,印入消費(fèi)者的腦袋。具體化的手段包括:身體行為、語言、感官信息、視覺...
Credibility(可信):要讓他人相信的你的創(chuàng)意傳播才更有黏性。他人會(huì)相信權(quán)威、相信數(shù)據(jù)、更相信親身體會(huì)。如果你的創(chuàng)意真的戳中用戶的痛處,用戶就愿意嘗試你的產(chǎn)品
Emotions(情感):人們更可能產(chǎn)生感覺的對(duì)象往往是人,而不是抽象的事物。(比如:你想勸人戒煙,灌輸他吸引危害健康,一般很難奏效,如果假設(shè)煙草都是日本產(chǎn)的,人們因?yàn)榉慈涨榫w恨之入骨,就比較容易達(dá)成戒煙目的)
Story(故事):可以通過講故事的方式,讓畫面在用戶的腦中演練一遍,讓他們回應(yīng)更快速也更有效。(其實(shí)就是C啦,越具體的東西,用戶記得越清楚)
感受6:謹(jǐn)防“知識(shí)的詛咒”:這也是為什么我們都知道有套路,卻滿世界并不總是有成功的案例的原因。知識(shí)的詛咒即:你以為人家應(yīng)該懂的,其實(shí)人家并不懂,你們上下得到的信息很不一致。突破的手段只有一個(gè):改造自己的觀點(diǎn)。這個(gè)很難,這本書會(huì) 告訴你怎么做。
第一章 Simplicity(簡單,核心) 的筆記:
章節(jié)目標(biāo): 具體教你如何精煉核心信息,也就是success的S。
方法一:確立“指揮官意圖”
(一)如果明天只能完成一項(xiàng)任務(wù),我們必須__________.
(二)明天我們必須做的最重要的一件事是____________.
何為“優(yōu)雅設(shè)計(jì)”:工業(yè)設(shè)計(jì)師知道自己的作品在臻于完美時(shí),并不在于無以復(fù)加,而在于無從刪減
方法二:第一步,找到核心;第二步,借助六大原則(success)檢查表轉(zhuǎn)換核心
案例1:西南航空,
核心:全球票價(jià)最低的航空公司
面對(duì)事件1:管理者在面對(duì)員工在面對(duì)問卷調(diào)查和建議說,乘客想要一份清單的小菜,若提供凱撒沙拉應(yīng)該會(huì)大受歡迎。
解決方式:問自己,這件事情是否會(huì)讓我們成為“成為全球票價(jià)最低的航空公司 ”,答案是若并不能,則就應(yīng)當(dāng)砍掉。
面對(duì)事件2:員工這么多,如何管理
解決方式:核心理念指導(dǎo)員工行為習(xí)慣:只要他們所做的事情不影響公司“成為全球票價(jià)最低的航空公司 ”就能做。他們可以很輕松愉快的做很多事情,若他們所做的事情會(huì)影響公司的運(yùn)營成本,則就是一個(gè)錯(cuò)誤的事情。
方式三:使用“倒金字塔”結(jié)構(gòu),即最重要的信息位于最頂端。始終記住初心,不要亂了陣腳
問題:當(dāng)遇到?jīng)Q策癱瘓時(shí)怎么辦?
答:找核心!
問題:寫文章做創(chuàng)意如何突出核心?
答:
1) 挖出導(dǎo)語,把核心直接放在最前面
2)借用類比,使讀者加深印象
3)加入具體并有幾分意外的意象
想要文章具有記憶黏性,切勿埋沒導(dǎo)語。不要為了想吸引讀者而用有趣但不想干的鍛煉開篇。相反,應(yīng)該讓核心信息本身變得更吸引人
問題:如何分享核心?(找到核心并不等于能把核心傳達(dá)給別人)
答: ?管理者首先將核心傳達(dá)到極致。哪怕用無聊的方式。
案例:鄧恩日?qǐng)?bào)老板
他找到了核心:聚焦本地新聞
傳達(dá)給員工的核心:人名,人名,還是人名
文章點(diǎn)評(píng):“人名”這個(gè)詞好用又好記,因?yàn)楦叨染唧w且高度簡練。
方法四:巧妙使用“基?!?,可以幫助他人構(gòu)建復(fù)雜畫面。因?yàn)椤盎!笔紫鹊檬谴蠹沂煜さ氖挛铮绞煜?,其本身信息在他人的腦海中就越清晰,腦補(bǔ)輕松,
如1:用“柚子+葡萄” 解釋什么是西柚
如2:用“太空船上的《大白鯊》” 解釋《異形》要使用什么樣的演員、道具、燈光、布景、化妝風(fēng)格...
如3:用“員工比作演員”+“樂園比作劇場(chǎng)” 貫徹這樣的氛圍,顧客就是來賓,迪士尼樂園的員工只要穿著演出服,就不會(huì)開小差。
文章觀點(diǎn)1:一則信息要是無法用來做預(yù)測(cè)或做決定,那么其實(shí)就毫無價(jià)值,不論它有多么分毫不差,多么面面俱到。
文章觀點(diǎn)2 : 建立了核心,找到了核心的分享方式,在實(shí)施過程中,就應(yīng)當(dāng)以此為導(dǎo)向,將核心極致的貫徹下去。(否則也是無用,就像賽百味的員工那樣,雖然傳達(dá)的核心是三明治藝術(shù)家,但每個(gè)人都得穿著單一的工作服工作,大家遇到問題還是很困惑。)