私董會實操之幕僚1??

? ? ? ? 繼上一次私董會內(nèi)訓(xùn)后,社群主理JH貢獻自己為案主為大家提供了一次實操(當(dāng)然這是結(jié)束才知道的),有幸成為幕僚源于厚臉皮的積極主動。

? ? ? ?當(dāng)看到幕僚名單時,頓時覺得自己的厚臉皮非常值得。

? ? ? ?當(dāng)天早上聯(lián)系私董官想想,詢問了流程(之前旁觀過半場私董會,被曾毅老師的專業(yè)深深吸引),帶著一知半解,大致梳理了思路,沒有與案主直接溝通,也沒有鏈接其他幕僚。只是意識到團體幕僚提問,可能更多角度,但同時會影響自己的思路。(事實證明自己思考太狹隘了)

實操過程:

第一輪

第一個提問的就是我,由于低頭看案主陳述的要點,忽略了時間,問題問了一半就到時間了。

反思:

收獲~了解了一個重要信息;

不足~自己還是不夠敬畏規(guī)則,且1分半的提問時間,確認信息過多,這是需要下次改進的地方。

其他幕僚的提問環(huán)節(jié),我在記錄提問&回答。

收獲:通過他人視角可以了解更多角度,引發(fā)自己思考;

不足~不能圍繞自己的角度深挖;

總結(jié):內(nèi)心有了方向,曾老師的提問直擊我思考的重點之一

第二輪

曾老師先開始,繼續(xù)上一輪未完提問:是我沒想到的問題(后來老師總結(jié):大家過多關(guān)注現(xiàn)實問題,操作性問題過少,比如具體嘗試了什么或者多少,具體動作&目標(biāo)等)

這一輪大家依舊在現(xiàn)實問題繞圈,同時我察覺到案主回答前后不一,但并沒有思考原因(后面老師總結(jié)提及六頂思考帽問題,才意識到知識沒落地:學(xué)習(xí)時考慮過如何分配六頂角色,但一沒主動鏈接老師咨詢,二沒落地)

于第二輪觀察到案主有些情緒變化,但依舊沒想要如何關(guān)注&解決。

第三輪

反而在第三輪的封閉式提問提出比較犀利的問題,案主的第一意識是反駁,我知道當(dāng)下案主內(nèi)心是抗拒的,但依舊沒有停止,而是再次追問,很顯然案主的回答明顯是沒有思考的。

此環(huán)節(jié)的溝通我歸結(jié)為:一,案主不過打開;二,自己過度關(guān)注時間,只想到問出答案,沒顧忌案主情緒。(估計案主情緒是后面曾毅老師的復(fù)盤人中才習(xí)得的)

這一環(huán)節(jié)曾毅老師的提問再次是操作問題,當(dāng)時并沒有覺察,只是感受老師問的問題很精準同時很冷靜。

總結(jié)建議

我是第一個:我給出了一個原理,闡述了自己的理論基礎(chǔ),但不確定案主聽懂,換就話說建議不明確,不落地。

其他幕僚給出了很多具體建議,對我有啟發(fā);曾毅老師的建議直指本質(zhì)1??重要不緊急事件2??需要設(shè)定時間節(jié)點,同時思考最差結(jié)果3??建議思考終極狀態(tài)(我說的是目標(biāo)愿景,我理解和老師這一點一致)并量化,如:時間分配比例,技能儲備計劃等(這是我沒想到的,但卻是在知識儲備之中,依舊是不落地的問題)

復(fù)盤

我梳理了自己的觀點和方向,表達了多角度對打開思路的重要性,但忘了從案主角度總結(jié),特大失誤;

其他幕僚的總結(jié)都很全面;

最后曾毅老師對案主的自我突破以及私董官的自我挑戰(zhàn)給予了肯定和鼓勵。

同時開了小灶指導(dǎo)

1??,案主與私董官的前期溝通應(yīng)該跟深刻;線上沒有線下直觀,互動減少,所有案主應(yīng)該更加主動互動,可以利用GROW模型,也可以用此模型發(fā)問自己。

2??幕僚不是一個人,是一個team。需要學(xué)會配合,利用六頂思考帽。先提問的做鋪墊,最后提問的要做總結(jié)提問;第一輪主要是背景提問;

第二輪問題:大家更多注重現(xiàn)實問題,忽略操作性問題。同時要更多思考的思考帽顏色,并在其后面洞察&考慮案主情緒,從而配合決定使用黃&紅思考帽。

連環(huán)扎心會讓案主長生情緒,從而不能思考當(dāng)下問題。作為幕僚要更多洞察,轉(zhuǎn)換思考帽;作為私董官要隨時洞察案主情緒,控制節(jié)奏,關(guān)注案主情緒。

3??傾聽:

要點二:1,放下聽,不能有評判

2,聽所有人,要學(xué)會傾聽,同時不去焦慮后面自己要問什么。(小技巧:可以深挖前面幕僚的問題)

4??提前準備的重要性

需要私董會前提前構(gòu)思問題的框架。

反思&習(xí)得:

1??敬畏心~敬畏人&敬畏規(guī)則

2??多方面多角度打開自己(案主&幕僚)

3??傾聽要公正,中立,全面,聽底層邏輯。

4??多聽幕僚提問,要有團隊意識,配合使用六頂思考帽。前期提問鋪墊,后面提問要放棄自己問題,提出總結(jié)性問題。

5??多關(guān)注案主情緒,結(jié)合六頂思考帽使用(黃色&紅色),關(guān)注人而非事情本身。

? ? ? ?感恩JH的付出,感恩想想作為私董官控場,感恩木木把控時間,感恩幕僚團的頭腦風(fēng)暴。

? ? ? ?感恩曾毅老師的用心傳授與實戰(zhàn)演示,體會到超強的敬畏心&尊重,見識到全面觀察&思考,用心聆聽,顧全大局的提問,以及精準落地的總結(jié)建議。細節(jié)中見真章~今天第三次想到這句話。

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