企管隨筆15-1：企業(yè)組織架構設計的兩大方向

2025年06月17日

核心要點：

企業(yè)組織架構設計分金字塔型（穩(wěn)定但決策效率低）和扁平化（高效但需人才支撐）。金字塔結構適合追求穩(wěn)定的組織，但層級過多易導致市場反應滯后；扁平化要求充分授權與高素質(zhì)團隊，否則難以落地。企業(yè)需根據(jù)戰(zhàn)略需求選擇架構，并提前儲備人才以支撐變革。

今天我們一起來聊一聊組織架構的設計。

組織架構在企業(yè)當中的地位是非常尷尬的。一方面組織架構它有戰(zhàn)略規(guī)劃的作用，從這個角度來講它非常重要；但是另外一方面，你會發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工無視它的存在，架構掛在墻上根本沒有起到任何實際的作用。其實之所以造成這個局面，從某種程度上可以反映我們中國企業(yè)的管理成熟度比較低，員工的素養(yǎng)整體層次偏低。

一般情況下，組織架構在企業(yè)當中是有兩張圖，一個是當下的組織架構，還有一個是未來的組織架構。當下的架構一般是一個蘿卜一個坑，企業(yè)有多少部門，有多少崗位，你把它一個一個地填上去。未來的組織架構則反映了你未來的一個戰(zhàn)略規(guī)劃，比方說你3到5年在某某區(qū)域要開一個分公司，要成立某個事業(yè)部，即使當下的架構沒有這個部門，但是在未來的架構當中，你可以把它畫出來。所以組織架構它有一個戰(zhàn)略規(guī)劃的作用，從這個角度來講非常重要。

今天我們重點分享組織架構設計的兩個方向。第一個方向金字塔形，第二個方向扁平化。金字塔形就是一個三角形，而扁平化則是一個長方形。

先講第一個，金字塔形的組織架構。三角形從幾何原理來講，它是比較穩(wěn)定的。因為金字塔形它是一個總經(jīng)理管三個副總，一個副總管三個總監(jiān)，一個總監(jiān)再管三個經(jīng)理，一個經(jīng)理再管三個主管，這樣一層一層地管下來，形成了一個三角形。所以金字塔形的組織架構的特點就是非常的穩(wěn)固。

像我們一些企事業(yè)單位或者說政府部門，他們可能追求的是組織的穩(wěn)定，他們比較喜歡用這種金字塔形的組織架構。但是對于我們很多的民營企業(yè)來講，可能追求的是效率。你想這種金字塔形的架構，層層審批，層層上報，它的決策效率非常低。所以金字塔形的優(yōu)點是穩(wěn)定，它的缺點是決策效率非常低。

當今社會日新月異，變化非?？臁Ｄ闳绻獙@個市場做出快速的反應，快速的決策，用這個金字塔形的組織架構可能就不太好。講一個比較知名的案例就三株口服液，它當時就是市場上出現(xiàn)了負面反應，然后層層上報，層層審批，然后層層的決策再執(zhí)行下來，這個負面事件被不斷地發(fā)酵，結果三株口服液一下子就轟然倒下，這就是決策效率低下導致的一個副作用。

我們看第二個，扁平化的組織架構。扁平化就不再是一個老總管三個副總，直接是老總管到主管，所以老總他可能不是管三個人、五個人，他可能是管30個、50個甚至500個人，這樣做的好處就是決策非常快，因為中間層全部砍掉了，能夠迅速地應對市場的變化。

但是你想一個老總他同時管幾十個、幾百個人，他管得過來嗎？所以你一旦搞扁平化組織，你就要對這些主管進行一定的授權，一般是自負盈虧，自主經(jīng)營，有一定的自主權。這樣就會對這些主管的能力要求比較高，因為決策能力是一個要求蠻高的能力，不是每個人都能勝任的。所以扁平化的組織架構它有一個缺點，就是對人才的數(shù)量和質(zhì)量都有一定要求。

所以我們在做咨詢項目的時候，如果去搞扁平化組織，就會出現(xiàn)一個結果——人才隊伍跟不上，所以實施起來也是蠻難的。所以，我們平時在管理中，要非常注意儲備人才的培養(yǎng)，要建立一個很好的人才隊伍。這樣你在搞各項改革的時候，就不會出現(xiàn)任何的顧慮，落地起來也會比較容易。

這一集我們就分享到這，我們下一集講一講組織架構設計的七大維度。

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