會議6點(diǎn)10分開始,7點(diǎn)10分結(jié)束(超出預(yù)計(jì)15分鐘)
1、周總
余祖生:建立客戶信任問題,客戶量問題
嚴(yán)晶:行業(yè)理解的問題,客戶管理問題,客戶注冊量問題,催單問題。
金繼平:自身懶的問題,客戶量問題,客戶資源管理問題,產(chǎn)品介紹問
通過個人自身梳理,幫助伙伴清晰的意識到自己的問題。同時選取同性問題做一個分享解答。同時闡述整個周會議的目的。
感觸:你所面對的問題其實(shí)就是你內(nèi)心問題的投射。
2、電話錄音
分析了兩通錄音,分別是嚴(yán)晶和余租生的。
結(jié)合電話錄音分享解決效果問題方法和技巧,以及客戶信任度的建立方法。
3、給出一些可執(zhí)行的方法
例如,做好客戶管理表格管理。
話術(shù)背誦,做好話術(shù)標(biāo)簽等。
會議整體效果達(dá)到,還是非常有條理,有節(jié)奏的推進(jìn)。開場的引導(dǎo)比較簡單,目標(biāo)為強(qiáng)調(diào)。不過大家都還比較積極的分享自己的問題。期間個人還有有點(diǎn)急躁,打斷伙伴的分享,這也是做管理者的大忌。不足之處,準(zhǔn)備還是不夠充分,表達(dá)會議主題還是不夠準(zhǔn)確精煉。整個培訓(xùn)伙伴還是非常想要學(xué)習(xí)提升,愿意面對自己一周以來的不足,愿意承擔(dān)責(zé)任,讓我非常感動。突然之間感覺自己需要盡力的通過業(yè)務(wù)熟悉幫助伙伴出業(yè)績。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)者是伙伴的鏡子,要想帶領(lǐng)他們找到正確的方向,首先自己要有正確的方向。要對業(yè)務(wù)的熟悉,也要做好自我管理。