概念：流量成本

零售的基本邏輯，是流量成本。流量成本指的是我們每獲得一個客戶，要為此付出去的基本價格。如果把你的銷售過程比喻成一條河床的話，那么這個流量，就是從不同渠道、不斷流入河床的那個水源。你的河床設(shè)計的再科學(xué)再完美，但是只要沒有水源，一切商業(yè)模式都是擺設(shè)。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，之前流量成本低是因為那個時候做某個單品的少，比如你在網(wǎng)上收某個品牌的衣服，可能也就三五家，最多不會有一頁，這個時候網(wǎng)上的生意就好起來，那一家店在網(wǎng)上的生意流量都大。大家都覺得的網(wǎng)上的生意好做，都去網(wǎng)上開店，這時流量也增加了，但是在到網(wǎng)上去搜某品牌的時候，這時可能顯示幾十頁都是賣某品牌的服裝，為了爭流量這些店家開始做廣告，有的買排名，其它的店鋪看到既然買排名還能賺到錢，都去往排名那個地方去爭，然而現(xiàn)在有的店面流量是大，但是也賺不到錢了。

這個時候我們應(yīng)該怎么做，是不是還要把錢花在流量上，我們考慮是做線上還是線下！這些都要根據(jù)行業(yè)的情況，比如說有些新的網(wǎng)站剛開始流量還大還便宜，這時我們不妨去在那里開個店，或者做微商也就是流量大成本小。

我們的流量全靠之前業(yè)務(wù)人員每天上班的宣傳，都是一家一家拉過來的！當(dāng)然店面也存在一定的流量，但是我們主要的客源全部通過銷售人員的上門銷售。然而這些成本轉(zhuǎn)化成流量在變現(xiàn)，如果按照當(dāng)時的來算我們每個月都是虧的。

如何獲取低成本的流量？

在這個與用戶交互方式日新月異的時代，流量來源再也不是開一家店而已，也絕不是把線下的店搬到網(wǎng)上那么容易，你有很多方式；比如說社群，比如說自媒體電商，比如說通過直播來銷售，比如說通過口碑獲得更多新客戶，比如說通過和老客戶的互動產(chǎn)生重復(fù)購買，比如說到3456線城市租金低的地方開店。

總結(jié)：什么是流量？就是進入你的銷售漏斗的潛在客戶的數(shù)量。

什么是流量成本？就是在每一個渠道，獲得一個潛在的客戶平均價格是多少。

什么是先進的零售商業(yè)模式？就是你做完一大堆的計算之后，找到了一種最便宜的方式，從流量的大河中間取水灌溉。