大家好今天由我給大家分享，請指教。

【部? ? 門】 業(yè)務(wù)部

【分 享 人】韓勝杰

【分享時間】2025年2月16日（周日）

【文章名稱】絕對簽單

【原文摘錄】由上可見，通過開放式問題，我們挖到的客戶需求是:她更看重天然成分、良好的保濕效果、抗衰老功能、可信賴的品牌和口碑。值得注意的是，在銷售場景中，使用開放式問題的好處是能鼓勵客戶詳細(xì)闡述自己的想法和需求，給銷售員提供更多有價值的信息。通過聆聽客戶的回答，銷售員也可以展示對客戶需求的關(guān)注和理解，從而建立信任關(guān)系。在獲取客戶的關(guān)鍵需求后，為確保對這些信息的理解是準(zhǔn)確無誤的，銷售員還需要使用確認(rèn)性問題來進(jìn)行驗證。

【感悟分享】使用開放式問題的好處在于能鼓勵客戶詳細(xì)闡述，提供更多有價值的信息。在銷售場景中，開放式問題因其獨(dú)特的優(yōu)勢而被廣泛應(yīng)用。旨在激發(fā)客戶的思維，鼓勵他們詳細(xì)闡述自己的觀點(diǎn)、感受或需求。銷售人員在獲取關(guān)鍵信息后，還需要使用確認(rèn)性問題來進(jìn)行驗證。以上是我的感悟分享，不足之處請大家批評指正，感謝